OA选型过程中不知不觉犯的三大错误

来源：光明网

2013/10/24 15:06:30

OA系统的选型和其他任何一件产品一样都不是一蹴而就的，需要结合多种因素综合考量，而正是因为错综复杂影响因素而导致OA选型过程中的你不知不觉犯下了连自己也不知道的错误，以下你中招了几条?

本文关键字： OA系统

1、贪大求全

绝大多数的协同OA需求都是发问卷给相关人采集汇总而得来的，结果是依据企业各部门甚至个人的需求开发出来的协同OA软件，可能功能看上去非常丰富，但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛，最后大家用起来一头雾水。这种看似合乎逻辑的需求成型方式里面却埋藏着失败的种子。

OA系统的需求整理，首先应从整个组织的高效协同出发，先找到一个组织共性的需求，然后才是关键部门的需求。有人先后研究了中国数十家协同OA厂商，仔细评估了超过200种常见协同OA的功能菜单，最后找到了那个共性的需求，这就是“协同”。

2、片面追求新技术

最新技术的追求是探索和创新精神的体现，无可厚非、值得赞扬，OA软件的许多新技术也是未来提高企业管理效能和执行效能的希望所在。然而，对新技术的片面性追求却可能导致OA项目成为了项目负责人(特别是CIO)自娱自乐的畸形产物，畅想很完美却落实不到位。

技术先进性的价值不在于先进本身，而在于先进对扩展性、性能、安全性、集成性、易用性。

我们相信CIO对于协同OA软件的评估侧重应用和技术是理性的，但我们也同时注意到，CIO对于推动组织建立新型工作行为模式的艰巨性和挑战性的重视程度不够，常在对未来技术应用发展趋势的无限可能性的冥思苦想中忽略了组织与协调成本，导致系统实施成为踏入泥潭的第一步。

3、实施缺乏导向

实施被不少CIO理解为软件开放、安装调试、培训、测试、上线这一类的事务，但我们认为这不是实施，至少实施的目标错了，不是结束一个软件的部署过程，而是在这个过程中达成管理提升的目的。如果前面所说的工作是必需的过程，那么达成管理目标才是实施的结果。遗憾的是，极少有CIO在实施计划中明确地提出管理提升目标，最高的层次也就是具体枝节需求的满足，最理想的结果也就是安装了一套对大家没有价值感受的软件。

责编：王雅京