主持人：各位网友下午好！感谢大家关注我们今天的第二场《三人行》，我们现在依然是在匹克集团，今天上午宾总这边向我们来参观的各位嘉宾介绍了一下匹克信息化建设的情况，反馈非常好，我有一些同事也跟我们讲到，不管是服装行业的，还是时尚行业的一些其他的参会嘉宾他们也沟通了一下，匹克在信息化建设方面的一些经验，是值得大家去借鉴去学习的，我们接下来就是把宾总和IBM的刘总一起请到这边来，去深入聊一下匹克在信息化建设的一些经验，可以深入聊一聊。另外兵总可以跟大家分享一些他从业的经验，在民营企业担任CIO这样一个角色他有什么样的经验体会。

刘总这边会从行业的角度去给我们中型企业信息系统的建设提一些建议，同时也会分享一下IB M这边关于解决方案和最新的一些进展情况。感谢大家，我也介绍一下，宾总这边我介绍一下，这是匹克的CIO宾寿成先生，这位是IBM的资深专家刘承棋先生，欢迎两位。

刚刚我们也谈到了，宾总上午演讲真的非常精彩，您上午在演讲过程中也是把匹克信息化建设整个的过程跟大家做了一个介绍。现在大家有一个，已经有一个共同的认知，信息化是背后支撑的强大力量，说白了，做企业的还是做生意，最重要的是对业务的支撑，宾总虽然学的是IT，最初做的是IT，之后也做过销售管理，也做过分公司方面的管理，对于管理，对于业务我想您有更深入的认识，这一点匹克在建设信息化过程当中对于我们业务的一些促进，包括从业务层面上去思考问题的这些经验，您跟大家也可以分享一下。

宾寿成：从2010年我回来有两年多的时间，不到三年，大的事情来讲，第一个，推进了一体化系统的建设，因为这个建设对我们未来整个IT的进程的影响实际上是比较长的，5年10年，甚至于10年以上，都有这个可能。目前来讲都还是按照原来设定的进程和规划目标在走，其实还没有，其实离目标还有比较长的距离。但是，这个确定下来了以后，我们大方向上是比较明确的，就是在很多做任何项目和解决方案的时候，都是有章可循，因为IT范围本身就很大，很宽，东一榔头西一榔头最后挖到自己也搞不清楚。第二个，因为我们借助于一体化信息系统，我们还有一个概念，全面信息化概念，就是对业务的潜意识有一定的促进和改变。因为我们传统早期做工作也好，企业管理也好，因为现在新的趋势就是科技要与商业进行结合，在以前的方式上面，无论是做具体的事情或者做商业决策的时候，基本上不会考虑技术的层面都是一些传统做法，通过全面信息化的建设，在我们高层管理层，甚至于个人应用方面，它跟信息系统的结合意识上应该是有一个比较大的提升。特别是销售部门，他们有困难的时候，有一些新的武装，他会主动来找我们给他提供，这个问题你看你能不能解决一下，所以，这个是一个好的方面。目前来讲有几个部门是可以做到这一点，他会主动找我们，当然还有一些部门，他们会有一个参差不齐的现状，有些部门可能还要我们推着走。

第二个，对业务意识，包括工作也好，个人工作也好，组织工作也好，以及在一些商业接触上面，也会取得一定的促进作用，在这个来之前，去跟销售中心老大，也就现在这个事情跟他探讨了一下，现在大家都在讲行业不景气危机危机，危里面大家都说有机的，危里面有机肯定要去找才有机，没找肯定没有机的，这个危机对我们来讲，从我的角度来讲，如果我们挖掘到，这里面也是一个机会。对很多事情，一些新的商业解决方案的一些推进。第二个，在整个人员意识层面，无论是管理层或者是高层以及员工层都或多或少有一些改变，当然这种改变应该来讲，目前来讲还是停留在局部层面没有达到全员的概念，这个过程是漫长的，对于一万多员工来讲水平是参差不齐的，这是第二个。

