用友优普出击争做企业互联网第一平台

面对优质的中型企业市场，用友优普的互联网业务深入规划，完整布局，开发及商业模式易于与传统整合，如今厚积薄发，全面快速行动，有望成为国内第一大企业互联网平台。

去年12月底，用友软件正式更名为用友网络。说实话，当时笔者还不能完全理解用友总舵手王文京的用意，但如今看来，王文京的这一招棋，还真是经过深思熟虑的，甚至有那么点儿破釜沉舟的意思。

战略初定调架构

为什么这么说?很显然，对于一家已经走过26年成长历程的大型企业来说，要让企业基业长青，无外乎持续获得企业发展的动力。什么是用友新的发展动力?答案就是企业互联网。大约经过2014年整整一年的摸索，用友未来的业务架构在王文京脑海里逐渐从混沌到清晰——除了传统的软件业务之外，互联网服务和互联网金融将成为用友下一步发展的关键动力。笔者认为，王文京为用友这样的大型软件厂商加入了独具特色的互联网金融业务，一方面和用友本身在中国财务领域的耕耘密不可分，另一方面也抓住了国内中小企业发展的命脉，合情合理。

战略清晰了，下一步就是如何让用友这家有着26年积淀的大型企业在转型过程中做到高效执行。更名，不仅向外部，也向内部明确了用友转型的决心——这次是动真格的了。

事实上，正是最近在对用友优普副总裁傅毅的采访中，笔者才有了如此的感悟。

首先，今天用友优普的业务已经分成了两大板块：一是软件业务，一是互联网业务。而傅毅，正是用友优普企业互联网业务单元的负责人。

对用友稍有了解的朋友都知道，傅毅可以算作是用友内部研究互联网业务最深入也最勤奋的高管之一。记得当初在企业社交刚刚形成气候的时候，傅毅就主导负责用友的UU社区和企业空间。随后随着企业社交的领头羊Yammer以12亿美元被微软收购，用友也迎来了自己的调整期——直到去年用友重新调整自身的组织架构，企业空间再次成为用友优普打造企业互联网战略的重要组成部分。

据傅毅介绍，用友优普的企业互联网架构依然延续去年年中提出的USMAC核心——U代表U8、U9等核心ERP产品，S即社交网络，M即移动应用，A即分析，C为云计算。不过如今，用友优普已经完成了企业互联网业务单元实际业务构成的细化归类的总体布局，接下来，就进入了优普企业互联网业务的全面推进期了。

用友优普副总裁傅毅

互联网业务全面出击

“在USMAC这一架构之下，我们的互联网服务有三个核心，一是云ERP，我们会基于云去开发一些全新的SaaS化、社交化ERP的应用;二是建立数据整合的模型，靠Open API，将企业ERP的数据和各种互联网平台和服务数据进行整合，比如说商旅的服务、资金的服务、电商数据的服务、人力资源的服务等等，都能够直接将这个数据和内部ERP数据交换;第三是人，通过以企业为中心的社交平台来整合——企业空间可以帮助企业建立虚拟化的企业，将企业变成可以任意组合人的资源的企业，以及建立各种沟通的关系、商业的关系、社交关系的企业。”傅毅演示的PPT中有一张企业互联网整体产品路线图，细看之下其细致程度让人咂舌。

举个例子，云ERP就包括了财务、人力、营销、销售、供应链、办公等6大领域U网银、U电商、U订货、U码、M报销、M薪资、M考勤、M巡店、M补货、M审批等几十款应用;OpenAPI甚至把CRM/U9的云托管/租用、ISD桌面/移动服务和表魅报表集市等IT服务也放在了里面;而企业空间除了企业微信、企业微博等社交工具，还包括架构工具、工作管理和内容管理等几大类，不仅包括时间管理、任务管理、业务审批，还有企业微邮等。

“确实有人问我们，优普能不能一下子要做那么多的互联网服务?”傅毅坦承，“今年的上线计划确实非常多，我们也不是所有应用全都一起上，而是分阶段，有侧重，但总体而言，今年的任务确实非常重，因为我们要抢时间。”

