综合管理

开篇之言： 电力行业信息化是一个比较生涩的话题，一般不容易说清楚，在AMT上，我曾发表一篇《电力系统自动化综述》的文章，来信讨论者很多，鉴于此，我想结合我这四年来实施电力系统监控系统和企业的ERP系统，描述一下我对电力行业信息化改造的个人看法，由于我涉及的系统范围的局限性，对……

“向管理和IT技术要效益” ——AMT总裁王玉荣接受《EC电子商务》杂志专访 AMTeam.org消息：“向管理和IT技术要效益”。AMT企业资源管理开云全站官方下载 总裁王玉荣女士日前接受《EC电子商务》杂志记者采访，围绕企业信息化方面的一些热点话题，王玉荣阐述了她的观点。 企业如何出效益？王玉荣举例说：“许多企业一上来就谈三个因素，一是经济环境提供好的……

摘要：本文通过对应急事件处理的流程分析，指出其过渡管理和信息冗余导致的效率低下问题，并提出了相应的改进后的流程设计。 应急事件处理的流程改进 茹海燕 企业中经常发生突发事件需要紧急处理，如客户验收的最后关头发现系统的不明问题，应标的前一天发现客户要求的资料短缺。这些事情的解决，需要在最短时间内找到相关人员，处理问题，其中最关键的不是如何定问题的解决……

随着中国经济与世界经济越来越密切的联系，许多公司也在尝试着高薪聘请咨询顾问为企业的发展出谋划策，于是国内的咨询行业也蓬勃发展起来。这些勇于探索的咨询公司，不断学习国际先进技术和成功模式，迅速成长起来。但是与国际成熟的咨询市场相比，中国的咨询市场仍处在成长期。“花那么多钱给咨询顾问，值得吗？”许多企业即使在咨询的时候，也会怀有疑虑。面对不敢大胆介入的客户……

《知识管理》导读 王玉荣 “我是一名高级经理，成天想着怎么提高业绩，前两天脑袋放光冒出一个好点子，今天怎么就想不起来了，倒霉…”“我是人力资源主管，问我们单位谁最有经验？那肯定要数夏博士，可最近夏博士要出国考察三个月，谁来接手他那一大堆项目、怎么接手啊？”“我是企业一把手，这两年企业花了不少钱上信息化项目，可我要想查个数据、要个报表，怎么就那么难呢？……

在实施ERP的过程中，不少企业在该由什么部门来编制物料清单（Bill of Materials，BOM）的问题上往往扯皮。产品研发部门往往认为BOM与他们无关，要他们来编只是额外增加的工作。

AMTeam.org消息：2003年3月29日，春风拂面，阳光明媚，东莞移动、京信通信联合举办的知识管理讲座在风景秀丽的东莞西湖大酒店顺利举行。东莞移动通信有限公司网络部经理严德生先生、网络维护中心经理李远忠先生、网络部网络室经理林玉辉先生、京信华南分公司人力资源部经理马肃宇先生、华南东莞办经理曹毅斌先生等莅临本次培训，并参加了培训。另外，来自东莞移动网……

国家信息产业部实施的“倍增计划”，即电子信息技术应用贷款项目，是为了努力贯彻党的十六大“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的方针，在各个行业做好电子信息技术应用推广工作，推动企业信息化的发展，其重点是支持传统产业结构调整，加快产业提升改造的步伐。该项目已经在纺织行业运作十几年，在棉纺、化纤、纺机和服装等行业取得了众多成果，具有我国自主版权的软件……

摘要：任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研发流程、营销流程、生产制造流程、采购供应流程等等。

调查问题： 如果你是客户，你倾向于哪种类型的实施顾问？ 甲方：曾经在企业中组织过CRM实施和运行，但是参与过的项目仅此一个 乙方：CRM老油条，实施过多个项目，但是往往是上线以后就撤了 乙方： 首先这个选择应该在一个前提下：两者的其他条件基本一样，如背景，知识，沟通能力，职业道德等等。 在这个前提下，我选后者。 实际上，对于实施顾问来说，……

AMT－企业资源管理开云全站官方下载 咨询自2003年开始，将陆续对"企业管理提升和信息化应用"的研究成果和咨询项目实践体会进行总结整理，形成多个AMT案例，以连载的方式陆续发布，与广大AMT访问者及企业会员分享。

摘要：信息不对称引起委托代理问题。供应链企业间由于信息不对称也存在着委托代理问题。

电力行业是一个特殊的行业，针对电力行业的企业应用系统也不同于常规的制造业，电力行业如何实施企业信息系统？

本周封面专题：第三方物流 李彦萍 管政 中国第三方物流市场需求研究（一）（李彦萍 管政） 中国第三方物流市场需求研究（二）（李彦萍 管政） 中国第三方物流市场需求研究（三）（李彦萍 管政） 中国第三方物流市场需求研究（四）（李彦萍 管政） 中国第三方物流市场需求研究（五）（李彦萍 管政） 中国第三方物流市场需求研究（六）（李彦萍 管政） ……

在物流管理中，企业面对的是形形式式的物流服务商，而且这些物流公司在不同的指标上会有不同的取值。那么，企业到底该如何综合考虑并评价物流服务商，以找到最优的合作伙伴呢？而本文则是运用了层次分析法（AHP），