“互联网+”时代 信天通信的转型法则
“互联网的发展带动了云计算、移动化等新兴IT趋势的兴起,企业IT需求也随之日趋复杂。而IT与网络又往往紧密耦合在一起,企业用户越来越希望能获得从底层网络到上层应用的一站式服务。”
信天通信总经理祁庆中认为:“这不仅令其在部署时省时省力,一旦发生问题,用户也不再需要四处寻找多个服务商来寻求解决方案,避免了服务商之间互相扯皮的窘境。”
要实现这样的一站式服务,需要的是具备专业综合能力的服务商。信天通信恰是最合适的选择之一。
“信天通信长期服务于国际500强大客户,十多年来积累的经验,让信天通信有能力提供高品质的服务,帮助企业用户全面提升网络和IT服务水平,并在企业展开全球化业务时,依然保证服务水准的全球一致性。”
信天通信专业的服务团队,在用户出现任何特殊的情况时,能及时协调全公司各个部门的资源,在极短时间内跟进响应,迅速帮用户解决难题。
信天通信还在国内电信行业首开先河,为用户提供
保险赔偿机制,一旦出于不可抗因素,最终客户所享受的服务偏离了信天所承诺的SLA标准,信天通信将给予相应的赔偿。
此外,中电信、AT&T两大投资方背景,也助力信天通信在整合服务和资源时具备得天独厚的优势。
“信天通信既拥有很强的运营商背景,又善于做集成整合。介于运营商和集成商两者之间的跨界定位,是很多客户选择信天通信的重要理由。未来,信天通信也会继续整合本地合作伙伴资源和运营商的资源,积极扮演一个跨界融合的角色。”
信天通信的“互联网+”:深耕行业应用
李克强总理在今年的政府工作报告中提出“互联网+”概念,即利用信息通信技术与各行业进行跨界融合,让传统行业焕发新的价值和火花。而信天通信在
金融、航空、制造、零售、物流等众多行业一直拥有大量客户,对于行业客户的需求变化感受颇深。今年,深耕行业应用也成为信天通信战略方向的一大重点。
“信天通信会在今年进一步深耕行业解决方案,率先入手的两大方向是零售业与
制造业。” 信天通信副总经理陈依群指出。
“信天通信会把行业解决方案做深做透,整合已有的资源,根据客户的需要,提供具有行业特征的定制化服务,并积极与本地合作伙伴联手,在云、游戏和移动化等新业务方面,构建信天通信独有的全球性方案。相信行业市场,会成为信天通信未来的重要发展方向。”
更广阔的客户纬度空间:服务中小企业生力军
中小型企业已经成为当下中国发展最为蓬勃和最为活跃的群体,发展潜力和前景不容小觑。它们对于IT和网络都有非常强的依赖性。同时,又具备IT需求不断快速变化的特征。
这些企业在开发IT业务时,非常愿意尝试新的技术,但本身人才紧缺,亟需借助优秀服务商的资源和力量。信天通信团队多年来服务全球500强跨国企业的丰富经验,以及在IT和网络方面的强力资源后盾,是这些渴求高品质服务的中小企业,在部署网络和信息化时的极佳选择。
结语
过去一年中,信天通信的客户数不断壮大,移动化、数据中心等新业务的占比稳步提升。用信天通信总经理祁庆中的话来说,在这条转型之路上,信天通信不论是在产品还是客户纬度的转型都实现了“阶跃式”的发展,相信这也将帮助信天通信在激烈竞争中赢得起点和未来。
责编:胡雪妍
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