在傅毅看来，用友今天应该是有机会和实力的，成为继百度、腾讯、阿里之后的第四个互联网重量级平台，这就是企业互联网的平台。

“用友前几年在深思熟虑，动作稍缓，不过一旦想明白了，形成战略，有了真金白银的投入，行动起来就会非常快。”傅毅强调，“用友不是小公司，有这个实力，有ERP的数据基础，有完整的互联网服务整体性规划和开发、推进能力，有庞大的企业用户基础，还有金融公司的支撑。唯一的问题就是能否快速取得这样一企业级平台的地位。”

企业社交打造Cloud2平台入口

傅毅认为，优普互联网的发展有几个特点，一是规划考虑的很深入，二是布局很完整，三是开发方式和商业模式很容易和传统的业务整合，四是找到中型企业这样一个最好的市场，五是快速行动。

但这些还不够，因为优普是要做企业互联网的平台，是平台，就得成为入口。而在傅毅看来，成为企业互联网入口，企业社交取得成功是重要前提。

“消费者互联网是以个人的兴趣为核心，中型企业的需求涉及方方面面，而且它需要数据的完整性。”傅毅举了个例子：一个一千多人的中型企业，它有销售、有采购、又有人力资源，又有财务，你的互联网服务也要帮助它形成一体化，如果不完整的话，它觉得好象用了这个没那个，天天找用友。

企业互联网的应用又多又散，而能够作为平台入口，必然是企业中使用最为广泛的应用。

“微邮应该是企业空间中实际使用最多的应用之一。”傅毅举例，用友优普自身的业绩催报都通过微邮，因为微邮不是存在本地的，所以阅读状态、抄送者一目了然，一个邮件可以把多次回复，甚至附件都集合在一起，直接在线预览，而且也可以设置安全屏蔽，比如禁止转发等，这是一个用友优普独创的、企业级的社交化的邮件系统，非常好用，甚至在用友优普内部已经逐步取代传统的Outlook。

在傅毅看来，微邮结合企业微信这种更即时的通讯录关系，就可以形成企业级的社交平台，以工作、商务的关系构建以企业为中心的社交模型。

傅毅认为，今天的云计算已经到了第二个层次Cloud2，是以社交、数据整合为驱动的在线应用。“因为社交化的企业应用，所以使得在线应用进入了新的阶段，这就是Cloud2。”傅毅表示。

分步实现

当然，即便用友优普已经完成互联网业务较为完整的规划，但是实现的时候，再赶时间也不可能一蹴而就，而是遵循产品主次开发规律，分步来的。

事实上，从去年至今，用友优普的互联网服务已经形成了三种基本业务形态。

第一种是软件包的业务，销售方式照旧，但通过数据的对接，让它能够直接采用互联网新服务，比如通过和网银对接、和差旅对接、和人力资源数据对接、和企业空间对接，很容易让这部分客户直接上云。这一业务模式称为ERP+。

第二种是半互联网化的业务，即通过ERP的移动端，比如优普最新的T-CRM产品，按照移动端的方式每月收取服务费。“半互联网化服务的重要支撑是用友的移动通讯公司——通讯公司有工作手机这样一种业务，可以通过工作手机套餐和半互联网化ERP移动端进行整合，形成软硬一体化的模式推荐给客户，号码是公司的，员工不能带走，这样的需求很大，很容易推广。”

傅毅介绍，“第三种业务就是纯互联网的业务，是真正在线的企业级服务，不仅仅是SaaS云化，还有很多社交特性和数据整合的特性，已经和过去Cloud1时代的SaaS完全不一样，是全新的。”

据傅毅介绍，用友优普对所有互联网服务都有一个优先原则：首先是云ERP、Open API、企业空间三个平台;第二，聚合最大的资源非常关键;第三，优先考虑最大用户活跃度的应用。“今年考核我们的指标也是互联网的指标，除了收入指标，在互联网业务里面，最大的是活跃用户数和活跃企业数是关键。”傅毅举例，“比如说ERP移动端，比如说基础社交沟通类的应用，基础的协同类应用，基础的销售管理应用，社会化的CRM，都属于活跃度最高的，也会带来更好的收益。”

据悉，目前用友优普今年企业互联网业务活跃用户的目标则定在100万。

“其实我们并不是一个部门去做所有的应用。我们整个公司所有的业务单元，都围绕这三个平台，按照企业的需要去做相应的创新，所以我们的研发模式也变了。”傅毅表示，用友优普还有开放平台，通过优普的开发伙伴，从原先在ERP上面开发插件，到今天基于平台开发应用，这是更大的机会。

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