1月7日CIO直播间：以冰山集团实践看数字时代下的服务变迁

从之前的服务流程长、时效差、数据不准确、缺少数据支撑。到之后的服务反应快、数据及时间等要素准，同时可实现参数共享，过程协同。实现这个变迁的桥梁是：5G+工业互联网。

1月7日， 由戴尔科技集团与ENI经济和信息化网联合主办的“5G+工业互联网实战指南”第七期专场直播开启，直播邀请了冰山技术服务(大连)有限公司智联开发部副部长阎盖宝，深入分享冰山集团5G+工业互联网落地场景，以及物联网平台助力冰山技术服务转型的多个细分场景，成果及效能。戴尔科技集团制造业高级业务拓展经理吴天耀，则结合“碳排放”、“智造2025”等装备制造业发展的大背景，分享了戴尔科技集团对于新时代装备制造业转型的理念及经验，并就自身的技术、方案及服务如何赋能于制造业进行了详细的讲解。

阎盖宝

冰山技术服务(大连)有限公司智联开发部副部长

演讲伊始，阎盖宝为大家普及了制冷空调行业服务流程，以及传统服务存在的流程长、时效差等问题，为接下来大家更好地理解转型背景、路径及价值奠定了认知基础。

身处东北5G之光的大连，同时又是大连5G落地智能制造的标杆性企业，冰山集团从2018年起就开始了5G应用的实践。其中包括：5G+特殊空间无人巡检、5G+AR远程指导、设备安全管理等等。而这些场景除了对冰山集团自身的安全管理、服务升级、效能提升等发挥了可观价值之外。通过冰山技术服务的5G+物联网平台辐射至整个行业，在实现冰山服务转型的同时，也实现了一些新的服务业态，比如区域安全管理及服务托管等等。

目前，冰山技术服务的5G+物联网平台以数字化服务的方式解决了传统服务在数据标准化、数据传输及自动分析能力不足的弊端，可以实现按照既定需求结构化形式采集或采集后结构化分类;时序采集、实时传输、高速同步(视场景);轻量级数据清洗、计算、对比、分析;在分析的基础上，面向不同角色，定制化推送。

吴天耀

戴尔科技集团制造业高级业务拓展经理

戴尔科技集团存储平台及解决方案事业部高级业务拓展经理吴天耀在演讲中提到，5G、移动连接已经日渐兴起，数据实现“去中心化”，AI处理能力越来越强等一系列技术迭代创新成果，为装备制造业的数字化加速，提供了良好的技术支撑。同时介绍了未来工业数据互联变化的趋势：产线大量使用AI技术，从传感器、摄像头、仓库、叉车等多端收集的数据通过边缘网关进入超融合形态的数据中心，再通过成熟的私有云对接到公有云的云端。

通过与戴尔科技合作的一个水泵制造企业的智能转型案例，吴天耀形象地展示了未来智造的场景，以及支持企业智能化转型的IT能力建设。这其中包括销售需求及成本预测分析、智能研发设计、超融合数据中心、预测性维护维修、质量管理、机器人自动化、辅助制造;智能系统、智能小车/机器人等，实现了企业从研发、制造、产品、供应链到销费者全价值链的打通。而支持这一系列场景的即有ERP、MES/MOM/WMS等系统，也包括BI/AI、超融合、高性能计算、虚拟化、仿真等一系列创新数字技术。

之后，吴天耀介绍了戴尔科技集团赋能装备制造业智能转型的一系列平台、方案及服务。其中包括戴尔支持生产互联的“非侵入式智能传感+边缘计算+敏捷后台的整体闭环方案”、戴尔智慧工厂与工业互联网平台技术架构、工业互联网现代化应用交付平台，以及基于IT技术和服务的数字化工厂与工业互联网平台打造能力。并结合电子制造、航空制造以及戴尔自身AI技术等应用案例，进行了深入的剖析。

在直播的互动环节，两位讲师就参会IT管理人提出的具体问题进行了不同纬度的解答。有近百位装备制造业的IT管理人参与了此次活动。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友