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爬山的时候你在半山腰偶遇对手，你和他站在了一个高度，对手已经从山顶下来而你正拼命的往山顶去。山腰到山顶的距离，当你为能站在一个高度庆幸的时候，对手和你的距离却越来越远。吃饭的时候你和对手都在吃素，对手已经吃腻了山珍海味而返璞吃素，你可能却还没有品尝过什么是腥味。同样都是空杯子，你的水杯从来就都没有装过水，也不知水为何物。而对手的水杯却从慢慢斟满又慢慢空掉了。……

近年来，信息化在企业核心竞争力的打造上起着越来越关键的作用。那么在进行企业管理信息系统的规划过程中，哪些因素在信息系统建设中起着关键性作用呢？目标明晰是前提在进行信息系统规划前，应该结合企业内外部的实际情况，站在企业发展的战略高度制定出清晰准确的目标，将管理信息系统的目标纳人企业发展战略目标之列，进行优化和改造。企业信息化的实施可能将导致原有的利益分配关系的……

IT项目规划应该从企业的IT现状出发？还是应该服务于企业的商业策略？笔者认为毫无疑问应该服务于企业的商业策略。 企业是什么？企业是一个赚钱机器。 IT是什么？IT是一个为企业赚钱提供动力和设备的工具。 IT经理是什么？IT经理是为企业创造更大利润的变革者。 IT项目从哪里出发？从企业的利润出发，从企业的商业策略出发。企业的商业策略是企业的重中之重，企业……

乐观强调的是追求目标和达到完美的信心，没有目标和信念，做任何事情是很难真正成功的。乐观稍微一自我就变成了自傲和盲目，乐观一过头就变成了盲目而无视危机和前进中的障碍。悲观强调的是如履薄冰的危机意识，而不是一有困难就放弃的悲观心态。悲观决定不是盲目的放弃，不是泄气而失去目标，而是应该调整目标到力所能及的地方。悲观者往往会考虑到影响自己成功的所有负面因素，而不会考……

SP1.1 建立和维护项目的质量和过程性能目标 这里很类似6Sigma里面的VOC到CTQ的转化过程。项目质量和过程性能目标不是凭空产生的，而来源于具体的商业目标，客户需求，组织目标等。如果根据组织和商业目标转化为项目的质量和过程性能目标，这就涉及到两个问题，一个是要确定出需要定义哪些质量和过程性能目标，一个是要确定出这些目标和优先级和权重。最适宜的工具SP……

1.产品范围可以是用户需求说明书，产品规范，合同SOW，项目建议书等。产品范围和项目范围差别在此不再多说，根据产品范围和项目的目标来选择项目要选择的方法论。对于软件项目开发，RUP,XP,MSF等都可以算得上成熟的软件项目开发和管理的方法论。在方法论选择中的一个重点才是软件生命周期模型的选择，究竟选择瀑布，增量还是迭代要根据项目特点和目标来确定。 2.项目范……

It is hard to find good project managers because they need to maintain a balance of attitudes. Tom Peters, in his essay "Pursuing the Perfect Project Manager,"(6) calls t……

资源平衡是一种进度网络技术，用于已经利用关键路径法分析过的进度模型中。资源平衡的主要目的就是在满足交工日期的情况下，尽可能的平衡项目各资源间的负荷，达到资源的均匀和平衡使用。关键路径的计算的最早开始时间和完成时间，最迟开始时间和完成时间是没有考虑资源的可用数量的。而实际情况是任何项目团队每种岗位角色的人力资源数据在某是时间段都是有限的，因此需要通过资源平衡来……

顽强的短喙鸟 在澳大利亚的一个孤岛上生活着一群鸟，它们因为有着尖而长的喙而得名为长喙鸟，靠啄食一种蒺藜的果子为生。就象人有美丑高矮之分一样，长喙鸟也有长喙和短喙的。短喙的鸟一孵出来就被受到歧视，连母亲在它们满两个月后就会抛下它们不管。因为那种果子浑身长满坚硬的刺，只有长喙鸟才能啄得开，甚至连那些喙稍短的长喙鸟也啄不开，于是，每年都有很多喙短的鸟死于饥饿。而喙……

1.人员流失风险考虑了下，还是把人员流失作为项目第一大风险，软件项目管理最重要的还是人的因素。特别是关键项目成员流失可能会导致整个项目的重大延期和失败。人的职业过程中主要受到金脉，知脉和人脉三个因素的影响，任何一个因素出现重大问题或积累到一定量后都会导致直接的人员流失。所以这三个因素就是人员流失的真正根源，我们的应对措施也分为了积极乐观应对措施和消极悲观应对……

项目控制就是根据项目跟踪发现的偏差和问题，制订相关的改进措施和解决方案并监督其执行，保证项目按照正常轨道运行。我们谈风险控制喜欢说要分析出风险的根源，项目控制也一样需要分析出问题和偏差的根源，而这一关键步骤则需要项目经理和整个项目组有完善的问题和偏差分析能力(涉及CMMI的DAR过程域)。由于任何一个问题或偏差的产生都往往不是一个因素确定的，所以这里不仅仅是……

项目经理在项目中的一个重要工作是沟通和协调。PMBOK把项目管理主要分为了项目启动，计划，执行，控制和结束五个阶段的工作。而我们这里谈项目跟踪和控制，主要就是涉及到项目的执行和控制两个重要管理程序。项目结束也很重要，后续还会专门来将关于项目总结和复盘的相关内容。项目跟踪和控制也是CMMI重要的一个过程域，其目的很简单就是要保证项目在现有资源的情况下按时的交出……

对于实施CMMI，对软件过程进行改进，我原来一直观点是CMMI实施不一定能够提高软件的质量，因为过程和人始终是两个重要因素，软件项目团队和人往往起到重要作用。当我们持这种观点的时候往往就表明了我们的成熟度比较低，没有上升到项目级和组织级，整个项目的成功往往取决于项目中的几个关键人员，这样对项目和组织的危险性都是很大的。实施CMMI的一个重要目的就是要尽量的减……

控制图旨在确定一个过程是否稳定，是否具有可预测的绩效结果．控制图最重要的就是要监控和分析偏差，保证偏差在允许的范围之内．当偏差超过我们的预期的时候就必须采取措施进行应对．控制上限和控制下限一般都设定在+-3个标准差的范围内．控制图中还有一个七点规则，即当在同一侧或同以方向连续出现7个点时候，在整个系统控制上可能就存在问题了，必须分析原因并采取应对．使用控制图……