杜宾：移动办公新体验

移动办公室当今高速发展的通信业与IT业交融的产物，它将通信业在沟通上的便捷、在用户上的规模，与IT业在软件应用上的成熟、在业务内容上的丰富，完美结合到了一起，使之成为了继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。关于移动办公的体验，第11届信息化领袖峰会演讲嘉宾阿尔卡特朗讯企业通信解决方案数据网络部总监杜宾给我做了如下的分享。

移动办公大势所趋

用事实说话，用数据说话是CIO们的一向做法。在演讲的开始，杜宾就为我们展示了三组数据，来说明移动办公的趋势性。第一组数据是IBC预测到2020年的时候全球工作人口将有70%的人用移动办公的数据；第二组数据是某公司做的调研结果显示75%的员工灵活选择办公场地是最重要的福利的数据；第三组是专家预测80%的公司在未来一年内会缩减员工办公空间，增加公用空间。

此外，他还分析了当前的公司裁员和并购热潮。他分析道，现在不管是全球的经济，还是中国的经济，都进入一个调整的周期。在这调整的周期下，企业要获得业务上的增长比较困难，所以必须要缩减开支，减少办公面积以提高利润。那么在这样一个削减开支，减少办公面积的形势下，新的办公环境变成什么样子呢？杜宾向我们展示了未来的办公的两种情况：一种是让员工出去办公；另外一种是增加公司的公用协作的办公面积。

随后，他分享了自己曾在骑车去西藏的路上碰到的一位上海骑友随身带着三部手机一部电脑，在旅行的过程中工作的故事。“我觉得这是一个个例，是一个比较特殊的例子。说明什么呢？其实在企业里面，或者是员工心中，这种移动办公是可以做的事情。”杜宾这样总结到。他还用雾霾的例子，向我们举证了移动办公的可能性。

什么是移动办公

“移动办公意味着什么？很多人以为移动办公就是无线宽带了。移动覆盖，其实是很重要的。”杜宾这样向我们揭示到，“但是移动覆盖不是移动办公的全部。”他表示，对办公室来讲，移动办公有三个部分要考虑和解决。

第一个是终端。我们现在有了手机终端，手机终端是以公有云为主体，我们看看企业内部的应用是不是也有一些终端要配套上的。这是终端需要解决的问题。

第二部分是网络。很多企业的网络是好几年前设计的。这些网络，一般是有线接入为主，无线覆盖为辅助。但是现在，我们的办公空间发生了变化，很多的公用空间需要密集的无线覆盖并且高速，才能达到办公的要求。所以对于网络需要进行改造。

第三部分是应用部分。以前大家办公都是在办公室里办公，在办公室所有的应用都是在个人的私有云上，这样我的访问已经控制都很好。但是现在有很多人，在企业外部办公或者是在家里办公，这样的话访问企业内部的资源和访问公有文件，是很方便和可靠的。我们企业在考虑移动办公的时候，要考虑有一些应用是要能够到公有云上去，这样既能够保证访问质量，也能够节约我们的运营开支，或者可以考虑部分在公有云上，部分在私有云上，这是我们也要考虑的东西。

阿尔卡特朗讯的移动办公建设

阿尔卡特朗讯是一家提供电信软硬件设备及服务的公司，他们在移动办公建设方面有着非常丰富的经验和成就。杜宾向我们介绍了他们的三大服务。

第一部分，改进工作环境的体验。这部分主要在办公室空间内。通过过改进人体工程学设置的对话机，使每个对话机都有一个小键盘，你可以在这小键盘上非常方便，快速在企业通讯录里面找到企业需要找的那些人。并且我们还有蓝牙话筒，这样如果你需要离开座位，你也可以拿着无线话筒离开座位，移动来接起电话。种非常智能方便的呼叫切换的功能，使用户用起来会更加的方便。

第二部分，移动远程办公APP。APP有在PC上、PAD上的终端，还有在智能手机上的终端。一个电话打进来，不管在哪里，你可以用桌面电话里，也可以用你手机电话来接，都能接起来

第三部分，多媒体协同。这部分主要是用来解决如何和外部很平滑来协同。

“谈到用户，谈到移动办公，最根本的就是用户体验。用户体验的话，这是衡量移动办公是否能够成功的非常关键的点。”杜宾谈到。他表示，阿尔卡特朗讯也有网络的方案来帮助用户，能够做更好的移动办公的环境。主要运用的是统一接入，智能架构，网络应用分析这三大技能。

统一接入：就是我们的用户无论使用什么样的终端，是无线，还是有线接入，都可以进行很好的认证，对用户进行管理，可以非常自动进行访问的管理不需要人工的介入，这样提高了它的可能性和用户的体验。

智能架构：提供一个整个简化了用户所有运维的操作工作。

网络应用分析：对所有的无线、有线接入用户都做分析，这样我们知道了每个用户的使用情况，可以制定一些策略保证关键应用可以顺利进行，把一些非主流的，不相关的，控制在某一个屏幕上来。

最后，他回顾了一下阿尔卡特朗讯在中国本土化的发展历程。同时希望未来有更多的机会和坐的嘉宾们合作，共同发展。