第三个，我们也通过具体的各种各样的解决方案推进了以后，我们在具体业务透明度上，效率上就会上升很多，我们举个简单例子来讲，我们这里有一些8000个门店，事实上我们没有上专业渠道管理系统之前，我们这个行业到底有多少店根本搞不清楚，我这里是爆个料，要精确的统计，你比如说截止到今天为止，有多少个门店，目前真的没有，我们同行很多人拿不出这个数据，是这个意思。都是毛估一下，我估计一下有多少个门店，这个对实际，这里延伸成第四点，对我们自身或者外部有一定的了解，你打仗，你子弹粮食得充足，后备得跟得上，你自己都不清楚你怎么上战场打仗。所以我们没有上信息化的时候，对我们自身资源也是不清楚的。2011年推进了渠道数据化工作，在之前我们渠道有多少商品有多少库存其实是两眼一抹黑的，你是不知道渠道有多少库存，但是现在我们很清楚我们渠道有多少库存，同样在大家现在库存量偏大的情况下，至少我还清楚的知道我问题在哪里，有多严重，我们解决问题首先得清楚问题，清楚问题才能针对去解决，如果我们不去做这个事情，我们可能就是，只是说有问题，什么问题，多严重，不知道，也就无法针对性的去解决它，我觉得这个对我们自己以及外部也会增加更多的了解。

第四个，从IT本身角度来讲，通过这两年的建设，我们因为打了一个，相对来讲，我自己认为基础还是相对可以的一个IT基础，这样对我们一些，我们逐步建立了一些随机应变的能力，至少现在业务部门提出很多的想法我们可以快速满足他们，这个快速满足我们不需要再消耗资源的，在原有IT资源上组合一下就可以解决他们问题了，这样既可以很快，也可以让他们很满意解决这样一个问题。所以说，目前我们储备了一系列的IT资源，能够做到相应的在一定范围内可以做到随机应变的，特别是在营销体系这一块，生产体系这一块相对欠缺一点。所以从这个角度来讲，我们从局部信息化过渡到一个全面信息化的路上来了，我上午分享的时候也跟大家谈到了，我们从组织推动和个人推动双管齐下的，我们更多信息化是讲的组织推动，是全员组织上的推动，我通过这一两年我自己感觉，个人推动反过来对组织也是有推动的，所以我个人两方面在做这个事情，其实是这个意思。有时候组织推动行不通，倒过来通过个人推动反过来可以影响组织推动，这是第五点。

第六个，我们通过这么多年，这两年多的建设，我们也建立了一支，当然谈不上很专业化的队伍，毕竟是甲方，很专业的人也不会来我们这里，我们也养不起很专业的人，说句实话，这是实话实说，至少我建立了一个相对符合我内部的一个团队，信息化团队，以及我自身有一定的开发能力和这种，对自己IT资源的掌握和更新优化的能力，所以说现在大部分，不是所有事情我都能自己解决，至少说有一些事情我可以不通过外部就可以自身解决它。从我的角度来讲，这几点，目前来讲是我觉得，在匹克这一系列信息化改造比较大的一个方面，小的方面，至于你说，这么多年，我们算了，这两年我们确实上了很多的系统，特别在门户的集成上的信息系统我们确实上了很多，这个具体不展开，内容太多了。我就讲到这里。

主持人：好，谢谢宾总。我之前也是跟宾总做过一次对话，那次不知不觉聊了非常长的时间，也聊了非常多的内容，刚才宾总也谈到了信息化对于匹克业务的一个促进作用，首先是对于自己有这样一个了解和认识，刚刚我们在这个展厅另外一端是做了一个模拟订货会，其实说起来惭愧，我这么多年第一次亲身去体验信息系统的这样一个感觉，我当时觉得确实是挺惊讶的，我在想我输入这么多东西，如果真的是手工输入，我告诉他要这么一个东西，要这进去这么多人，要做这么多的一个单子，大概需要多长时间？这样亲身体会一下你可能更能感觉到信息化的价值，信息化的作用在哪里？

宾寿成：关于订货会这个，我自己以前在代理商做过，所以我以前也录过订单，我记得我2005年，我当时在广东代理商，我作为代理商的员工参加总部的订货会，当时还是手工模式入单的，当时我们带了32个客户，鞋、服、器，一个客户就一份，总共96份。当时我记得我在现在的这个销售中心二楼办公室，我坐在那里，像扎一颗钉子一样，连续录了10个小时，才把96份订单给录进去了，96份，一份是这么厚，等你不录了，录完了手抬起来的时候，这个手好像不是自己的，已经不是自己的，这是我自己的一个亲身的体会。

