“品牌出海”时代：数字化助力中国制造扬帆智行

亨达集团品牌出海跟原来的客户有没有竞争，是如何处理的?

Netsuit和Neocrm销售易否可以根据需要灵活配置，费用如何计量?

对于所在国家合规性要求，财务和税制的变动，系统能否及时更新?

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2023年3月30日，在由ENI经济和信息化网主办的“提高产品附加值，成就品牌含金量：创新成就中国制造业出海2.0时代新机遇”CIO直播间中，青岛亨达集团鞋业公司CIO曲华平、Oracle Netsuit资深咨询顾问王淼、Neocrm销售易国际化战略市场负责人郭婧琪，结合中国制造业现阶段出海数字化面临的核心问题和重点关切内容，分别从“现身说法”、“扬帆智行”、“行稳致远”三个维度进行了深入浅出的讲解，为中国制造“品牌出海”献计献策。

在2022年中国贸易出口额取得10.5%增长的优异成绩基础上，2023年，包括“提升通关效率、培育壮大海外仓、降低跨境电商企业出口退运成本、完善跨境电商发展的物流基础设施等一系列鼓励性措施进一步提振了企业扬帆出海的信心。而历经多年的产业创新转型积累，借力中国先进制造产业品牌影响力，中国制造业新阶段的出海，被称为二次出海，即进入由“品质出海”向品牌出海的2.0时代。

参会的上百位中国制造业IT及相关管理人也在三位讲师分享的过程中，就以上一些更为具体的问题在直播间作了进一步的提问，并分享了自身的经验和观点。

“2023年1、2月份，全国规模以上工业企业营业收入下降1.3%，产品库存上升10.7%，利润下降22.9%”王淼以这一组最新的数据，形象地展示了在全球经济下行的大背景下，中国制造业面临的困境，而“出海”则是中国制造实现突围的良好机遇，也是诸多中国制造业努力的方向。

然而，在制造业出海拓展市场的过程中，也同样需要应对“不确定性下的复杂业务布局、复杂环境对供应链管控能力的冲击，以及财务、业务、合规、文化、壁垒”7大挑战。结合企业出海“走出去、走进去、走上去、全球一体化”的最佳实践路径，王淼详细介绍了Oracle Netsuit在“生产、库存、财务、采购、销售、服务”等方面，以业务管理为中心，通过“规则设定、过程控制、决策分析、迭代演进”助力中国企业构建全球化管理体系的能力及路径。

其中包括，通过“自建数据中心确保数据安全完整性，系统内置的领先业务实践”实现数据、财务及业务合规;以“完整价值链管理覆盖出海企业的核心主线，满足出海企业复杂的业务处理，满足企业不同口径的核算口径”构建敏捷供应链系统，支撑全球化研发及精益生产;

通过“支持出海的全球化业务布局，支持多会计准则、支持多税制、多语言，提供全球化的客户服务”助力企业实现全球化运营;Netsuit的灵活性和标准接口支持了企业组织能力的重构以及异构系统的集成能力。

而Oracle Netsuit之所以能够助力中国企业出海“扬帆智行”，一方面依托其包括全球自建数据中心、Suite Analytics分析平台、Suite Cloud 开发平台的云架构支撑，另外则是其拥有完整的管控及运营方案，以及通过人工智能、大数据分析等技术形成的实时洞察力。王淼结合其中的方案要点，为在线的管理者们进行了详细的介绍。

对于中国企业走出去的历程，业界还有另外一种定义，即1.0时代是“数字化出海”，2.0时代才是“出海数字化”。销售易作为融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，很早就开始了国际化战略布局，打造产品的国际化能力，并连续六年成为唯一一家成功入选GartnerSFA全球魔力象限的中国CRM厂商。时至今日，国际化已经成为销售易重要的公司战略。

在“Neocrm赋能中国企业出海行稳致远”的演讲中，Neocrm销售易国际化战略市场负责人郭婧琪同样以企业全球化布局历程，详细介绍了以“销售云、伙伴云、服务云”为主的出海企业产品解决方案，以及BI智能分析云、Neo-Platform aPaaS平台、Mobile移动互连等新技术为基座，为企业在出海业务拓展的不同阶段实现目标达成率、线索覆盖率、商机转化率、客户渗透率、客户增长率等业务指标提供平台及方案支撑。

作为唯一且连续六年入选 Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM企业，销售易在其国际化实践中在产品、合规、服务等方面都交出了较为优异的答卷。其中在IaaS层支持国内外多个云平台;在PaaS层具有灵活可扩展能力以及丰富的生态伙伴;在业务层则具备多语言、多币种、多地域、多时区、多地图等国际化基本功能，以及邮件、短信、海外企业工商信息查询等适应海外用户需求场景的国际化能力;操作层支持桌面端和移动端应用，能够将移动和协同的便捷性延展到海外属地。与此同时，销售易通过在新加坡、印尼、法兰克福以及中国多地建立数据中心，支持SaaS应用，保障企业安全合规。并在全球50多个国家部署近1500个境内外节点，充分保障Neocrm全球客户的网络访问稳定性。

青岛亨达股份有限公司创立于1984年，先后荣获“中国真皮领先鞋王”、“全国消费者满意产品”等多项殊荣。公司”以文化为核心，以健康为目标，以科技为支撑“，与专科、骨科医院及国内相关协会共同研发，结合人体工程学、步态学，引入国际尖端足压检测系统，成功研制出”久站不累“、”糖尿病足鞋“、”孕妇鞋“、”儿童保护鞋“、”健步鞋“等健康功能产品，创出了”亨达科技健康体验新模式“。

同诸多中国制造业一样，亨达集团的出海始于OEM，通过与国际一线品牌深入合作，企业得以融入欧洲的环保和安全，美国的设计研发，日本的精细化生产等体系，公司的精益经营在这个过程中得到全面提升。如今，在亨达集团出口产品中，有50%已经采用自主品牌，其“解决消费者健康穿鞋和穿健康鞋问题”理念，也在这个过程中为诸多海外消费者所熟知。

作为企业多年的IT负责人，以及新任的新零售负责人，曲华平从业务创新和数字化建设两个方面为大家作了深入的介绍。他谈到，在企业产品出海和品牌出海的过程中，会遇到前所未有的问题，经历运营成本高、客户质量差、管理效率低、订单执行难、盈利能力差等一系列挑战。这么多问题完全靠信息化是解决不了的，还需要从根本组织能力上、包含人财物等，管理、技术升级、产线优化等方面实现综合能力的提升。

而对于亨达集团在出海信息化方面的实践，曲华平重点介绍了两个方面：一是通过建设订单管理系统，提升了企业订单执行效率，整合了供应链及研发资源，在企业由OEM向ODM不断延伸的过程中，通过流程化解决了订单获取、订单评审、订单执行周期等一系列问题;

二是通过打通ERP\MES\WMS系统，提升企业生产效率，解决了订单执行、生产、入库环节一系列顽疾，协助生产部，解决产线能力评估、排产排单流程等问题。特别是支持了后期小批量、多花色订单的执行。

三位演讲嘉宾的分享，引发了参会制造业管理人的共鸣和思考。针对“系统是否可以灵活配置”“能否及时更新”的问题，王淼和郭婧琪均给出肯定的答案，并进一步提到这是云应用区别于传统部署的最大优势。对于“如何应对从OEM到ODM过程中，有可能出现的与客户的竞争”问题，曲华平结合时尚行业流行地域及时间差的特点，介绍跟客户竞争的情况当下并不是很突出，可以借助不同国家、地区及市场的布局实现这两者之间的平衡。