海尔国际标准进化论 从跟跑并跑到领跑

国际标准,作为全球经济社会活动的技术依据、世界的通用语言,在降低贸易成本、促进技术创新、增进沟通互信等方面的作用不可替代。曾任德国标准化协会主任的巴赫指出,标准每年对德国经济的贡献为16770亿欧元,拉动GDP增长0.7%至0.8%。

标准的力量,不言而喻,谁掌握了国际标准,谁就掌握了行业的话语权和国际市场的主动权。以海尔为代表的中国排头兵企业不断突围,源源不断地输出“中国标准”,已经成为世界标准舞台上的一支重要力量。

据国际标准化组织(ISO)数据,在2000年前,中国制定的国际标准数量仅为13项;从2001年至2015年,中国经济社会高速发展,中国制定的国际标准达到182项;从2015年到2020年,随着经济和技术实力进一步提升,中国主持的国际标准数量超过了800项。

当然,“罗马城不是一天建成的”。今天,通过三个小故事,我们来看看在提升全球产业发展话语权的道路上,中国企业如何从追随者变成领舞者。

“防电墙”让用户浴室舒适安全

2001年中国加入WTO,与国际市场接轨,执行国外的标准。但是每个国家有自己的生活习惯、基础设施情况,中国企业在市场活动中,提出了参与国际标准的“中国方案”,迈出艰难的第一步。

2002年以前,用户因使用热水器遭电击的事故经常见诸报端,消费者痛心,整个行业揪心。按照当时的标准,“产品合格”,但家庭用电接地不良的状况却让行业陷入困境。

每家每户进行电路改造?显然,任何一家企业都做不到。海尔率先破题。通过大量的、反复的试验验证,海尔热水器研发团队基于产品本身,将漏电降低到人体所能承受的12V以下,从源头上规避安全隐患,2002年“防电墙”技术研发成功,一举解决环境带电情况下的洗浴安全问题。

这样高实用性的技术不能关起门来自己用,很多国家、地区用户都有这样的使用需求。于是,海尔决定将防电墙技术做成国际标准,并向IEC(国际电工委员会)提出防电墙国际标准提案。

从此,防电墙标准踏上了长达6年异常艰辛的国际化征程。海尔专家先后参加7次IEC现场会议,屡屡遭到德国、美国、日本等诸多国家的反对,在他们看来,他们国家“家庭用电环境良好,接地足够安全,不会出现漏电的情况。”

为了让“防电墙”能够守护全球用户安全,海尔逐一回复每一条意见,并与持反对意见的国家进行细致沟通。2008年,中国第一个自主创新、具有自主知识产权的家电IEC国际标准提案——防电墙热水器提案正式写入标准,中国家电企业在IEC标准中实现“零突破”。

6年长跑落下帷幕,“防电墙”标准提案是海尔从全球用户需求出发,对国际标准的优化。这一标准的实施,在保障用户安全的前提下,也拉动行业发展。数据显示,防电墙技术标准实施后,仅当年就带动整个行业电热水器销量增长8%。

全球用户新鲜健康体验重新定义

随着创新能力不断提升,中国企业开始在细分领域主导国际标准的发展。行业要有新东西出来,这个就是行业标准推动者,核心就是技术的引领。

冰箱,家家户户必不可少的电器之一。在冰箱百余年的发展历史上,制冷温度和能效一直是各大厂家技术攻关的主要方向,国际标准也始终专注于温控和能效。

随着用户对食品安全和饮食健康的关注程度加深,用户对冰箱的要求提高,早已不再局限于温度控制、能效等,而是更希望能够维持食物的健康、新鲜。但在食品保鲜这一领域,标准工作为“零”,大多数企业也极少涉足冰箱保鲜功能研发。

以用户为中心的海尔,早就敏锐捕捉到用户需求,首创干湿分储、精控微风道、全空间保鲜等核心技术,成功解决了冰箱储存食品易串味变质、干物霉变等浪费严重,甚至产生致病微生物、生物毒素等行业难题。基于对用户健康需求的保障使命,和10余年的技术积累、产品开发经验,海尔牵头提案电冰箱保鲜标准。