主持人：相当于30个左右的订单？

宾寿成：其实不止，真的手工拆，会拆成鞋一份，服装一份，器材一份，如果你是40个人，就是120份。

主持人：120份订单今天是用多少时间？

宾寿成：如果用PDA就不存在录订单了，数据是实时的，你所有操作都会记录在服务器上。

主持人：所以真的是很神奇。刚刚宾总也是介绍了整个的过程，我觉得这个里面是有一个点，我也是想跟刘总交流一下，这两年比如说像匹克进行的一体化信息化的建设，包括刚才谈到的全面信息化等等，这两个概念还是有一点区别，谈到一体化我们发现很多中国像匹克这么大规模的企业，他可能进行到这样一个阶段，不管是谈集成也好，融合也好，整合也好等等，都是基于跟一体化异曲同工了，刘总这边我不知道在当前企业信息化进入到这个程度下，像匹克类似于这样行业规模的企业在IT架构的建设上，您有什么样的一些建议可以跟大家分享一下吗？

刘承棋：谢谢。

我这几年也看到在闽南这一块很多企业发展非常快，像今天许总所提到的，匹克走的是国际化，专业化这样的道路，刚才宾总也提到了我们在IT这一块投入非常快，而且任务很艰巨，需要做一体化的改造，几年内整个IT的建设，这样一个建设确实对企业的发展起到了很多的促进作用，我们也去看到，这样一个建设对于IT整个架构的要求也是非常高的，我之前也稍微归纳了一下，在我们闽南这一块的企业，他们做3A系统这样一个特点有几个方面，第一个，我觉得企业在做这一块，有很多是民营企业，资金投入上面一个是比较有限，做的事情非常多，这是它的一个非常大的特点，用很少的钱办很多的事情。第二个，这个企业发展都很快，像匹克这样一个企业发展非常快，有很多他自己的目标跟未来发展的方向，IT系统怎么去满足这个方向的过程当中必然延伸成非常多的，应用也好，某一项IT的软件也好，这些东西的快速部署的要求也是非常高，怎么快速的去适应市场的变化，这是第二个特点。第三个特点，宾总提到了，他的维护人员不见得有非常多，这个可能也是，我们在有限的管理资源下怎么去做这个事情，这三个应该是目前在我们所看到的福建或者闽南这一块企业所民对的，像匹克这样，所面对的一个比较大的IT的基础，就是条件。因为我是做IT架构的，从架构层面上怎么去规划这个IT架构，使它更好适应企业发展的整个需求，我这边也提到几个方面的想法，不见得都全对，这是我的一些想法。

首先，我们看到在面临快速发展的时候，这个快速发展过程当中，业务的稳定性实际上对于我们IT来说是非常重要的，我们看到今天很多企业在上ERP系统，在上很多电子商务这些系统，这些系统已经慢慢逐渐成为会取代我们传统日常办公或者日常生产当中的一些传统的流程，已经变成一个自动化的流程，通过计算机去实现这样一个流程，这个流程所带来的重要性是非常高的。像我们去看了生产车间，可能晚上是不停的，也依托于IT去办公，像我们现在的电子商务很多网民是喜欢网购的，造成一个现象，对于这些系统的稳定性要求非常高，所以我们认为在设计当中考虑第一点应该是稳定性，我怎样去保证这个系统不间断持续的运行，这个是核心的业务系统最根本的一个要求。

第二个，我们也看到了，宾总也谈到了，他要上很多系统，要达到随需应变的能力去适应业务的发展，这个是业务层面的，软件层面的，我们硬件层面也要提供这样一个支撑，架构层面业提供这样一个支撑。我们这一期上的ERP系统里面用到了我们IBM的响应机，也有一些分区的技术，虚拟化的技术，动态资源调配的技术，这些东西都是可以帮助我们增加一个系统的IT管理的灵活性，我能够在很短的时间内，不需要立马去采购一个硬件设备就可以提供一些资源去支撑一个新业务的发展，因为我们知道企业的采购都有一个流程可能是相当长的，如果我能够通过资源内部的调整和整合，可以很灵活的去支撑目前业务发展的需要或者开发的需要研究的需要，这都是一个能够更好去适应市场竞争的一个好的地方。你开发一个很好的系统出来了，去采购硬件耽误了几个月时间再上线，这个时间上面的成本浪费就非常高，我觉得灵活部署这一块也是企业需要考虑的，特别我们目前要做随需应变，一体化建设过程当中是非常重要的。

