打破主数据黑盒子 数据领域“短平快”新力量——访谈Semarchy公司亚太区总裁赵善伟

【DTFuture栏目】数智对话，启迪未来。主数据管理，概念诞生多年，企业级主数据管理项目庞大，费用昂贵，周期漫长，在“新常态”下，“大象”如何跳舞？

企业数字化转型进程中，数据驱动是一个关键因素，其中数据集成、主数据管理等等解决方案的应用和效果已经深入人心。随着市场的千变万化，对敏捷高效和快速迭代提出了越来越高的要求，在这个过程中，传统的数据集成和主数据管理解决方案，如何满足数字化转型升级的需求？客户体验提升、供应商管理这些涉及企业方方面面的业务痛点，如何快速、精准的解决？数据又在其中发挥了哪些作用？

本期对话我们邀请到来自Semarchy公司亚太区总裁赵善伟先生，来听他聊聊关于“新常态”下数据治理的加速进化。

关于企业：业务导向 助力客户转型

王雪娜：作为一家数据智能软件公司，你们如何实现“业务结果导向的数据治理”？ 如何帮助中国客户加速转型？

赵善伟：Semarchy是2011年在法国成立的，相对一些老牌的数据治理公司，我们是一家年轻的公司。2011年我们成立的时候，市场上的数据治理也发展到了一个新的阶段，我们的创始人发现，企业数据治理项目随着业务发展，系统变得越来越重，灵活性不足，已

无法快速的看到数据治理带来的业务价值。

作为一家专注于统一数据管理平台的软件公司，我们提供的数据管理能力包括数据集成、数据质量、主数据管理和数据治理能力，2011年我们加入市场后，基于主数据管理作为平台核心, 逐步丰富平台能力，提升了对业务的支撑能力，数据质量能力和自治能力。我们2018年进入Gartner主数据管理魔力象限的排名，两年后我们就登上了领导者象限，这是非常了不起的成绩。

今年，我们将在亚洲投入更多，在疫情后的“新常态”下，帮助中国企业加速数字化转型进程，利用我们在这个领域的经验和能力，与不同行业的合作伙伴合作，帮助企业建立快速、灵活、高效的聚焦业务价值的数据管理平台。

王雪娜：各个企业的这个数字化转型已经进入到了深水区，数据正是驱动转型的成功因素之一。请您谈一下就是为什么数据治理对企业的数字化转型如此的重要？企业目前面临的数据挑战有哪些？数据治理的过程中又有哪些误区？

赵善伟：我还记得年内跟一位客户沟通的时候，他提到在他们的数字化转型过程中，如果数据治理没有做过，那整个数字化转型的投资基本无效，这句话令我印象很深刻。数字化转型的终极目标到底是什么？

Semarchy认为，数字化转型的终极目标是能把数据用好，创造出更多的商业价值。而如果企业内部数据用不上，数字化转型也无从谈起。

另外, 企业目前面临的最大挑战是速度问题。每一家企业做数字化转型的过程中，会遇到各种挑战，比如，如何去更新迭代业务模式，如何提升客户服务，如何加速产品创新能力。需要根据市场日新月异的变化，提升响应能力，把相关的数据应用起来。目前很多国内的企业，已经建立了一个很庞大的数据管理平台，或者是数据中台或者是主数据平台，但是无法做到快速响应客户需求，灵活应对市场变化。这是目前我看到企业数据治理的最大的挑战。

关于产品：速度为先 快速响应市场变化

王雪娜：作为一家全球领先的科技公司，你们有哪些独特的与众不同的产品？这些产品呢在市场上关键竞争优势又有哪些呢？

赵善伟：首先，速度是我们的关键优势。80%的使用我们产品的客户，在实施主数据平台或者数据管理平台的时间缩短到了10周，这种项目原来是以月为单位完成的。我们的动力来自于我们相信必须要快速的搭建平台和系统，让用户尽快把数据用起来，然后不断去迭代，这样才能满足数字化转型中灵活性的要求。

第二个是我们的产品的一体化能力。不同于市面上的其他数据管理软件公司，像集成能力、质量能力、治理能力、主数据能力甚至安全能力作为组件都是非常零散的，开发人员需要很长的时间去整合，运维人员也需要管理很多产品的升级和运维。Semarchy的产品一体化能力，让客户和合作伙伴可以很快感受到产品一体化的效益。

第三个关键优势是产品的灵活性。包括用户界面的灵活性和友好度，我们认为要把数据用好的话，不仅需要在背后把数据做的很好，还需要给用户一个方便、灵活的界面，让用户更直观、更便捷的去感受到数据的价值。

王雪娜：Semarchy的产品解决了哪些用户问题，和市场上其他做数据治理的厂商有什么不同？

赵善伟：从产品能力角度去看，Semarchy主要解决了客户数据管理和治理的问题，针对客户痛点的话，主要是解决数据零散、不准确, 不标准等问题。

目前市场上的产品分为两类，一个是发展了十几年的比较成熟的产品，差异点主要在产品灵活性，包括用户界面灵活性、数据模型灵活性、数据集成灵活性。特别是国内的一些客户的很多应用是基于本地开发商开发的，或者是一些开源的产品等等，这种差异化的整合就更加需要灵活性。第二个是针对国内的数据管理平台供应商，他们的灵活性很高，但是因此也会导致产品运维成本很高，需要投入大量人力去开发和部署。

