12位行业资深CIO畅聊数字化创变的破局之道

砥砺奋进新征程 昂首阔步再发出

岁月不居，时节如流。回顾2021 年的国际形势诡异莫测，黑天鹅事件频发，每个企业都面临变革。CIO们作为企业数字化转型的领路人肩负数字化转型的重任，坚定地勇往直前。在2022年伊始，想CIO所想，感CIO所痛，CIO 时代携手新基建创新研究院与戴尔共同打造了 “新征程 再出发－- CIO 时代学员年度回顾与展望系列对话”主题直播。

秉承着“在中国，为中国”战略的戴尔科技集团，不仅积极发挥科技领航者的作用，通过先进的技术解决方案助力企业的数字化转型，同时持续关注中国CIO成长的戴尔科技集团，与CIO时代、新基建创新研究院共同打造了“精英CIO研习社”，为更多的企业CIO赋能，陪伴CIO们共同成长。

本栏目自2021年12月8日第一期开播，历时三个月，共计连线十二期，访谈了来自医疗、制造、金融、建筑、旅游、能源、快消以及地产行业的CIO，直播持续聚焦数字化穿透力、组织人才、企业发展及数字化创新变革等热点话题，各抒己见，畅所欲言，共话了数字化变革中上的破局成长之道。

现在，我们就一起回顾一下每期对话直播的高光时刻。

第一期 张爱军 扬子江药业集团CIO
--数字经济下扬子江药业的数字化战略布局

从时间维度上看，扬子江历任CIO的工作思路不同，因此信息系统规划策略多次调整，遗留了诸多历史系统，功能重复或业务覆盖不完整等问题，所以需要一次彻底的架构梳理。

公司数据应用的起步较晚，没有对应的数据应用部门，公司整体对数据应用的作用及重要性还停留在概念了解，没有实感。所以搭建数据部门、寻找相关人才，快速产出成果，并在集团范围内把自己当作“销售人员”，开展核心用户的讲座、展览、1对1应用指导等工作，都是这个阶段的重要工作组成。

往后看，由于初期的野蛮生长，缺乏业务积累，导致在“业务与技术融合”上的不足，数据应用缺少深度，这个阶段，培养“桥梁”型人才的机制是主要课题。

“2022年，扬子江药业的数字化转型将在三个方面发力：集采项目的精细化管理、互联网大健康和数字化人才培养。”

第二期：戚海飞 华晨宝马汽车有限公司数字化生产制造总监

－-跨国车企在数字化转型中的大象转身

无论什么时期，做生意的都应该以用户为中心。数字化时代，我们在与用户进行交流和交互的过程中，会使用很多的基于数据的工具来支撑我们的业务和生态。

现阶段大家的关注重点在市场和销售数字化方面，这是金字塔的顶端。其次是生产制造和供应链领域，利用数据优化产品的生产工艺和质量管理；最后是将研发数据和客户反馈形成闭环，实现研发、生产、供应链、销售市场、售后服务等各个环节的打通，这是帮助我们从数据的角度，支撑企业的业务和价值链。

“疫情对制造业最大的影响就是供应链的中断风险，2022年将关注数据管理和AI分析等领域，对供应链的数字化管理做进一步的深入研究和探索。”

第三期： 付有略 中远海运租赁有限公司信息科技部负责人

--推进组织和领导力变革的适配人才团队构建

在推进组织和领导力变革中，我们在逐步实现岗位组织专业化。为此设置了专门的项目管理岗位，做需求分析、产品设计、测试或者研发相应的岗位，包括质量控制和规划、数据治理都进行了相应岗位设置。对内来讲已经设置了近20个专业工作岗位，这在创业初期其实是很难想象的。

不论是数字化还是信息化，在某种意义上来讲都是”一把手工程“。如何进行落实执行，如何做分级授权都是很讲究的。我们专门设立了一个跨职能组织－－信息化评审委员会，总经理是可以直接担任此岗的，我们希望用这样的方式去打破组织之间的沟通障碍，实现整个公司的战略目标凝聚，可以更有效的云解决很多利益冲突，通过组织赋能的方式来达到更好的执行效果。