第三点，从我们内部经常会说这样一句话，现在计算机的硬件的价格是越来越便宜了，房价是越来越高了，说到这样一句话，电费越来越高了，我们想到一个，我们在考核IT的时候，我们会考核到几点，一个是IT系统卖给你之后，本身有一个销售的购买成本，后面还有一个叫做，我们称之为使用成本，这两个合在一起，就是总体拥有成本，你要拥有这样一套系统你是几年时间去用它，成本是多少，这个叫总体拥有成本。我们目标是说，我们在做企业IT规划当中要尽量减少整体拥有成本。我们举个例子，像用电，其实很多企业在之前并没有考虑过说，IT设备的用电占了我多少成本，但我们发现很多像一些运营商这个级别，他的规模比较大，他们首先感受到电的开销是非常可怕的一个东西，这几年IBM也推出一些概念我们尽量用绿色环保的技术，来搭建IT系统，来减少能源的消耗，帮助用户去节约电费的开销，其实这个算一笔帐就知道了。我们就算小型机，我们最初用了power-7的小型机，我们不比其他家，比IBM自己的上一代产品，power-6，在相同技术能力之下，耗电量是降低原来的1/4，只有原来25%的耗电量，对于用户来说，我要处理相同的计算能力的时候我所需要的电费开销就减少了很多，这一块算一笔帐发现，还是比较合算的。另外一个就是刚才讲的房价，今天上午我也听到宾总讲到，他们机房里面现在想摆新设备不容易，比较挤，这也是很多企业都面临的一个问题，我想增加一个新的设备进去，我可能先考虑一下有没有地方放，这个是机房的一个成本，有没有空间去放这个设备，现在我们看到随着IT的发展，设备的集成度也是在提升。像我们刚才说的服务器一样，一个750的小型机，强大的处理能力，占的空间可能就这么高，这么高的一个空间，这么高的空间下面可以承载跟上一代设备相比，上一代设备可能需要一个大机架这么高的一个设备，很大的设备它的沉重各方面都会有很多问题，你地方不够需要扩机房，需要用地，房价考虑在里面了。

我考虑这三点，一个是从我们灵活扩展，一个从我们的业务的稳定性，还有从维护成本使用成本上面去考虑企业规划怎么去做，价格上面主要考虑这个产品要好。其他方面也要考虑，性能、安全，那个是必然要考虑的，这些点可能有一些被忽略掉的，这些没有过多关注的，我想这个比较重要一点，主要是这些。

主持人：谢谢。我觉得刘总说得非常实在，几个点，从IT架构本身来讲我也不是非常懂，你们两位是专家，我之前也举办过类似一个这样的交流，其中我记得有一位CEO他当时也谈到，您谈到的这些问题，比如说他要进行新的架构或者说采用新技术，虚拟化等等这些技术的时候，他可能要说服老板，就要算一下，你这个电我可以给你省多少，从钱上来算老板都是比较敏感的，这个话题回到我们要跟宾总交流的话题，您刚才谈到了，民营企业尤其是闽南这边的企业有一个特点，信息化的特点，我们少花钱多办事，当然我觉得不是闽南，很多民营企业都是比较务实的，尤其是像信息化投入产出比，我们可能没有办法真的像刚才用电，我可以很直观的给你核算出来，在民营企业做CRO真的是一个技术活，不是IT技术，是一个综合技术活，这个里面宾总可能也有很多的感受需要跟大家分享一下。