用生态的思维做标准,海尔一方面依托自己全球化的科技创新优势,另一面,通过开放的生态邀请全球食品保鲜、冰箱保鲜领域的专家参与研讨,共同研究冰箱保鲜的测试方法,共创共赢。2020年6月《IEC63169家用及类似用途制冷设备——食品保鲜》正式发布,这也是全球冰箱行业首个关于食品保鲜的国际标准。

如果说防电墙是对已有国际标准的优化,冰箱保鲜标准的制定则实现了冰箱技术发展的换道,在时间跨度上也从6年长跑缩短到4年。

标准一经发布,便被欧盟、南美等20余国家采纳,冰箱保鲜技术有了全球统一的“度量衡”,行业“保鲜冰箱”鱼龙混杂的现象被终结,全球用户新鲜健康体验被重新定义。另外,值得一提的是,该项标准的发布,也极大缓解了家庭储存因腐坏、不新鲜等造成的食物浪费,社会经济效益凸显。

输出全球首个工业互联网系统功能架构标准

与前三次科技革命发端于西方发达国家不同,第四次科技革命中国与发达国家站在了同样的起跑线上。面对空白的技术领域,中国企业也在积极争取全球话语权。

连续四年位列工信部工业互联网“双跨”平台之首,卡奥斯在海尔的战略布局中,被赋予抓住第四次工业革命机遇、让工业互联网“中国方案”走向世界的重要使命。

做国际标准,无疑是最直观、最高效的方法。今年,在输出“中国模式”的路上,卡奥斯又迎来重大突破。

5月28日,IEC官网公布,由卡奥斯COSMOPlat联合机械工业仪器仪表综合技术经济研究所牵头制定的全球首个工业互联网系统功能架构国际标准IEC PAS 63441《Functional Architecture of Industrial Internet System for Industral Automation Applications》通过IEC/TC65(工业测控和自动化)投票,预计在2022年年底正式发布。

这一标准的通过,不仅填补了相关领域的国际标准空白,更为国内企业和组织参与国际权威标准制定提供了宝贵经验。四载坚守,终获全球认可。

回顾海尔国际标准的求索之路,不难发现,其早已打破边界,在智慧家庭、产业互联网、大健康领域,遍地开花。标准成果、标准化专家团队、参与标准组织的治理,在这三个行业衡量企业标准实力的重要指标上,海尔均有不俗的表现:

首先,海尔是所属领域标准内容的主要贡献者(占行业提案半数以上)、在国际和国家行业标准主导数均为行业首位;

其次,海尔在全球主要区域均拥有国际标准专家,掌握国际话语权;在IEC、ISO拥有100+国际标准专家席位,行业最多;是中国家电行业唯一拥有IEC1906大奖和IEC青年专家的企业。

同时,海尔也是全球唯一同时进入IEC最高管理机构CB(理事局)和MSB(市场战略局)的企业,直接参与国际标准组织治理。

体现在标准数字成果方面,截至2022年6月底,在智慧家庭领域,海尔已累计主导和参与发布国际标准84项,提出近100项国际标准制修订提案,实现了大家电标准全覆盖。在工业互联网领域,卡奥斯累计主导和参与77项国家/行业标准,以及涵盖ISO、IEC、IEEE、UL等权威组织的9项国际标准,其中已发布国家/行业标准35项、国际标准2项,成为唯一一个主导制定ISO、IEC、IEEE三大标准组织大规模定制标准的工业互联网平台。在大健康领域,海尔生物主导和参与发布15项国家/行业标准和1项世界卫生组织(WHO)国际标准。

“一流企业定标准,二流企业做品牌,三流企业做产品。”从第一个长达6年的防电墙国际标准的制定,到引领行业新赛道——首个国际冰箱保鲜标准的水到渠成,再到现如今聚焦三大主流赛道持续不断输出“中国模式”,海尔凭借技术专利化、专利标准化、标准国际化,实现技术专利标准的协同,整合全产业链资源,从有围墙的花园到开放的生态,标准化模式创新的优势愈发显著。

当然,无论专利、技术、标准如何联动,生态如何创新,始终不变的便是以用户为中心,这也是海尔标准创新的中心,通过标准创新满足用户需求,让用户体验更好更佳。

大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。未来,海尔将在技术研发、标准认定等领域持续深耕,坚持标准化、科研、高品质之路,争取更多的国际标准话语权,推动更多中国产业技术标准成为全球通用标准,为争夺创新高地赢得更大发展空间。