今日推荐

成功的企业变革，既有自上而下的变革推动力量，又要引导自下而上的基础管理改进诉求。而成功的ERP实施，就要作为两者之中的太极推手，将两股力量进行完美结合，共同推动企业管理提升。

项目计划由多个部门分别编制，虽然计划的格式可能不同，但内容大体一致。但是计划中通常没有考虑生产能力，以月为单位，相对较粗。计划一旦制定，基本不会再修改，而是用月计划指导各个部门的工作。

调查机构在调查1200多家中小型企业后，其云端及移动服务专家表示，随着BYOD的持续升温，工作场所中客户方应用程序也在不断增加。

制造执行系统MES是车间级的系统，它接受MRP生成的生产指令，进行工序级的作业计划和调度，对车间人、机、料、法、环进行管理，从底层控制系统采集生产、设备运行状态数据，实现动态闭环管理。

Gartner发布的《BI技术成熟度曲线报告》指出，明年BI发展趋势为四个关键词：信息、移动、社交和云计算。用友BQ作为专业的商业分析产品，其研发团队预测，商业分析的重点技术在于大数据分析，云计算也会为大数据分析起到助推作用。而移动BI将是未来商业分析最主要的展现形式。

畅捷通信息技术股份有限公司主要致力于为中小企业特别是小型微型企业提供以企业管理软件为主的信息化服务，是通过信息化手段，帮助中小企业降低成本、增加效益，规范管理、转型升级。同时，它也是国内外知名软件服务商、大型IT企业用友集团的核心成员企业。

“尽管知识管理在中国已被呐喊了近二十年，但中国企业知识管理水平并不乐观。”针对中国知识管理现状，知识管理中心主任田志刚，如此总结。

毫无疑问，社交化、移动应用、云计算已经成为影响企业软件未来发展的主流趋势，面对这些趋势，2012年各大IT巨头,国外如微软、Salesforce、SAP、甲骨文，国内如用友、金蝶、八百客等纷纷发力，力争在一波一波的热潮中跑在最前面。下面，我们走近IT行业巨头，盘点其在2012年的重大举措以及发力点

郝宇晓总结，在中国做一个好的决策支持平台，需要对商业和领导管理思想的深刻理解，更需要好的数据基础和数据主题的建设。

纵观2012年大大小小的企业软件，起初都想拍一部独树一帜的风云大片，但是拍着拍着就被迫写进了云计算的剧本。以CRM为例，这个在企业级软件中颇为不老实的角色，尽管个性十足、叛逆而不甘于被命运安排，在2011年底就做好了走自己的路让别的软件无路可走的准备，在最初的4个月中确实特立独行的移动化、社交化令CRM春风得意，自有一番这边风景独好的意味。

BI与大数据的区别在于，大数据能够基于BI工具进行大容量数据和非机构化数据进行处理，与传统基于事务的数据仓库系统相比较，大数据分析不仅关注结构化的历史数据，它们更倾向去对Web、社交网络、RFID传感器等非结构化海量数据进行分析，大数据无疑是对BI的一个完美补充。

在系统的实施与应用过程中还会产生一些新的需求。鉴于此，企业一定要梳理出现阶段、紧急重要的功能需求，明确每个阶段的实施目标才能保证CRM系统的成功部署。

餐饮企业想在烽烟四起的市场中站稳脚跟并独树一帜，除了要提供精美的产品外，提升客户体验才是决胜的重中之重。因此，餐饮企业需要在服务流程和客户体验上下功夫，从而使自身实现质的突破和管理效率的提升。

在现在世界中，敏捷开发使用者经常把大部分注意力放在加速部署时间和部署频率上。但可能忽略了部署的实际流程。这可以在IT操作方面很让人头痛。

西安润迅的李总坦言：虽然大部分企业都面临着公司网络安全的问题，也都多多少少存在一些商业间谍，但却很难短时间对我们的产品和项目产生购买欲望，一般需要一个漫长的沟通过程，这就需要一个系统来保存客户信息，并且时时跟进维护。在成交客户中，大部分需要3-6个月，有得周期甚至长至3年。