宾寿成：我还是补充一下技术架构的事，我们这边目前技术架构，在IT基础设施这边相对欠缺一点，我们至少在这两年我们走的还是以应用先行这样一个思想在指引，技术架构再跟上，所以说技术架构相对于我们应用这一块略微滞后一点，目前来讲应该还是可以支撑，未来在基础设施这一块还进一步加强，暂时来讲目前还是秉承应用先行这样一个思想，至少在明年年底之前应该还是这样一个指导思想，业务先行，应用业务先行，基础设施不是说不投，还是在跟进的，只是说这个时候还没有做太大的动作，比如说虚拟化，云计算这些东西我们目前也在关注。

关于民营企业做CRO说句实在话，我个人还是有一些体会，毕竟第一个在公司时间比较长，第二个，横跨了业务和CRO的角色。第一个，关于我们这个角色在民营企业里面，你刚才提到了民营企业对成本概念看得比较重，第二个来讲，一般来讲信息技术相对薄弱一点。第三个，加上我们自身在三线城市，视野层面，像信息化的视野方面也会受阻一点，我个人理解，珠三角他的信息化意识总体来讲比我们这里要超前几年的，我个人觉得至少有5年左右的时间。第一个，我们要起桥梁和引导的作用，所谓的桥梁，我们要把，刚才其实在前面的问题也提到了，我们要告诉业务高层，管理层所有的人员，我们原来有一些事还可以这样做，可以换一种方式去做，比如说我们订货会，你不能说手工输，永远手工输，你可以换一种方式，有些企业在前期采用扫描方式，后面过渡到PDA方式，我们在这个基础上，我们规划已经出来了，也可以做延伸的，因为现在随着智能手机的普及，我们可以开发手机，手机客户端也可以加进来，平板电脑的客户端也可以加入进来，同时我们也可以开发BS端的订货客户端，现在的客户端还是GUI客户端，所以说多种客户端进来。这个事你可以这样做，横着可以做，躺在可以做，我们这里叫站着订，你回家躺在床上也可以订了，我们想，第一个，起引导和桥梁的作用，我们很多事是可以换一种方法和新的一些技术方案或者一些解决方案去做的，而不是每天不变去这样做，这是一个引导的作用。包括商业上也是一样的，跟商业的结合也是一样的。

第二个，光引导也没有用，你还得去推动它，你要做一些东西出来，让他们有一个突破口，还得确确实实来讲，你不能光说不练，你说了还得练出来，可能有一些练，不能说乞求于，我们IT行业经常沟通也提到了，要业务部门参与，其实有时候我觉得也可以道过来的思路，有些事是不需要业务部门参与，做出来给业务部门用就完了，这个跟我自己了解业务有关系，我们很多信息系统的推进，我们业务部门参与不多的，说句实话，都是我们设计持续的，我们现在设计师，系统的功能设计，都是我们自己在设计，包括整个订货会，包括你说选样这些功能的推进都是我们主动推进的，IT部门来设计的，当然这个我懂，是这个意思。你光说引导，在这个基础上还得找一个突破口，确确实实做出来，确确实实产生作用，我们订货会刚开始推的时候其实也有一个折腾的过程在里面，现在当然很成熟了，以前PDA是压着买的，压着客户要买的，你现在就不用压了，现在等于，每一届订货会都有一些新的客户，他看到前面的人都搞了一个在订了，他拿一个纸他自己也不好意思了，他一看这个东西好玩，有用，他自己就去买了，这个就是一种，我们最早还打过架的，关于这个事情，最早由于网络不稳定性，由于这样那样的原因，所以第二个来讲，还得去推动它，其他的方面道理也是一样的。

第三个，因为IT在前期很长一个过程还是一个资源投入的工作，对企业来讲是一个很大的成本中心，你怎么样说服高层，和高层达成一致，这个也比较关键。这个应该来讲，还是一个相对比较基础的一个工作，做很多事情的一个前置条件，比如说刚才提到了一体化推进，其实我整整花了七个多月时间去推进的，这个事情在我这个角色是推不进一体化进程的，肯定是要我们董事会整个同意，我从2010年4月份做提案，一直到2010年11月底才把这个事情敲定下来，高层才形成一致的意见推动一体化的建设，其实对于老板来讲可能他也不理解一体化是什么东西，他可能只是觉得这个事情要做，只能说这个事情要做，至于怎么去细化一体化，怎么去细化肯定是我们的事情。所以，有一些大东西确定了，在做的过程中间有一些小的推动，当然有大的推动做铺垫，小的推动相对容易了，第三个来讲怎么样推动高层，高层推动主要是资源上的支持，还有中间管理层的推动，更多是信息的推进，这是第三个。