“数字化转型成功的一天虽还遥远，但是只要我们共同努力，一定会迎来更美好的一天，只要奋斗一天，我们的青春就一定不会浪费。只要方向是对的，就不怕路远。”

第四期：乐勇斌 北京闼同创工贸有限公司信息总监

－-”竞合时代”企业IT团队数字化布局经验

每个企业在业务规划时都会在技术层面匹配相应的数字化，在进行现状诊断时需要进行战略思考与管理行为的双重匹配。在此过程中，不论从定位到组织结构的调整变化，都是需要论证的。这也需要思维方式的转变的配合和寻找相应的平衡点。

因此，我们在数字化建设时，首先是完成数字一体化，进行流程和数据架构的搭建，进行全业务全链条的数字化优化平台搭建；其次，在部分重点领域，比如订单运营、库存仓储实现了自动化和智能化，在提升订单流转效率和库存周转率的同时，降低人员配备数量，有效实现成本控制；另外，从平台角度看，业务中台的搭建实现了业务模块的单元化，根据业务要求进行服务加快了优化迭代的周期，通过线上流转有效降低制作成本和沟通成本；最后供应链体系和预警体系的搭建，有效打通终端到生产再到售后及安装的流程和数据，并实现预警客户订单的推进状态，通过调度调整保证对客户承诺的预期价值的实现。这是TATA目前相对比较强大的地方。凡事预则立不预则废，我们通过持续新的经营模式的探索来突破企业的第一曲线增长。

“我相信，可以缓解烦恼的从来不是诗和远方，而是努力与奋斗！”

第五期 刘艳亭 北京同仁医院信息中心主任
--未来医疗IT能力新转型的趋势展望

个人觉得医院的内部生产系统和业务系统很重要的一个问题就是数据的标准化，虽然说我们有很多医院都在做互联互通，但是其实都没有做到完全的打通，因为这件事非常依赖数据的标准化。

在2022年，我在医疗行业会持续关注新技术的应用，互联网医疗在某些领域已经变得成熟，但从应用趋势来讲，首先是通讯，作为基础设施建设，能够提供更多样化的服务，不仅是运营商、信号覆盖，包括手机介质的一些进步都会带动通讯的发展；其次就是人工智能，它的基础是大数据，可以解决人类寿命有限的问题，实现一个无限的积累，通过有限的时间给予丰富且正确的理论灌输，让他成为一个拥有丰富经验和宝贵经验的知识体。当然，这个不只是医学，也不是医学信息化的人能完全解决的问题，还会跟伦理相关，与技术及智能产业政策相关的。

“关于新技术的应用，我们心生向往，更心生美好，路虽长但未来可期。”

第六期：吴龙 绿地酒店旅游集团信息技术部总经理
－-以构建先进和高效的云数据中心为目标打造集团混合云

疫情加速了企业的数字化进程，在市场竞争环境下旅游业危机与机遇并存。绿地集团将云端化、数字化和中心化作为了核心战略，以构建先进和高效的云数据中心为目标，打造集团的混合云，开启集团云化之路。

作为分支机构较多的酒店，实现互通的中心化、集中化是非常必要的。在2021年9月建立的”IT共享中心“支撑了整个酒店集团、旅游集团及会展集团的各项工作开展，成立数字创新中心和研发中心来协同业务工作。10月完成的最新一期混合应用的发布，是为实现千万级会员的发展目标，我们将会在会员利用率、在线化及跨界运营上进行更多的投入。在11月我们将酒店旅游集团的sap进行了系统迁移及加密，也在独立开发的酒店管理系统中嵌入了混合云。当然，关于公有云和私有云架构之间的快速切换、高并发和高处理量的迭代，实现灵活使用节点的可增可配模式也在计划中。

“我们一直在不断地学习，不断地打破认知，不断的碰壁，但不要停下脚步，也不要怀疑自己人生发展的目标，因为再坚硬的天花板也挡不住你的“穿透”。”

