第九届消费者体验创新大会 2021年度CX消费者体验创新案例申报进行中！

2021第九届消费者体验创新大会（CX Innovation 2021）由CDMC决策者智库主办，BCG波士顿咨询公司提供智力支持，将于2021年10月21-22日在上海举行。组委会诚挚欢迎您的出席，并加入零售&消费品行业社群！本届峰会以“消费者体验”为核心，聚焦“新人群·新潮流·新增长”，本届峰会以“消费者体验”为核心，聚焦“新人群·新潮流·新增长”，期待与各位业内专家共同展望未来消费，拓宽认知视野，解读新兴趋势，并探索品牌增长新路径。

CX Innovation 2021将立足于消费者体验，围绕消费者行为、趋势与洞察、消费者全旅程、营销创新与消费者互动、后端供应链变革、数字化与智能化、科技赋能等角度，与您共同探索消费体验新时代的破局发展之道。届时，550余位来自消费品及零售品牌、电商、互联网平台、商会/协会、科技公司、投资机构、咨询公司等机构的业内嘉宾将莅临此次盛会。

2021年度CX消费者体验创新案例申报进行中！

年度CX消费者体验创新案例榜单由CDMC决策者零售研究院发起，旨在发现过去一年里在消费者体验领域有着卓越表现和创新动力的企业，评选表彰真正以消费者为中心，兼具硬核实力和人文关怀的创新案例，为行业发展树立新的标杆，激发产业创新潜能，打造一个创新者们专属的展示与交流平台。2021第九届消费者体验创新大会（CX Innovation 2021）品牌之夜（10月21日）晚宴现场将进行榜单公布与颁奖仪式。

为何申请

榜单设置

年度CX消费者体验创新案例TOP 10——产品类

年度CX消费者体验创新案例TOP 10——营销类

年度CX消费者体验创新案例TOP 10——门店类

参评说明

榜单类别	年度CX消费者体验创新案例TOP 10 ——产品类	年度CX消费者体验创新案例TOP 10 ——营销类	年度CX消费者体验创新案例TOP 10 ——门店类
基本介绍	产品创新是品牌成功的根本。“产品类”旨在表彰通过改变品牌及产品的基调，或运用互联网、大数据、人工智能等新技术，创新自身产品与服务，从而提升消费体验和满意度的优秀企业及其案例。	在注意力缺失和信息碎片化的时代，传统的营销逻辑式微。“营销类”旨在表彰通过管理全渠道触点、变革互动方式、开拓场景空间等途径，创新营销模式，更好地链接消费者，从而优化消费者体验并获得品牌形象提升或销售转化效果的优秀企业及其案例。	后疫情时代，线下渠道面临的挑战愈加严峻，未来门店更加注重社交属性与体验属性。“门店类”旨在表彰基于品牌价值主张，通过品类组合、门店空间设计、消费体验塑造、打破服务场景边界等方式通重塑门店体验，从而提升消费者价值和满意度的优秀企业及其案例。
报送要求	报送案例要求为1年内上线的产品，报送方限制为品牌主或零售商。	报送案例要求为1年内的营销实践案例，报送方可以为品牌主或零售商，或策划该营销方案的企业。	报送案例要求为1年内的门店创新案例，报送方可以为品牌主或零售商，或策划该创新案例的企业。

执行周期

7月1日-9月15日 案例征集。 9月16日-9月21日 初审筛选 9月22日-10月8日 公开投票。 9月22日-9月30日 专家评审。 10月11日-10月15日 结果通知。 10月21日 榜单公布。

报送流程

第一步：了解规则

选择报送案例类别；

进入官网下载并阅读《2021年度CX消费者体验创新案例投报指南》；

明确榜单评选流程、评审标准；

明确案例报送截⽌时间。

第⼆步：素材准备

联系组委会或登录CX Innovation 2021大会官网，点此进入

进入“创新案例”页面；

确认案例报送所需素材并下载创新案例申报表；

填写创新案例申报表并制作案例报送PPT。

第三步：案例投报

将创新案例申报表、案例报送PPT及其他辅助材料发送至cxinnovation@cdmc.org.cn。

第四步：确认案例报送成功且符合评审规则

组委会将于案例材料提交后3个工作日内确认案例是否报送成功。

如有任何疑问，请及时联系组委会。

【关于决策者零售研究院】

决策者零售研究院为决策者顾问集团旗下研究团队，通过研究零售与消费品领域的热门话题和难题，为业内人士献计献策，致力于促进中国和世界零售/消费品行业的健康可持续发展。深耕8年，决策者零售研究院成功孵化了CORS、RetailTech、NextRetail及Future FMCG等品牌活动。研究领域涵盖：消费者洞察、全渠道零售、数字化转型、零售科技、品牌创新、数字营销、智慧供应链等领域。目前，决策者零售研究院已聚集5000+家零售及消费品企业和20+家行业协会/商会，积累了众多来自政府协会、国内外知名品牌、零售商、电商平台、科技公司、投资机构、行业知名媒体等业界人脉。

#新人群新潮流新增长·引领未来消费#关注消费者体验，纵论行业大变局，加入CX Innovation 2021！

参与大会请点击此处