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中国SaaS领域,活该让用友YonSuite成功

来源:中国工控网  
2023/8/11 11:19:01
在这种平台型SaaS的引导下,中国的SaaS行业正步入一个新的、充满活力的增长阶段,中国SaaS领域活该让用友YonSuite成功!

本文关键字: SaaS
还有些声音表示,回想中国SaaS产业从十余年前的“新星”到如今的“老将”,似乎正在经历一段坎坷之路。资本的巨大风帆似乎收拢了,而SaaS企业却在风口浪尖摇摆,稍不留神可能会跌入深渊。
但乐观的人总在。《中智观察》持积极观点,指出许多早期SaaS企业或许在技术、产品、管理、市场等领域存在差距。但在数字经济浪潮下,只要SaaS团队能够扎实前行、明确定位,未来仍有机会收获红利。
新生之初:正如其他技术革命,SaaS一开始受到资本的热烈欢迎,孕育了众多初创企业。为了争夺市场,大家都在“撒钱”。
规模与GDP的“不平衡”:尽管与欧美相比,我们的SaaS市场规模与GDP有些失衡,但这恰恰预示了巨大的发展空间。
《中智观察》所述不无道理。当前数字化浪潮为SaaS注入了无尽可能。那些真正卓越的企业,未来一定能稳中前行。
我们以近几年国内SaaS行业增长迅速的纯公有云代表产品用友YouSuite为例,探究其成功之因,以期为国内同行提供有益的参考与启示。
众所周知,大部分SaaS企业主要依赖企业的订阅费用为其发展提供动力,而在国内市场中,中大型企业更有支付纯公有云SaaS的能力。前两年,在考虑引入SaaS产品支持数字营销的过程中,笔者对几家知名SaaS公司的产品进行了试用。然而,这些产品并未适配集团或多组织的架构,更像是针对中小企业或部门的解决方案。这种应用架构的不足,使得约60%的SaaS公司在面对中大型企业时难以具备竞争力。
相对地,用友YonSuite则为快速成长的创新企业提供全方位的SaaS服务,包括但不限于:财务会计、管理会计、费控服务、财资服务、绩效服务、档案服务、人力服务、协同服务、营销服务、采购服务、供应链服务、制造服务、项目服务、资产服务等多个领域。这种“全方位”的服务特点意味着高性价比。YonSuite允许企业从企业级应用开始,随着成长逐步扩展,并支持集团、多组织和产业链等架构。基于统一平台的多场景和业务架构提供了广阔的数字化发展空间。
此外,用友近年更进一步扩充其生态服务。通过YonSuite的三中台和三平台策略,构建了强大的生态体系,为开发者提供了开发认证、定制平台、社区、应用市场和统一用户中心等功能,满足了国际化的生态场景需求,并在原生开发与集成开发中取得了不少成功案例。
满足企业个性化应用需求
而用友YonSuite如何解决这一难题呢?

创新的客户成功模式

全球前沿的SaaS公司已经构建并推广了一套完善的客户成功模式和核心指标体系,如ARR、续约率、流失率、产品使用频次等。这套体系被国内SaaS公司广泛采纳和强调。为了进一步确保客户成功,很多公司还成立了专业的客户成功团队,与销售、技术支持、产品开发等部门紧密合作,确保持续满足和超越客户期望。
用友YonSuite采纳了一种创新的客户成功模式。它不只是设立了一套完善的客户成功运营系统和机构,更通过深入的指标体系实时推进运营效果,确保持续提升客户的满意度。更进一步,用友YonSuite依托其云原生和微服务架构,推出了460多个场景化应用组件,并构建了56套场景化应用方案。这被称为“数智飞轮”模式。企业能够灵活地根据需求启用这些"飞轮",形成一个高效的业务数据闭环。一旦某一场景得到应用,就能迅速扩展到其他场景,形成一个正向的、持续增长的循环。
这种“数智飞轮”模式,凭借其技术和产品的前沿性,完美契合了企业数字化转型的需求。它不仅满足了场景化应用的需求,还与SaaS的续费商业模式高度匹配,真正开创了中国SaaS领域客户成功的新模式,充分体现了用友YonSuite的创新力和领先地位。
观察用友YonSuite,其针对企业的全场景应用、纯公有元个性化能力,以及其独特的“数智飞轮”客户成功模式,这些都准确地应对了中国成长型企业的核心需求和SaaS行业的发展趋势。用友YonSuite通过产品技术和营运模式的双重创新,成功地开辟了一条独特的发展路径,活该成为国内SaaS领域里增长最快的焦点产品。
在这种平台型SaaS的引导下,中国的SaaS行业正步入一个新的、充满活力的增长阶段,中国SaaS领域活该让用友YonSuite成功!


责编:畅享精灵
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