Semarchy作为一体化平台架构，兼顾灵活性和运维简化能力，从而更好的提升速度，快速响应客户在数字化转型过程中的新的需求和变化。

王雪娜：在市场日新月异的今天，客户数据决定了业务的成败。目前市场上很多主数据管理的项目的实施周期长，环节很多。如何提升主数据管理的项目的效率，从而能更快的在市场中脱颖而出呢？

赵善伟：国内的大型企业，其实基本上在过去的十年已经上了主数据管理项目，整个项目的周期很长，投入人力资源很多，基本上要半年到一年才能看到效果。随着慢慢的发展，这些主数据项目像一个个主数据的黑盒子，也就是说企业花费很大气力做好的主数据管理平台，但是数据却不是那么容易被访问。因为主数据项目针对客户主数据、供应商主数据、产品主数据等项目，对业务人员来讲，他希望看到的不是一个个单一的信息，而是需要把企业内部的相应的数据都关联起来。

新一代的主数据系统，会把不同数据关联起来，创造一个真正的360度视图，这是主数据管理的最大的目标，也才能推动数字化转型的价值体现。

另外还有速度，比如我们前面说到的十周的部署时间，客户不会等到十周后才看到结果，一个礼拜的时间，就会让客户看到效果，同时客户可以根据目前的进度去调整和改善，下周又会再次验证新的改善的界面等等。Semarchy的主数据开发是一种动态的模式，而不是传统的瀑布式，以每周为一周小周期做一个小交付。

王雪娜：越来越多的企业现在走上云端和采用多云架构，请问这种多云与混合的架构有什么不一样的解决方案吗？

赵善伟：Semarchy是一个很开放的平台，可以对接一些外企的云和阿里云等，我们目前的一些客户也是把产品部署在阿里云或者腾讯云上的，我们基于客户云平台的架构，可以完全的去对接。

关于客户：客户为重 定制专业方案

王雪娜：全球有哪些企业是已经服务的客户？在这些知名企业与合作的过程中主要看中了Semarchy的哪些服务能力？在中国服务了哪些客户？

赵善伟：全球来看，我们的客户分布在不同的行业，包括汽车行业、比如大众汽车、雷诺和本田等，金融行业包括法国巴黎银行，消费品行业包括劳力士和Bose音响等，制造行业包括松下等，更有趣的是这些客户原来在用其他的产品，过去几年他们陆续迁移到我们的平台上，包括主数据平台和数据集成工具。在这里我想补充一点我们的快速迁移能力，无论是已经使用IBM、Oracle、Informatica或者其他厂商的数据集成产品，我们提供快速迁移的工具，让他们把现有的已经开发出来的逻辑快速迁移，同时能很快看到收益。

在国内，我们帮助松下做了产品主数据管理的项目，包括主数据的丰富和校对，同时还需要跟不同的系统对接，另外也满足了松下对主数据管理系统的上线速度的要求。另外一家客户是房地产服务的客户，他们基于主数据做了统一顾客管理的系统，包括管理几百家商场和办公大楼的过程，管理的客户量级是上百万。Semarchy打造了360度的租客视图，整合了5-6个系统，包括顾客资料等，他们可以随时了解合约情况，管理费情况和与客户的交互情况等等。

关于未来：三位一体 打造落地产品

王雪娜：作为企业数字化转型的陪伴者，在市场快速变化的过程中，如何帮助中国客户实现数据驱动的企业数字化转型？请您谈谈您的企业在中国的未来的战略。

赵善伟：在中国发展的战略，我们会集中在三个部分，产品、合作伙伴/客户和本地化。产品部分，我们会在研发领域加大投入，提升产品的领先性。同时会针对国内客户的需求，从产品发展策略层面去配合，让产品更开放，与市场上不同的数据库和系统去做对接。对于国内的合作伙伴，我们会与优秀合作伙伴进行产品整合，提供完整的解决方案，并进行产品界面和业务逻辑的本地化的开发。从客户角度来说，Semarchy非常重视客户的使用感受，我们会在国内成立我们的用户小组，作为交流的桥梁，我们会把中国用户的真实想法反馈到产品部门，提炼出更适合用户需要的技术能力，让产品更加适应国内的客户，这也是Semarchy在中国的客户发展策略。在本地化服务方面，Semarchy非常看重中国市场的发展前景，将以更加开放的方式与各领域的伙伴及客户在技术上深入合作，将最新的数据治理前沿技术带入中国，与合作伙伴和客户一同成长。

9月14日下午，DTinsight的“云端会客厅”栏目将会邀请DAMA中国主席汪广盛、德勤管理咨询合伙人沈斌与Semarchy产品架构师梁有为，就“主数据管理助力企业数字化转型 洞察数据价值”话题，畅聊技术，分享案例，共同探讨主数据管理的巨大作用。

【关于Semarchy】一家国际知名的数据治理公司，他们提出“只有数据推动了智能增长，数据才有意义”。对于准备在数字体验经济中竞争并取胜的公司来说，Semarchy是数据管理、治理和集成的未来。其xDM平台为企业解决了以下问题：主数据管理（MDM）、应用程序数据管理（ADM）和一些最知名品牌的协作数据治理挑战。

【赵善伟个人介绍】赵善伟先生来自于中国香港，他在2022年加入Semarchy这家公司并负责亚太区战略发展，在数据治理领域从业超过21年，有超过15年管理中国区业务的经验，对国内各行业客户的需求和痛点非常了解。

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