夹在腾讯企业号和阿里钉钉之间 尴尬的ISV

之前大崔已经写过很多关于微信企业号和钉钉的分析，今天我们从“尴尬的ISV”这个角度来说说。BAT的强势自不必说，只有他制定规则的份，双方谈合作其实也是走走过场，这只是代表着合作的心态，哪一天BAT真正放下架下，那平台梦就不远了。

这件事要从7月28日红圈营销和阿里钉钉战略合作说起，值得一说的是一向低调的红圈营销，高调了一把，这是钉钉给他们带来的福利，在他们上市前跟着钉钉火了一把。享受此福利的还有之前就已经同钉钉签署战略合作的蓝凌软件，你能看到他们也做足了和钉钉合作的营销。

向左是阿里，向右是腾讯，作为ISV的他们同样会显得比较尴尬。

对于红圈也好，蓝凌也罢，他们都不可能跟BAT其中一家去签排外的独家战略合作协议。他们只会把BAT看做是渠道之一，可以接钉钉、同样可以接微信，如果直达号起来，同样也可以对接，甚至易信哪天起死回生了，同样会可接;相信他们都在很谨慎地处理和各巨头之间的关系，不想因此而失彼。

我之间写过一篇红圈营销创始人刘学臣的专访，在认识刘学臣之前，我压根就不知道这家公司的存在，当时公司名字还是图搜天下，当刘豪中(红圈营销CMO)联系到我的时候，我还纳闷，一个做地图的公司找我干吗?(不看网站只看名字害死人哪?)

那次采访中刘学臣也讲了很多他们创业的故事，我还记得当时我文章的题目是《雷军和郭广昌为何都看好家企业》，以及为何选择销售管理方向创业。他所讲的3个1(一个工具：移动终端、一个模式：SaaS模式、解决一个问题:销售管理)，让我记忆深刻。在同钉钉的战略发布会上，他同样也讲了这段话。

在对于与阿里和腾讯之间的合作上，他的确显得有些困扰，又想深入合作，但又不能过于亲密。这样会让另一家打翻醋坛子……这其中的分寸很难拿捏。

事实上，微信企业号与红圈很早就有合作，我记得4月份我去深圳时和微信企业号的雷茂锋有过一次长谈，同样也谈到了厂商为何与企业号之间合作。当时我提议说，要在充分开放的同时，要在每个领域重点扶持两家厂商出来，那些没有跟进或者犹豫不决的厂商会因为看到你们明确的支持政策从而和企业号合作起来。并给他介绍了几家可以深入合作的厂商，后来他们的合作方式也稍微有些改变。

不论是企业号、阿里钉钉、阿里云、京东未来都有可能成为平台，但无一例外的是连接平台，是生态级的整合，他们都没有企业级的基因(可能这是个伪命题)，都不会去深入到行业和应用的本身，而是把平台提供到极致，把服务做到足够好。对于平台，想的是生态，觉得第一服务对象是ISV，平台的技术和服务负责让ISV爽，ISV的产品和应用负责让用户爽，有点隔山打牛的味道。

而最重要的是商业模式或者是赚钱模式，大平台有亲爹罩着，可以免费，可以补贴，但ISV却不能，ISV可以选择免费，也可以选择收费，应该由他们自由选择。如果ISV需要平台给他们输血，要么是用户，要么是可以赚到钱，如果两都没有，那平台也就失去了价值。

说ISV尴尬，其实BAT这样的平台厂商也很尴尬，万众瞩目之下，他们的动向和策略被外界看的相当清楚。而且可选择的ISV并不多，就CRM领域而言，红圈营销、销售易和纷享销客的虽然都叫CRM，但他们的发展路径却有较大不同，红圈营销走行业纵深+分公司模式，保证产品中以充分适应各行业不尽相同的需求;销售易却找到了另类的打法，让其产品走向更专业的销售管理(商机);而纷享则被业界认为是2C的打法，产品走向平台化。

企业号过于开放，他希望ISV可以自由生长;钉钉则有点民主集中，他希望严控ISV。这有点像业界一直在讨论的开源和封闭之争，但在中国互联网的环境下，哪里会有纯开放的环境呢，有的只有对环境貌似开放，在自己小体系里开放的环境。

在这样的环境下，ISV会接着尴尬下去……除非巨头调整，但机会渺茫!

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