荣耀时刻|CX Innovation 2023年度创新大赏获奖名单重磅公布！

获奖企业

奖项名称

获奖介绍

玛氏箭牌

年度数字化创新引领奖

玛氏箭牌以数字化引领全价值链的变革，用精准的洞察和科学的数据模型分析，引领消费触达；并以需求驱动供给、打造柔性供应链。公司以消费者为中心，在洞察、生产到营销的全渠道启动变革，加速企业数字化转型。未来，玛氏箭牌将继续推动数字化变革，朝着“开创休闲食品新纪元”的商业目标，为创造更美好的明天不断前进。

丝芙兰中国

年度消费者互动创意奖

丝芙兰在全球21个国家拥有超过1665家店铺，2005在上海开启了在中国大陆的第一家店。丝芙兰在店内提供全面的产品选择：从护肤、美容到香水；既有久负盛名的化妆品精选品牌，更有独家专有的丝芙兰中国品牌产品。丝芙兰始终致力于发展数字化能力，结合科学专业的美妆科技，专业美妆，个性化的服务， 满足客户多元独特个性需求，在沉浸式体验中更了解自己，享受专业讲解和服务，并种草适合自己的产品。

IKEA宜家家居

年度杰出品牌创新奖

IKEA宜家家居积极推动以数字化的方式提供家居体验。在线上线下同步打造「宜家灵感生活街区」，用丰富的家居解决方案，助力消费者实现九大“睿智生活新主张”。同时，宜家还在天猫举办超级品牌日，打造「平行家宇宙」，邀请宜家天猫旗舰店会员“穿越”到虚拟空间中，享受沉浸式购物体验，激发家居灵感，“解锁生活新可能”。

广州尚品宅配家居股份有限公司

年度消费品牌价值奖

尚品宅配成立于2004年，是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌，为消费者提供一站式家居定制服务，致力于为用户定制梦想中的家，实现“让少数人的定制，成为多数人的生活”。作为在数字化领域探索最早的企业之一，尚品宅配18年来凭借IT核心技术优势，成为行业的创新引领者。从设计、生产到制造、交付，再到打造智慧家居空间，尚品宅配以智能技术优势为基础，以新世代消费者生活方式洞察为导向，成为定制家居标杆品牌的同时不断创领行业新变革。

美赞臣营养品（中国）有限公司

年度卓越消费者体验奖

在消费者交互方式不断变化的情况下，美赞臣通过强大数字化赋能，建立数智化生态，助力各触点提供极致的消费者服务体验。自2022年云店数字化工具上线以来，云店作为数智化生态中重要一环，赋能品牌力，打破空间界限助力前线与更多消费者建立联系，助力新客开拓，实现生意的扩张。

妙可蓝多

年度消费行业品牌力奖

上海妙可蓝多食品科技股份有限公司是国内唯一一家以奶酪为核心业务的A股上市公司（600882.SH），总部位于中国上海，目前市场占有率与产能均位居中国奶酪行业第一。妙可蓝多整合全球资源，立足国内，面向国际，以“让奶酪进入每一个家庭”为企业使命，“以消费者为导向，用工匠精神做极致产品”为经营理念，形成了包括即食营养、家庭餐桌和餐饮工业三大产品系列，拥有包括奶酪棒、奶酪片、马苏里拉奶酪等众多明星产品的丰富产品矩阵。

飞利浦（中国）投资有限公司

年度卓越数字营销创新奖

荷兰皇家飞利浦公司是一家领先的健康科技公司，致力于在从健康生活方式、疾病预防、到诊断、治疗和家庭护理的整个“健康关护全程”，提高人们的健康水平，并改善医疗效果。公司目前在诊断影像、图像引导治疗、病人监护、医疗信息化以及消费者健康和家庭护理领域处于领导地位。飞利浦公司总部位于荷兰，2021年销售额达172亿欧元，在全球拥有大约78,000名员工，销售和服务遍布世界100多个国家。

上海爱琴海商业集团股份有限公司

年度卓越CRM解决方案奖

爱琴海集团一直致力于CRM数字化营销侧领域的应用工具及场景打造，将私域社群作为关键“人”的入口，通过成熟的数智化社群管理工具提升粉丝粘性。将电商平台作为“货”的分发渠道，以“直播+商城+互动”方式，促活私域流量。基于“场”，则通过一系列数智化技术，全面实现线上+线下社交的全触点闭环，将“流量”持续变“留量”。

夸迪

年度杰出影响力品牌

夸迪登上“中国500最具价值品牌”榜单，三大破亿单品次抛，科技体系油养健康肌的动力「悬油次抛」
、角质更新温和战痘的「绿次抛」、内促胶原外稳屏障的「蓝次抛」，其中焕颜蓝次抛双11期间销售额单链接突破2亿，成为连续五年的超级破亿大单品。截至目前，夸迪品牌2022年累计销售突破15亿。

京东京造

年度可持续发展品牌奖

京东京造是京东自有简约生活方式品牌，寓意"京东造”“用心造”。京东京造紧扣市场需求，洞察用户痛点，直链原产地与工厂，剔除中间环节，打造源头好物。为用户提供从家电数码、餐厨用具、家居家装、日用百货、运动户外、服饰鞋靴、食品生鲜、母婴宠物等全品类优质商品的生产、销售、配送及售后的一站式购物体验。甄选用料，精湛技艺，价格实在，良心好货选京造。

