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虽然关键链方法使用平均情况下的估计工期做计划，并且尽可能推迟任务的开始时间，据称可以使整个项目的工期缩短50%。但很多公司的老板和客户都知道怎样压缩项目工期，做好的计划送到老板那里，往往也会被砍掉50%的工期，实际上也起到削减任务保护时间的作用。项目进行中老板们也有各种手段施加压力，对付学生综合症，未必需要尽可能推迟任务的开始时间。所以对于单一项目管理而言，……

PMBOK知识体系将团队组建放在了人力资源管理中执行阶段，如果真是在项目执行阶段才组建团队则为时已晚，项目执行过程是要按项目目标完成交付物，而不是用于团队的组建和磨合。什么时候开始团队组建？应该是越早越好，但有个前提，就是根据项目的目标以及根据你要开发的产品，已经明确了你需要什么样的团队成员。系统性的描述团队组建的文章很多，在这里仅仅从一些团队组建关注点出发……

一次给客户做信息系统选型，一家供应商在讲解方案，在谈到未来企业如何应用信息系统节约物流成本的时候，这家供应商讲解的顾问说：“物流已经全部外包了，主要由第三方物流公司来节约成本，企业自身没有多大的物流成本降低空间。”的确，物流全部外包之后，所有发生物流费用的业务已经全部转到外部第三方物流公司，因此，企业无法对物流成本进行控制，因而无法继……

在生产企业中，物流成本是除原材料成本之外最大的成本支出项目，如今的企业物流管理者通过学习、实践和总结，正在探索降低物流成本的途径。但是必须指出的是，物流成本的绝对数值必然是一直上升的。因为，随着企业通过提高物流服务水平来提高市场竞争力的不断追求，必然会对物流系统注入更大的投资，从而提高了物流成本。高的物流成本是高水平的物流服务的保证，这是物流系统效益背反性的……

老板们大抵是喜欢看到自己的员工埋头苦干的，越是加班加点越表明公司的欣欣向荣和蓬勃发展，若是哪天突然发现员工们无事可做了，老板大概就要抓狂啦。可是，真的是员工越忙企业绩效越好吗？员工就一刻也不能得闲吗？笔者颇不以为然。公司的业绩如何并不是与员工的忙碌程度成正比的，关键还要看忙的人在忙什么，为什么忙，还要看闲的人在什么情况下闲，为什么闲。如果员工们整天忙忙碌碌，……

企业现场案例：郑 伟，45岁，S集团副总裁，分管人事、信息、财务，此次项目的负责人；欧阳雪，35岁，S集团营销总监，此次项目总监；钟 剑，33岁，S集团信息中心实施部经理，此次项目经理；许建国，38岁，S集团浙江分公司总经理，此次项目浙江分公司负责人；王新水，32岁，S集团浙江分公司杭州办事处经理，此次项目杭州办事处负责人；徐筱芳，27岁，S集团浙江分公司杭……

In OperationPart Two 接上部。在前部门讲述了SAP Solution Manager在SAP项目实施阶段的应用之后，接下来的部门会继续就其在SAP项目生命周期的另一重要部分——日常运营，SAP Operation中应用稍加描述。 如果简单一点描述，Solution Manager的第一部分是系统Productive……

呼叫中心（call center，CC），它是一种基于通信和计算机网络技术，对顾客提供咨询服务和收集顾客意见建议的客户服务中心，是企业（或组织）价值链的关键环节。早期的呼叫中心职能比较单一，应用领域比较狭窄，主要是电信企业、航空公司、商业银行等。为了密切与用户联系，利用电话作为与用户交互联系的媒体，设立了 “电话中心”，实际上就是为用……

是否是项目立项审批通过就代表项目启动？真正的项目启动应该包含三个方面的重要内容，一是项目或产品初步范围已经确定，二是项目的目标已经确定，三是已经选择了委任了项目经理。如果安装PMBOK的说法，这几个方面的内容都应该在项目章程中得到体现。项目章程也可以简化到项目启动会议既要，但关键点都在于项目经理确定，并给予了法定的正式权力。1.项目经理的选择和委任在高层领导……

最近在看漫索公司林锐博士的相关培训ppt,从最早推出的CMMI三级精简并行过程SPP,到现在的RDMS产品，还是很多值得借鉴的地方。今天先看下项目立项管理:1.立项管理的重要性立项管理应该说是新产品研发管理的或者说IPD的一个重要内容。人在江湖，最怕的就是跟错人，站错队；而对于企业最怕的就是战略性决策和方向选择的失误。项目管理中的项目计划是保证实现项目的目标……

在绩效管理的实施上，许多企业的准备工作是不充分的，甚至有些杂乱无章。在这些企业，绩效管理只有被用到的时候才被提及。每到年底的关键时刻，许多企业的HR部门都处在忙碌之中，忙着做表格，忙着发表格，忙着收表格，忙着存档表格。一通忙碌下来，工作没有少做，时间用了不少，怨言却招致了不少，不但员工不满意，就连平时和平共事的经理们都在挑毛病，企业高层似乎也在怀疑HR部门……

在知识管理这个圈子里久了，自然而然接触了很多知识管理从业者，有两个朋友分别在两个公司担任企业知识管理专员，负责内部知识管理的推动工作。谁曾想，做几乎同样的事情，他们却有不一样的心情。一个是花了很多心思给大家宣讲知识管理理念和方法，说服同事积极参与进来，但大家却无动于衷，最终感觉自己实在无能为力――没有足够的职权、没有足够的配合，总不能替代他们去沉淀、总结知……

一、泥足深陷M项目自实施以来已经过去了1个半月，目前该项目还在;试用-修改-再试用-再修改”的泥沼中苦苦挣扎，4名开发人员已经人困马乏，疲于应付，但系统的问题清单仍然越来越长，似乎没有尽头......这个项目是为生产部门开发的生产线的管理系统。去年，由于生产工艺和流程变化，已经使用了几年的管理系统无法继续使用了，因此生产部门购买了一套外国公司的生……

软件外包已经成为全球IT行业的大趋势，当前软件发包方主要来自欧美和日本。我国对日软件外包具备很多竞争优势，中国各地如北京、上海、大连、西安、杭州、合肥等城市的对日软件外包正在迅速发展，并逐渐形成产业规模，中小规模的软件企业纷纷建立对日软件出口联盟。 对日软件外包相对技术难度不高，但是质量要求相当苛刻，外包项目失败的例子不少。以下就对日软件外包常见的一些问题进……

作为报喜鸟集团有限公司信息化负责人，周宏钧一手缔造了报喜鸟的信息化大厦。10年前，周宏钧刚刚加入报喜鸟时只是一个普通的程序开发员，那时候的报喜鸟也仅仅只有几台用于打字的电脑和简单的进销存软件。如今，报喜鸟成为年产值几十亿，定位于中高端的品牌服装企业，也成为温州地区服装企业的一面旗帜，用于信息化的投资都早已经过千万。在服装行业信息化领域浸淫了十年之久，随着企业……