清晰企业是如何形成的

——SAP收购Business Objects两周年回顾

    无论是清晰企业战略，还是这两年在主推的GRC(企业治理，风险管理和合规)解决方案，SAP都已经把去年收购的商业智能软件公司Business Objects的BI(商业智能)产品融入其中。

    在2009年11月11日在上海举办的2009 SAP全球技术研发者大会上，SAP全球高级执行董事施杰翰(Jim Hagemann Snabe)指出，通过软件工具将来自外部的按需的非结构化数据与SAP传统的套装软件中的结构化数据整合起来是SAP的未来，这个工具包括SAP Business Objects的BI。可见，Business Objects的BI已经成为SAP战略发展的重要产品组成部分。

    2007年10月7日，SAP宣布以68亿美元巨资收购Business Objects。当时很多并购案后的整合情况都不尽如人意，SAP所做的一反常态的收购动作，引起了业界的很多质疑。

    融入SAP的Business Objects

    但是，目前Business Objects的BI产品已经融入到了SAP的整个解决方案中了，并且起到了越来越重要的作用。2009年5月，SAP提出了清晰企业战略，更是强调解决方案中的BI所能给企业带来的洞察力。

    原Business Objects CEO，现任解决方案产品线CEO的约翰·施瓦茨(John Schwarz)在2009年6月来华时指出，清晰企业有两个支柱解决方案，其一是SAP Business Suite，其二就是SAP BusinessObjects的产品组合。其中，SAP BusinessObjects Explorer是将SAP BusinessObjects产品组合的搜索和导航功能与SAP Netweaver的功能紧密结合的产品，从而实现在海量数据中快速找到所需信息的功能。SAP北亚区总裁纪秉盟甚至称之为SAP历史上最激动人心、最具创新性的产品。

    而对用户来说，两个公司整合以后，也能感受到两个公司合二为一以后所带来的好处。没有数据就没有BI，BI系统要想产生价值，必须从ERP系ERP统中获取有效数据，所以说BI和ERP通常都是紧密结合的。如果用户只选择一家供应商就供应商能获取BI和ERP产品，就能避免因为责任界限划分不清而导致的系统应用效果不佳的问题。我国知名的民营企业尚德电力尚德电力原来是SAP的用户，也是Business Objects的用户，经常遇到哪些问题该由谁来负责的问题，导致这些系统中的某些功能一直没有得到实现。但是两家公司整合以后，尚德电力只面对一个供应商，权责不清的问题就解决了。

    从独立公司到一个部门

    但是SAP与Business Objects的整合并不是从一开始就非常紧密的。在并购之初，SAP将Business Objects作为一个独立的公司来运作，后来随着整合的不断深入，以及员工对SAP的文化不断了解和接受以后，Business Objects才逐渐平稳过渡成为SAP的一个部门。

    尽管如此，很多原来在Business Objects的员工还是一时难以适应。SAP BusinessObjects中国区首席顾问鲁百年刚刚到SAP时就很不舒服。首先让他难受的是，在SAP销售部门，三个人才拥有一个工位。原来SAP考虑到销售在办公室的时间不多，没有必要每个销售人员都拥有一个工位。但是销售人员只要将电脑与销售部门的空位上的网线相连，工位的电话分机号立即转换为该销售人员的号码，非常方便。理解了这些做法以后，鲁百年不禁欣赏起SAP来。

    2008年9月，Business Objects中国的研发中心也搬到了位于上海浦东张江软件园的SAP中国研究院，与SAP中国研究院形成了既独立，又相互协作的组织。乐伟樑介绍说，Business Objects研发中心主要负责SAP BusinessObjects产品系列的研发;同时，SAP原来负责GRC解决方案的研发团队也并入Business Objects中国研发中心，因为SAP后来的GRC解决方案以BusinessObjects GRC解决方案为主。

    乐伟樑回忆说，Business Objects中国研发中心并入SAP中国研究院的过程非常顺利，他只与SAP中国研究院总裁芮祥麟开了几次会沟通以后就一起工作了。他认为，这是因为SAP与Business Objects的核心价值非常相近，工作方式也比较接近。

    事实上，芮祥麟与Business Objects的渊源由来已久。早在2004年Business Objects准备进入中国市场时，Business Objects的创始人约翰·施瓦茨找到芮祥麟寻求帮助。因为早在1997年SAP中国研究院的前身--SAP中国研发中心成立时，芮祥麟就已经开始在中国工作。

    值得一提的是，在并购前，Business Objects中国研发中心在Business Objects的整个研发体系中担任了非常重要的角色，负责包括水晶易表等Business Objects的核心产品的研发工作。而SAP很多重要产品的研发也是在SAP中国研究院完成的。可见，SAP和原来的Business Objects，都将中国作为他们重要的研发基地。

    择优选择重叠功能

    在并购以前，SAP就是Business Objects的最大合作伙伴之一，SAP客户群是Business Objects最大的客户群，SAP的产品和Business Objects的产品结合得最紧密。当时Business Objects有个SAP solution kit就是专门对SAP产品的。在并购以后，SAP中国研究院负责将Business Objects的产品全线整合到SAP的ERP产品中。对于SAP与Business Objects的整合与创新，乐伟樑表示：“SAP与Business Objects的产品有天然的互补性。SAP Business Objects上海研发中心与SAP中国研究院其他团队共同参与的产品整合取得很好的成果和反馈。比如水晶报表与SAP Business One(B1)的整合。”其中，水晶报表是Business Objects应用非常广泛的报表工具，B1是SAP的中小企业解决方案。

    虽然两个公司整合以后，Business Objects的产品线还是独立的，SAP BusinessObjects系列产品基本上涵盖了并购前Business Objects的产品。但是众所周知，在并购前，SAP本身也有BI产品。很多人都好奇，并购后SAP如何处理同一功能的两个产品。

    对于这个问题，芮祥麟回答说，在产品融合过程中，他们将最优秀的部分纳入。鲁百年举例说，SAP原来有自己的预算解决方案，Business Objects也有一个预算解决方案，而且在并购前，Business Objects还并购了一个做预算解决方案的公司也有专门的预算解决方案。这三个预算解决方案到底该选哪一个呢?有些公司会同时销售三个解决方案，但是SAP的选择是，将这些解决方案合并在一起，形成了一个唯一的更加完善的预算解决方案--Outlook BPC来面向用户。

    L型的产品整合战略

    在被SAP收购之前，Business Objects作为BI领域的领导企业之一，与众多管理软件厂商都有合作，其中有很多合作伙伴是SAP的竞争对手。并购是否会影响Business Objects跟他们的合作这个问题受到了广泛的关注。

    对于这个问题，乐伟樑回答说，被SAP收购以后，Business Objects以对SAP原有产品同样的标准来对待其他合作伙伴的产品。他补充说，Business Objects在产品整合的策略是L型的：一方面，加大与SAP原有产品的整合深度，另一方面，继续加强与非SAP的合作伙伴的产品整合。

    鲁百年补充说，Business Objects产品原来是开放的，很多合作伙伴都为Business Objects的产品开发了接口。在并购前，这些合作伙伴已经应用了很多Business Objects的产品，他们会保持这种惯性，对Business Objects原有的销售不会产生太大的影响。

    与此同时，SAP BusinessObjects中国区销售总监史彦军认为，SAP收购Business Objects公司之后，Business Objects产品和品牌覆盖范围已与原来有很大不同，仅借助客户对SAP的认可度，Business Objects在中国市场上就取得了60%以上的增长。“整合之后，SAP的大销售团队一起销售SAP及Business Objects的产品。这种整合效应现在体现得非常好。”史彦军说。

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