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由于不同历史和文化等原因，不同国家的智能电网会在管理和使用等方面存在差异。生存在全球化经济体系下的智能电器制造商龙兴发，面临着如何发展能为所有客户提供智能电器的挑战。经过对龙兴发的实地考察，八百客信息化专家为其量身定制了一套拥有市场管理、销售管理、客服管理功能的800APP-CRM系统。

这篇文章的作者是开源云计算平台OpenNebula联合创始人兼CEOIgnacioM.Llorente。在这么文章里面，他认为开源云技术与相应软件在云计算服务中扮演着重要的角色。它们能够降低后来者建设私有云服务的门槛，并促进云服务的定制化，从而衍生更多的云服务。

行业方向即是如此，最佳方式是将PaaS当做扩展核心云服务到解决业务问题的手段。IaaS是架构资源池，如你所需要的存储、数据和计算资源执行这些服务。PaaS是你如何将这些服务转换成应用和业务过程。因为应用及其架构在云中，你就可使用不断增加的服务集和功能集操作这些应用。

整个行业正在转型，在转型期的企业分为三类，即率先转型、主流跟上和少数落伍的企业。率先转型的企业可以率先获得利益，第二类主流跟上的企业会被带动，当然也确实有部分用户在使用几十年前购买的彻底落伍的系统。你可以看到，在过去的五六年，电子采购业务在扩展，很多企业客户都开始用电子采购的方法，背包出去跑腿的业务员越来越少。因此，IBM认为现在正是时候，目前的市场机会正处……

在许多企业中甚至把信息化规划与数据规划作为并行的两项工作进行落地，可见数据在企业信息化过程中的重要作用。以企业中应用最普遍的流程管理为例，泛微协同运营应用中心通过流程体系的构建、流程运营的支持以及流程监督、流程运营数据的分析，帮助企业快速发现问题，实现企业的自我诊断与自我更新。

OA、协同OA以及协同管理平台，相信很多用户已经听说过N次了，特别是在信息化管理中打转的用户。可是，由于一些OA厂商“肆无忌惮”的宣传口号、随意置换概念，导致大多用户对于这三者的区别有所混淆。这里就分别告知大家什么是OA，协同OA和协同管理平台。

白酒企业对销售费用的管理手段较为落后，从费用的产生、申请、审批、执行、监督到核销的周期过长，造成很大的滞后性;同时白酒行业的费用种类众多，包括对经销商的返利、折扣、广告费用以及各种促销费用，人工很难实现准确的计算和统计，迫切需要利用信息化手段建立费用管控平台。

基于云计算的SaaS服务与统一通信的完美结合，成为增值中国统一通信市场的一大举措。这种按月或者按年付费的模式，降低了统一通信的准入门槛，支持多企业同时应用，该平台可有效地整合各种通信自愿和企业管理应用，不仅实现企业的内部办公通信应用，更加强调企业内外通信的一体化，为企业创造更多的客户价值。中服软件目前推出的CserverUC4.0，更是与SaaSOA实现紧密……

通过SaaS模式可帮助中小企业实现计算资源的统一管理、统一部署、统一监控和统一备份，消除信息孤岛，提升企业内部管理效率。目前中服协同办公软件CServerOA为用户提供网上租用服务模式、购买独立使用模式、打包下载混合模式三种模式，方便不同类型用户的使用习惯，满足大量用户同时使用自己独立的系统。

随着公司的运行和业务发展，SAPBusinessOne(以下简称B1)数据库中数据量也越来越大，导致在运行某些任务的时候，比如生成复杂报表、同时运行几个Add-on插件等情况下，系统会报错，说是内存不够，或者干脆直接就失去响应，非正常关闭。

作为CIO，你已经习惯了数据。实际上，你已经习惯了大量的数据。把社交媒体也加入这个等式里面。擦除在Facebook和Twitter等网站上发现的数据是帮助更好理解和评估客户和客户体验的很好的方式。你可以判断语气和性情，客户的注意力，以及一些优秀产品的摄取能力和活力。随着大数据技术的出现，CIO和业务部门有了利用这些非结构化数据、了解新的洞察力、他们自己运营的……

隐藏在移动CRM背后的可能性可与中型企业的期望产生共鸣，甲骨文公司为中型企业提供了理想的标准方法，能够帮助他们简单开始和以理想的速度来发展其技术基础设施。他们甚至可以通过如Oracle托管型CRM这种“软件即服务”模式来开始，并能够随着他们更成功地实现扩大和发展，顺利地集成到一个更全面的内部部署型CRM系统中，所有这些都不需要改变移动CRM的组成部分。

BI的发展神速，这已成为业内的定律;成功的BI管理需要对全新项目和技术重新评估、重新实验，这样才能找到BI的最佳实践。美国McKnight咨询集团的总裁WilliamMcKnight说：“企业很容易就会在多年的运营模式中变得麻木。有时候你必须冲破障碍、改变思维模式，用新生的方法去做事。”

前搜狗网页搜索效果负责人郭昂指出：“360搜索第一版在搜索结果质量上已经达到相当的水准，算是惊艳亮相。目前它仍与领先者有一定的差距，但肯定会迅速缩小。当效果差距缩小到一定程度后，用户就很难直接感知，这个时间会非常短，可能只有半年到一年。”

另外一个前瞻性的话题就是“知识管理”，随着信息量越来越大，用最短的时间找到所需要的信息就成了关键要素。现在的互联网虽然有海量的信息，靠的是“关键词搜索”，你必须清楚地知道想找什么人、什么事、什么物。而未来将会是“语义搜索”，即根据人的思维模式逐次逼近，通过互动的方式迅速找到信息。我相信当苹果的iTV问世的时候，会让很多人明白未来的知识管理意味着什么。