第四个来讲，我们还是要有能力做到各种，企业至少内部的，内部要成为一个方案解决商，提供商，业务部门确实有问题找你的时候，你要有能力迅速的帮他解决掉，因为你一直找你，不能解决，两次找你不能解决，三次也不会找你了，如果你第一次，他可能还抱着试一试的心态找你，你很容易三下两下帮他搞定了，以后他有什么事就想着了，他也会支持你的工作。方案解决上，从细化角度来讲，我们还得从，不管是我们这个层面，可能还有员工层面，都要跟业务部门达成一个良好的合作关系。目前，我看我下面的员工，很多跟业务部门关系有时候超出我的想象，蛮好的，这个是好现象，我们经常下班去打球，跟业务部门都建立一个比较良好的关系，刚开始的时候，有很多事情需要我去协调，就是刚开始有一些推进工作需要我去协调，现在我慢慢发现我也轻松了，很多事他们下面自己就搞定了，也不用我去解决，也不用我出面协调这个事，这个也是很好的现象，我也鼓励他们这么去做，甚至于开玩笑来讲，我们部门有一个开发人员跟财务部门一个女孩子恋爱都谈起来了，这个是开玩笑。我觉得这个应该来讲，总体来讲是什么呢，这样一个，我们把自己从定位上来讲，我把自己放低一点，应该来讲更多是一个。


宾寿成：不用我去出面协调这个事，所以我说这也是很好的现象，我也鼓励他们这样去做，甚至开玩笑来讲，我们部门开发人员还跟财务部门的一个女孩子恋爱都谈起来了。

主持人：这个是。

宾总：这个是开玩笑。所以我觉得这个应该来讲，总体来讲这是什么呢？这样一个，我们把自己从定位上来讲，我把自己放低一点，放低一点，就是说应该来讲更多的是一个帮助解决问题，起一个支撑的作用，而不是一个说教，光一个说教没有用的，这是我的理解。

主持人：谢谢宾总，我觉得宾总说的也是非常的好，当然我觉得这个里面跟宾总出身经历有很大的关系，他的经历有很大的关系，我刚才听到宾总说到一个概念比较有兴趣，就是内部方案解决商，提供内部解决方案，从这一点来讲你们两位是同行，一个是给企业内部提供，我们是给全行业来提供，我请教一下刘总，刚才你也谈了一系列的创新，包括我们比如说在虚拟化方面，节能方面等等这一系列的创新，宾总这边也谈到了，可能从匹克目前来讲，会先考虑业务，随后我们再考虑IT结构的一些建设，当然我觉得所有的路都不是唯一的路，这是对于中国目前企业状况，不可能从一个空房子开始搭建一些东西，所以我想其实刚才你谈到了一系列的创新，让我想到了一个问题，我也是采访业内一位领袖的时候他谈到的，我们现在有一些问题，我们厂商传递的一些理念，包括我们一些技术创新，其实对于企业CIO来讲没有一个很好的对接，我想今天其实是一个机会，你是不是可以给我们系统介绍一下你刚才谈到IBM在IT架构方面一系列的创新。

相应的一些解决方案，这样宾总在明年年底考虑的时候可以做一个参考。

刘承棋：这个是一个挺好的话题，刚才我也讲到一些东西，没有提到这个方案这一块，怎么样落实企业来用的东西。IBM的方案非常多了，从IBM整个架构来看，它这么多部门，有目前各种各样的行业。我们也看到，首先从整个大的IT角度去看，IBM怎么样去看的。第二个从这个角度回到我们企业自身来看我们哪些方面可以去做的。