第七期 宋宏志深圳南山热电股份有限公司投资发展部副总监兼信息中心主任

－-双碳背景下，数字化、信息化有效推动能源行业的角色转换

在生态目标下，各个能源企业都在探索怎么结合自己企业的业务实际去做生态。如何将包括生物质发电、潮汐发电和太阳能发电改造成为符合双碳背景下的可循环电源是南山电网面临的巨大挑战。

在此背景下，我们利用储能系统成功完成了国内首套燃机发电的”黑启动“试验，成为我国首家燃机电厂。“黑启动”就像是电网的“打火机”，为恢复更多发电能力提供了坚实保障。其关键是全新的完全依靠自己启动的电源点，当整个电力系统在极端条件下处于全部停运也就是全黑状态下，在不依靠外部电力情况下，通过黑色启动发电机组并恢复电脑的启动供电。这个实验的成功南山电网成为深圳电网黑启动电源点之一，填补了深圳西部核心负荷区域电网无黑启动电源的空白，为推进粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设再添一道坚实的屏障。

“对能源行业来说，2021年是一个双碳元年。双碳背景下的能源行业在角色上发生了较大转变，用户和供电企业的角色会互换和互相支持。“

第八期：黄剑锋 榄菊集团线上新业务总经理
－-具备突出的综合能力的CIO才能更好助力企业数字化转型。

CIO这个职位，是一个跨职能、跨行业的职位，需要跨行跨界的去学习知识和经验，从其他行业吸创新思路和经验再融合到本行业或本企业中。因此，CIO需要拥有突出的综合素养和能力，不仅要懂战略与业务，还需要熟悉流程、管理、技术，还要具备良好的沟通能与协同能力；对于CIO来讲。标准配置是不仅要熟悉本企业、本行业的业务模式和特性、流程，还能够提供企业或行业解决方案，还要具有跨行业的视野和高度，从其他行业吸收创新思路和经验，融合应用到本行业本企业中。面对新技术、新管理思维，要不断的创新、学习、研究和总结，再融入到实践中去。当然通过非常系统化地学习整个知识体系对于CIO的成长也是非常有帮助的。

“时代发展很快，工作跟生活的节奏也越来越快。我们都不是超人的，做不到样样精通，面面俱到，所以，学会去做适当的加法与减法，聚焦优势保持心态年轻，做对事才能做成事！”

第九期：冯良波 六桂福珠宝信息管理中心总经理
－-数字经济下的量化交易策略或迎来发展新契机

量化在国内兴起是2005年，但一直都比较小众，交易策略师年终5000万奖金的传说让它重新得到关注。 2021年，国内量化基金总规模2.6万亿，公募1.6万亿、私募1万亿），约占A股总市值的2.76%。百亿量化私募20家。

16年，可用的量化平台有限，都还比较初级。数据基本上找wind，一个终端十几万，如果要想搭建自己的平台，这一年没个几百万下不来。

今年再看这几年的发展，变化很大，第三方量化平台层出不穷，数据源在增多，价格也在下降，不到万元就能用一年数据，自己也可以用开源地搭建个人量化交易平台，周期不到一个月，租赁云服务器的价格也不贵。

“量化”是一种理性的思维，投资者根据真实的数据，理性地运用逻辑分析和归纳统计得出市场趋势，从而制定和执行明确的交易策略。不是说真用了就躺着赚钱。

“如果人生进入下半场，就需要做到生活和工作平衡，要学会跟自己和解，保住自己的工作，保持身体健康，精神愉悦。但年轻的人不一样，年轻人要有血性，有赌性，敢冲敢闯，不要躺平，人生还有无限可能。“

第十期：张乐 东鹏饮料首席信息官
--后疫情时代，企业利用数字化技术打造自身的核心竞争力

我们在整个信息化行业的顶层设计的把握得基础之下，发现企业数字化转型不再是单纯的技术转型和业务部门引领，需要的是业务、IT技术、数字化技术的共同结合。

后疫情时代，快销行业都在进行营销创新探索，朝着增加市场份额，提升盈利能力及市场占有率的方向努力。疫情让很多实体企业开始转战线上做电商。导致电商的竞争也越来越大，这也促生企业开始线上线下的渠道布局，利用数字化技术打造自身的核心竞争力。