夸迪

年度创新先锋品牌奖

突破传统意义植萃提取，以前沿的科研护肤标准，夸迪提出“细胞级护肤”“节律护肤”双重革新抗老思路，溯源抗老。依托华熙生物强大科技实力，夸迪坚持推陈出新，以更高的产品标准及更精准专业的尖端抗老护肤技术的打磨，立足于消费者的抗老核心诉求，打响品牌知名度，塑造「硬核抗老」品牌。

浙江莎布蕾食品有限公司

年度最具成长力品牌

莎布蕾品牌以扎根实业，坚持创新引领企业发展，成为软心曲奇品类心智的占领者，为地区和行业经济发展做出了积极贡献。
未来，莎布蕾品牌将以“愿景引导，长期合作，彼此认同，共谋发展”为宗旨，做中国人自己的曲奇，传递甜蜜馈赠，为每一位顾客创造多重滋味，层层美妙的美好体验。

惠寻

年度新消费品牌奖

惠寻，是京东推出的主打高性价比的渠道自有品牌。品类涵盖家清纸品、家居日用、食品饮料、数码家电等，旨在为4-6线家庭用户提供价格便宜、品质靠谱、服务有保障的优质商品。
针对于C端用户，惠寻以“低价不低质”的核心产品价值，打造更多、更好、更实惠的一站式购物体验。针对B端产业链，惠寻以产业带为核心切入，赋能工厂，助力上游企业完成数字化转型，帮助企业实现商业模式的全渠道升级。

印力上海

年度创新数字化商业地产品牌

印力上海以进化应对变化，用开放先导的心态不断主动学习与尝试，从场景到生态，赋能数字化全链路，用个性化互动内容，继续打造品牌故事，通过持续深耕会员运营，赋能商业，实现更长远的增长。

深圳市云积分科技有限公司

年度卓越AI解决方案奖

云积互动是国内领先的AI驱动的消费者运营服务提供商。走在行业前列，于2018年布局AI在消费者运营领域的探索；服务经验丰富，在AI+营销领域积累了2300多家品牌的实践经验；持续创新突破，为品牌带来全新的消费者运营服务体验，构建品牌策略资产，为品牌增长保驾护航！

杭州语忆科技有限公司

年度创新MarTech产品奖

语忆科技是一家以用户体验为核心，提升业务增长的数字化管理平台，解决方案涵盖用户沟通全流程数据分析，最小颗粒度的用户观点需求分析，快速了解用户在各个节点的实际需求，为品牌数字化管理提供精准策略服务。公司目前已经在消费品、地产、汽车、通信等数十个细分行业收获了大量成功案例，积累了丰富的行业实践经验；平台累计完成百亿次对话数据处理，为超过1500家知名企业提供着服务支持！

爱设计

年度内容数字化创新引领奖

爱设计是国内领先的内容科技公司，致力于帮助企业实现【内容数字化】升级，解决方案涵盖内容生产-内容管理-内容分发的全链路，在素材侧接⼊中国最⼤版权代理商「视觉中国」亿级版权素材，为企业在数字化营销时代提供敏捷高效的内容服务。目前已服务超过500+汽车、食品饮料、美妆、日化、鞋服、数码3C、金融、教育等领域的品牌客户。

南讯股份

年度优秀数字营销解决方案奖

南讯股份作为零售企业客户资源管理专家，始终以技术和产品为驱动，致力于为零售企业提供数字化、智能化的客户资源系统解决方案。基于强大的数据管理能力及资深的客户管理经验，南讯股份已成功为国内外多品牌提供优秀数字营销解决方案。与行业一同进化，探索产业数字化升级新方向。

兰剑智能科技股份有限公司

年度卓越智慧供应链奖

作为全流程智慧物流系统解决方案提供商，兰剑智能三十年来始终致力于仓储物流技术的创新研发，已为零售、快消、电商等在内的众多行业头部企业提供了成熟有效的整体解决方案。未来，兰剑智能将持续赋能企业供应链数智化升级，为消费者带来更优质的物流体验！

iCC Grow开侃科技

年度数字化价值贡献奖

iCC Grow于2019年底进入市场，将产品定义为“高效的私域运营工具，致力于为品牌方实现全域业绩增长的服务商。” iCC Grow倡导“人即服务”的研发理念，优先关注跟顾客面对面产生互动的员工。这些员工在iCC的工具赋能下从拉新、社交、种草、销售、转化等关键环节，能更好地服务消费者。帮助客户打造用户型组织，使“人即服务”全域落地，驱动业绩增长。iCC Grow业务覆盖餐饮、美妆、鞋服、汽车、电商、奢侈品等行业。是许多全球头部品牌的信赖之选。

G7易流

年度优秀信息化服务商奖

G7易流，是全球领先的物联网软件服务公司，致力于提升产业生产力，让所有产业贡献者感受物流数字化带来的美好改变。G7易流面向生产制造与消费物流行业的货主及货运经营者提供软硬一体、全链贯通的SaaS服务，包括订阅服务与交易服务，帮助他们提升企业经营效率、降低成本、改善安全，从而获得持续的增长和商业成功。

KAWO科握

年度优秀社交营销平台奖

KAWO科握是一站式社交媒体管理平台，致力帮助营销团队高效、有序管理中国社交媒体账号。无论是深度数据复盘、竞品监测分析、内容规划排期，还是编辑排版、实时反馈审批、定时发布，团队内外成员均可在KAWO科握这一个平台上全流程协作管理多个社媒账号。

深演智能

年度消费行业数智化先锋奖

深演智能是中国成熟的AI驱动的营销技术（MarTech）公司，主要为国内外大中型企业级客户提供全域、智能和端到端的CDP、DMP等一站式营销云产品，赋能企业的CMO、CDO、CIO等关键决策者，助力品牌的业绩增长、营销决策和经营效率。