IBM在前几年提出来智慧的星球这样的一个目标，但是我们也看到了在去年发生了一件事情，在美国有一个叫做人机对战的一个故事，是一个智力竞赛的东西，IBM卧生的系统，这个系统战胜了人类两个竞争者获胜了，这个系统的产生本身就代表了我们今后IT的一个方向，我觉得他肯投这么多钱做这个事情，它必然有它的存在的必要性。我们可以看到卧生系统它带给我们什么东西，它其实是一个很智能的一个分析系统，跟我们今天上午，我们陈总所讲的智慧的商务，其实是有点类似的，它也是通过很多对于智慧的分析处理，就是很多信息的分析处理，然后形成的一个最终的一个结果，包括模糊的判断，一些定位这样一些东西是模仿我们人工的智能，我们人思想是很厉害的，计算器如果能够模仿我们的思想，通过它的处理能力帮助我们收集更多的信息，可能会有更好的结果，这是今后可以改变我们IT的一个地方。

IBM称这一块叫智慧的计算，从之前我们所看到的随需应变的IT架构，高性能计算，云计算，今后衍生的目标就叫做智慧的计算，通过对各种各样数据的分析达到一个更好的目的。这一块跟我们企业发展也一样，企业在前进过程当中，它的信息会越来越多，我们今天信息可能是通过很多人工的去收集，这一套系统可能会有一些不一样的收集方法，他可以有自己的收集方式，自我训练这样一些功能。我听说这个系统已经用在了医疗行业，在国外的一些专家看病上面。他用在这些方面，先用在医疗方面，帮助我们人类健康做服务，帮助我们诊断诊病。

另外一个我们也看到IBM推了一些新的架构理念出来，我们今年是有发布了专家急诊系统，这个系统其实它是要把我们很多的原有的客户自己部署的硬件设备，比如说我们的服务器，存储，网络交换机，存储网络交换机等等这些东西，帮助你集成在一个系统里面，然后我们可以通过我们的一个专用的管理平台，帮您去做这样一个自动化的部署，等于我这一套系统到了你的现场以后，一打开就可以直接分布各种各样的应用，它其实是一个类似于内置云计算功能的设备，他可能对于我们企业的使用，可能更多今后要做一个快速系统的上线，或者说一个测试开发的一个快速的部署这样一个功能，它里面有很多自己集成的软件功能在里面。我想这个高度的集成化，高度的这种客户易用性的提升，是这样一个方向，是架构的一个方向。

宾寿成：我的理解现在硬件底层架构有一个发展方向，就是说以前的硬件更多的就是纯硬的，看得到的东西，上面装一个操作系统就完了，甚至连操作系统都没有，买的就是一个裸机。现在它这个硬件技术方面跟软件的集成度越来越高了，比如说集成了数据库，可能集成了其他的解决方案，你回去电一插就可以，这是他们目前来讲，无论是他们还是同行，他们好象是这么一个发展方向。

刘承棋：对，这应该是方向之一。这个可以集成一些应用系统，就是四个SAP系统或者ERP系统这些东西。我们也跟一些国内一些软件公司有合作，准备做一些一体化的系统。

另外我再回到我们做企业IT架构上面来说，刚才也提到了一些，提到了可靠性，我们怎么样提升可靠性。IBM也有一些解决方案，我可以把部署的双机的形式，两台服务器互备的系统，我可以把这两个设备拉远，拉到两的机房，这样子好处就是当我一个机房出现故障的时候，或者说机房出现问题的时候，我系统不会停掉，提高一些可靠性，双机的可靠性，这样一些方案。另外是虚拟化的方案，现在无论是在服务器，存储层面，都是提供这种虚拟化的方式，来提升我们整个系统的利用率，易管理性等等这样一些东西。这些东西都是企业可以尝试去用的，现在很多企业已经在用了，可以尝试去用的一些东西。其他的我觉得从架构层面，还是要根据具体的情况做一些具体的分析，这个是我的一些看法。

主持人：谢谢刘总，我觉得非常精彩，我刚刚本来想说刘总会给宾总一些建议，但是我觉得两位的交流给了我们做媒体的一些参考，尤其是IBM创新性的行为，在行业里面都有一个风向标的作用，这个我们也会继续的去关注。因为时间的关系，刚刚我们流程还在进行过程当中，两位都是接下来的评委，所以我们今天的对话只能到这里，我们随后会把今天演讲全部的的一些食品，包括一些文字会一起分享给大家，大家也可以结合起来去了解一下，另外就是关于两位今天谈到的问题，我随后也会找机会跟两位进行更加深入的交流，谢谢两位，谢谢。