CRM案例

近日，鱼鹰软件签约北京微创时代广告有限公司提供综合业务管理系统。

近日，鱼鹰软件签约北京华热科技发展有限公司，为其打造以客户关系管理为核心的热力能源信息化系统。

通过引入8ManageCRM，罗森博格管道工具技术（上海）有限公司实现了市场-销售-服务的一体化管理，工作效率及客户服务质量都得到显著的提升，对企业的快速发展具有积极的作用。

XToolsCRM使得企业与客户间沟通更快捷有效，通过方便实用的CRM短信群发以及微网功能（企业的微信公众号信息传播），无论是婚纱影楼日常的促销活动，还是客户的建议和需求，都会优先告知老客户，并及时处理反馈信息。

借助鹏为CRM，江苏合力裕华对于客户资料的管理更加规范化，客户数据一一记录在系统中，每一次的销售跟进，也可以在系统中进行记录与查询，保证了销售员即使同时跟进多家客户，也能做到有条不紊的，一一对应，给客户留下良好的口碑。

新华财富希望通过寻找一款CRM产品来帮助企业解决当前面临的种种问题。再看了国内外多款专业产品后，最终新华财富把目光投向了赛捷软件公司的SageCRM系统，这是一款集客户管理，销售过程管理，市场活动管理，服务管理，产品管理，分析报表为一体的软件产品，能够为企业提供最全面解决方案。

作为极先进的平台型客户关系管理软件提供商，赛捷专业的CRM研发团队、精细化的CRM流程分析、一对一的高效服务模式获得了爱斯佩克的青睐，目标助其业务流程明显改善、销售管理井然有序、客户满意度直线上升。

华晨宝马IT与IBM宣布隆重启动华晨宝马IT终端用户服务项目，项目代号“Simba”。通过使用这项服务，华晨宝马IT利用定制化的ITIL统一框架获得整合的IBM解决方案，更好的管理自身的IT服务，并更加专注于自身战略发展。IBM将提供从生产、销售到客户服务和研发的IT呼叫中心和现场支持服务。

全球消费保健品领导者PureFormulas近日采用Oracle商务来助力其客户体验的提升，并在保持产品易用性的基础上进一步加大市场细分。新项目的广度和过滤器功能对PureFormulas业务而言是一种“巨大的提升”，PureFormulas高层如此形容，同时该新系统还能够针对现有客户的需求提供真正为其所需的资讯。

SAP公司与云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司宣布，云南鸿翔正式上线基于SAPHANA®的药品零售业智能管理平台。

上海格瓦商务信息咨询有限公司签约亿客CRM。格瓦拉是互联网上最为火爆的电影购票APP，注册用户超过2000万人，每天都有百万的人次在使用格瓦拉APP。此次格瓦拉牵手亿客CRM，就是为了通过CRM系统来服务好不同的消费群体。

在XTools十周年庆典上，笔者采访了北京亿万斯特科贸有限公司销售主管杨延博。亿万斯特是一家成立十几年的贸易公司，与美国厂商的合作已有14年了。亿万斯特主要业务是独家代理美国三大品牌刀具在中国的销售，主要客户分布在航空航天和汽车行业两大行业。

北京海纳联创无机纤维喷涂技术有限公司成立仅有5年，但是使用XTools进行移动化实践已经4年多的时间，用海纳联创行政经理田新涛的话讲，作为一个成长中的企业，老板对科技引领企业发展有很高的意识，一直重视无纸化办公，这也使得企业能够在成立之初就开始使用规范化的管理软件。

公司从09年开始应用了XToolsCRM管理系统，至今已经五年，五年中，XTools帮助精准科技实现了高效的客户管理、销售管理，已经成为了精准科技在业绩增长方面不可缺少的助推剂。

【导读：利用8thManageCRM，广州仕邦人力资源有限公司对客户资料进行统一管理，实时跟踪客户动态及销售过程，实现销售的全过程管理，达到了规范化管理销售流程、提升销售绩效的目的。】