人力资源的3P模型在ERP顾问团队的应用

来源:童继龙博客  作者:童继龙
2010/4/12 11:26:43
一直在思考一个问题:ERP实施顾问团队应该使用什么样的人力资源评估体系去实现?目前有很多IT企业应用的是3P模型,这是一个从公司管理全局角度上实现的一个HR体系。

一直在思考一个问题:ERP实施顾问团队应该使用什么样的人力资源评估体系去实现?目前有很多IT企业应用的是3P模型,这是一个从公司管理全局角度上实现的一个HR体系。但这个体系往往放到实施顾问部门的时候,就会碰到许多实际操作上的难题。

难题一:ERP实施顾问团队一直以来使用提工资+项目奖金的模式进行考核的,如果采用新的绩效评价系统,那么如何体现顾问人员在项目中这个价值?因为企业的日常运营与项目管理是有本质上的区分的,绩效评价系统更适合用于日常运营,有着相对管理范畴,职能变化比较小的、可量化的评价方法中,但在项目管理体系中,这个模型需要针对项目实施顾问在某个项目中的贡献度、工作量化考核、关键绩效节点控制、项目参与周期变化、项目成本与目标变化等诸多变化因素。

难题二:工资+项目奖金的模式是正向激励,项目奖金被视为多劳多得的一个激励方式。但如果改用绩效评估的方式,绩效也是工资的一部分,如果在这里引导不好的话,容易被理解为:之前的奖金被取消了不说,如果评价不够好的话,工资的一部分就要被扣掉了,容易引起员工的反弹。

难题三:ERP实施顾问的能力在个体表现上差异明显,如果使用绩效评价系统,那如何去评价这一个个差异明显的个体呢?

难题四:原有的项目奖金是由项目经理根据团队成员的贡献,基于某一个协商过程产生的,为了实现项目目标,团队的成员都会努力工作。但如果采用绩效考核模式,这个绩效是由ERP顾问的部门经理来考核的,不以项目为基数,而是以时间为衡量点,与ERP实施顾问的工作脱节,为了完成绩效而做绩效,得不偿失。

只是想到上述几个问题,至于解决的方法,还没有想好,先把问题抛出来,再仔细想想应该怎么办,也想请看到这篇文章的朋友们给出出主意。

参考资料:什么是人力资源管理的3P模型?

所谓3P模型,即由职位评价系统 (Position evaluation system)、绩效评价系统(Performance appraisal System)和薪酬管理系统(Pay Administration system)为核心内容构成的人力资源管理系统。它们之间的关系是:

根据企业的生产经营特点和战略目标进行职位评价,明确所有员工各自的职位职责,根据企业的职位评价结果,设计人力资源的工作绩效考核方案和工具,并用这些考核方案和工具对企业所有员工进行定期考核。并根据绩效考核结果,设计工资福利及其奖金发放方案和工具。职位评价系统、绩效评价系统与薪酬管理系统三者是有机联系的统一体。

它们三者的有机联系,可以充分体现公正、合理、科学竞争的原则,强调个人努力与团结协作的统一性,工作报酬和工作奖惩的统一性,员工个人命运与公司命运一体化,不强调资历而看重现实的工作表现,定量评价与定性分析相结合,业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是人事决策的客观依据,待遇奖惩是考核的结果。以此构成一个完整清晰易于操作的人力资源管理系统。
 

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责编:王立新
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