SaaS业内动态

云计算市场在持续增长，企业如今关注的不仅仅是云服务的可用性，它们想要知道厂商能否为终端用户提供更好的服务。因此，企业更关注服务级协议，也就是SLA（servicelevelagreement），并需要监控SLA的执行情况。

选择SaaS交付模式进行IT服务管理能够为IT带来诸多益处。把IT服务管理基础架构交给SaaS供应商可以节省采购和实施软件的前期费用、购买硬件的资本支出，以及与合规和安全最佳实践相关的成本。

SaaS模式下的CRM软件系统应该是建立在多用户效率、高度可扩展性与元数据可配置性基础上的架构模型，并能够以极低的成本为现有的和潜在的客户提供出色的软件。

针对企业SaaS云计算应用的日益成熟，PaaS平台架构充分体现了互联网低沉本、高效率、规模化的应用特性，通过PaaS企业可以把自己的业务流程和想法快速应用到管理软件中，把SaaS推向一个全新的发展阶段，PaaS平台和相关技术的研究，对于企业普及SaaS应用具有极大的市场潜力。

ForresterResearch的一份指出了SaaS将发生改变的五个关键领域：行业专门化﹑嵌入式分析﹑多元化服务﹑社交网络以及移动通信，而且随着SaaS(软件及服务)的成熟及流行，企业IT买家在购买服务的时候要考虑一系列新的问题。

各种类型和大小的组织均开始使用混合云服务，即合理搭配使用公共云和私有云服务。那么，在2012年，云计算服务将会出现怎样的发展趋势呢?

由于中小企业对于传统管理软件的购买、实施和维护成本有所控制，使得信息化建设的投入有所减少，然而随着SaaS技术成熟和发展，SaaS模式节省成本这一优势被中小企业认可，对低成本信息化的需要日益增大。对于中小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。使得中小企业软件应用费用降低、信息化实施周期缩短，加快中……

伟库正在打造一条可持续创新的云产业链，这也将成为更多中小企业在转型升级中的首选利器。

据市场研究公司StrategyAnalytics最新发表的题为“2011-2006企业移动SaaS市场预测”的报告称，全球企业移动软件即服务（SaaS）市场2011年的规模将达到12亿美元。到2016年，这个市场的规模将增长至37亿美元，五年的复合年增长率为25.8%。

了解B2C的朋友们一定都知道这么一个网站：它来自德国，于2010年和优美集团合作，斥资12亿，成立波尔珍购商贸（深圳）有限公司，强势进军中国市场。它定位为“欧洲优质生活馆”，主要致力于欧洲时尚家居、厨房日用、电脑周边、手机数码、礼品玩具等的网络销售。没错，它就是中国第一家最大的销售全系列欧尚生活精品的B2C旗舰商城真购商城。

但是以后IT专业人员们需要适应基于SaaS的应用，Eunice认为。ISV(独立软件供应商，independentsoftwarevendor)一直为用户们特定的平台、数据库和中间件研发软件，这样的“惨剧”已经持续了数年了。“如果ISV可以最小化他们要应对的各种多样化，他们早就这么做了。”

我国SaaS产业已经逐渐步入寡头时代，以用友伟库为首的三家服务商占据了半数以上市场份额，伟库则以21%的市场份额高居榜首，伟库市场收入达9372.1万。

赛门铁克的Backup_exec云主要针对那些想从IT基础架构中解放出来的小型企业或者远程办公，这是一项托管型的自动备份服务，能够保护Windows桌面和服务器上的文件，并附有一个简单的用户界面可用于在线备份与恢复。

中小企业的未来将是经营全过程的互联网化，而在未来5年将有700万家中国中小企业能够在线实现企业管理、企业间协作和社会公共服务。

现在，企业可以为中小型的业务部门快速实施他们所需的各种定制化系统。与此同时，SaaS还将帮助企业进一步优化销售管理流程，为用户提供更为灵活、易用，以及定制化的应用系统。