从预算来讲，中国企业的投入占比很难超过销售额的0.5%~1%。但东鹏饮料的投入已经远超1%，为数字化打造企业未来竞争力提供了非常大的帮助。东鹏饮料数字化建设的大投入也带来了非常可观的回报，在前不久发布的预估业绩增长来看利润增长了40%~50%，这里面数字化的功劳是显而易见的。

“在保守与创新上，我选择在创新这条路上前行，可能还不成熟，但我愿意多一些努力，多一些付出，让不成熟尽快成熟，能让企业看到我们能为企业带来的是越来越多，这才是真正的有价值，才是改变。”

第十一期：陈磊  越秀地产数智发展中心总经理
－-2022新征程，加快数字化升级，创建越秀地产数字化的产业和生态

在2021年越秀地产完成未来四年的数字化规划。2022是一个新征程，我们更强调数字化的升级，并明确了升级的三个核心方向：1、数字化产品加服务。我们的传统住宅产品和商业产品，通过数字化的加持，比如智能配件、智能化社区管理，配加能源管理的智能化手段，那不动产的资源形成智慧化的活动产，从而获得更好的个现金溢价，同时在物业服务上通过数字化为服务增值；2、数字化管理加运营。重点聚焦在降本增效和控制风险上，以保证公司在风险可控的情况下实现更高速的运转，只有资本和资产周转得越快，收益才会更稳健。3、数字化产业加生态。由于房地产的数字化程度相对偏低，产业化和生态化都不够完善，所以我们会通过基金的设定，再加上数字化创新中心，通过孵化器、加速器、实验室能进一步拉动我们产业的孵化和产业生态的搭建，形成我们数字化的产业和生态。

要做深度、更精细化的数据操控和投放，对团队的专业技术能力和业务感知能力都提出了更高的要求，我们也计划重组IT团队和业务团队，通过团队共同背负指标的方式，共同研究创新方向。

“只有坚持下去走自己的路，才能越走越快，坚持自己的决定和选择，难才有可能是你应该走的方向，因为简单的事情都被别人都做完了。”

第十二期：彭浩 壳牌中国有限公司数字化总监
－-数字化转型应该以业务为核心，从商业逻辑上去验证其可行性

壳牌进入中国一百多年，在发展过程中是非常专注于修炼内功的。在数字化转型上，以业务为核心，从商业逻辑上去验证其可行性。会从商业逻辑上来看是不是跟主营相关，如何把它做明白做透，如何真正发挥自我价值，而不是简单地跟风。我们内部常讲的“一块钱”数字化解决方案：你的一个动作，在减掉所有成本后，如系统开发、人力、基础框架、市场运营等，还能为公司赚一块钱，这就是一个非常了不起的事情。

我们在做数字化转型时，会思考投入产出比，会做长远规划，会看可行性，如果没有明确的结果也就说明其本身的商业价值不够。以现在的业务条件，在数字化过程中团队中不仅有产品、运营、市场，还有销售，大家综合起来做业务视角就会更加全面，可实操性也会更高。虽然看起来投资会更高，但在这种高投入下，是不是还可以赚一块钱呢？这是值得思考和判断的。不能只是看起来很美，在不停地依赖政策和外部投资才能活下去的业务，是不应该去做的。

“管理是一门实践学科，它永远是在动态波动的。需要根据实施情况作出一定时间内的最优决策，而管理者最重要的价值是在动态中找到平衡再合理地运用资源。”

结语

道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。

新趋势带来新格局，新征程呼唤新动能，2022年将是加速技术创新和应用的一年，CIO也将在技术塑造企业的过程中发挥至关重要的作用。CIO时代、新基建创新研究院以及戴尔科技集团在此祝福各位CIO在数字化、智能化的道路上越走越宽！

后续更多精彩，欢迎持续关注！

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友