赶集网CEO杨浩涌：O2O四个万亿市场的新法则
随着移动互联网、大数据技术的发展，用户行为已经发生改变，一场线上与线下相互碰撞、激荡的风暴也正在刮起。赶集网CEO杨浩涌认为，在这场风暴中，至少有四个方向可以形成“万亿”以上的市场机会，除了房产之外，还有招聘、汽车、线上服务。
随着移动
互联网、大数据技术的发展，用户行为已经发生改变，一场线上与线下相互碰撞、激荡的风暴也正在刮起。杨浩涌认为，在这场风暴中，至少有四个方向可以形成“万亿”以上的市场机会，除了房产之外，还有招聘、
汽车、线上服务。
近日收购安居客引起广泛关注。姚劲波表示，其目的是打造中国最大的房产交易平台；安居客创始人梁伟平则称自己再次创业，打造移动房产交易平台“安个家”。
3月5日杨浩涌接受21世纪经济报道采访时表示，房产信息服务是分类信息服务中的一类，单纯的提供房产信息模式已经触到天花板，通过互联网提供房产服务需要从单纯的信息服务向电商交易升级。
“58同城+安居客”的目标是房产交易平台，“安个家”则是移动房产交易平台，关键词是交易，本质则是电商。在这一方向下，以58同城+安居客、安个家、搜房、焦点房产网为代表的线上势力将与链家、21世纪不动产等线下势力短兵相接，互助携手的空间将越来越少。这是一场新战争，类似京东与苏宁、国美的战争。
随着移动互联网、大数据技术的发展，用户行为已经发生改变。在PC互联网模式下，线上模式对线下行业的支撑是提供信息服务，现在不仅可以提供信息服务，更能提供交易前、交易中、交易后的各种服务。
这种变化不止是在
房地产行业发生，也正在其他行业发生。百度CEO李彦宏称这场变化为“中间页”，腾讯创始人马化腾称为“互联网+”，小米科技创始人雷军则感性地称为“大风口”，周鸿祎在本周的一次演讲中称之为“万物互联革命”，苹果创始人乔布斯曾经说过“要让一切i起来”。
杨浩涌更愿意称之为“O2O风暴”，一场线下与线上相互碰撞、激荡的风暴。他认为，在这场风暴中，至少有四个方向可以形成“万亿”以上的市场机会，除了房产之外，还有招聘、汽车、线上服务。
四个万亿市场的博弈
《21世纪》：你以前有“四个万亿市场”的说法，除了招聘外，还有汽车、房产、线下服务，这四个行业凭什么可以形成万亿以上规模？
杨浩涌：我们与竞争对手各选了两个侧重点，我们侧重点是汽车（包括赶集好车项目）与招聘，对手选择了房产（包括收购安居客）与线下服务（包括推出58到家服务）。
参照日本Recruit公司（日本领先的人力资源服务商），招聘市场的规模有机会做到万亿，公司市值有机会做到百亿美元。汽车交易市场也很大，我们以二手汽车切入，也是因为这个市场的规模足够大。2014年上半年全国二手总交易规模为281.9万辆，相比2013年同期增长12.77%。
2015年，赶集好车项目计划完成100亿元销售。这个目标并不高，如果每个月卖1万辆车，一年卖出12万车，以均价10万元计，则是120亿元。除了规模外，汽车售后的链条也很长。
《21世纪》：汽车，房子都是客单价高的业务，汽车除了客单价高，是不是还有特别的意义？
杨浩涌：做个比喻，你挖金矿我给你送铲子。我投资一家服务型的企业，这家公司创始人说，其实我们就干两件事，一是招人，二是培训人。我问他缺什么？他说不缺业务，就缺人。APP已经开发好了，你打打折，用户就开始预约，不需要为获取用户做任何事情。
在中国，一个线下服务要做到日订单量100万才能算是高频应用，才会有独立存在的价值。现在看来做到日订单100万的应用，一个是打车，一个是外卖，还有半个是代驾服务，也就是“两个半”的可能。如果做到100万订单，按每天每人完成2.5个订单计，需要40万服务人员，在这个行业，每月的员工流失率是15%，公司每月需要招聘6万人。
链家在北京接近2万个经纪人，他每个月的招聘需求是2000到3000人。郑州富士康是一家30万人的厂，每个月招聘需求是5万人。每个月流失率15%，每六个月所有人重新换一遍，平均一个工作的留存时间是2.6个月。
未来每一家公司都是一家
人力资源公司，人力资源才是一个社会的基础设施，里面有巨大的想象空间。
在O2O时代，汽车、房产、服务业，人作为核心资源支撑四个万亿市场，这是赶集发力招聘的逻辑。
《21世纪》：梁伟平“安个家”的方向是提供移动房产交易，这个行业未来会如何？对汽车行业有何启示？
杨浩涌：电商是这个行业的趋势，跟车一样。在房产行业，线上的搜房，线下的链家等，以及一些创业公司，比如房多多、爱屋吉屋，大家都在打电商的主意。链家现在租房免中介费，就是这个原因。
新技术在改变用户的习惯，用户习惯决定一切。对于线下的厂商，无论房产还是汽车，他们就像当年国美、苏宁一样，一定要发力线上电商。与其让别人革命，不如自我革命。
“辗压效应”的胜出
《21世纪》：日本Recruit公司去年（2014年11月）上市时融资20亿美元，估值接近200亿美元，是万科+顺丰的市值之和，作为一家在线招聘企业，为什么可以估值这么高？这给赶集的启发是什么？
杨浩涌：Recruit公司的业务包含三个板块：人才信息（HR Media）、市场信息（Marketing Media）以及人才外包（Staffing），三块业务的比重是 22%、27%和51%，贡献的利润分别是36%、47%和17%。其中，人才信息和市场信息构成了Recruit利润的主要来源。
Recruit可以有效汇总分析招聘供需双方的信息，并通过互联网技术手段进行匹配，为最合适公司提供合适的人；另一方面，在匹配过程中，Recruit所收集的大量的求职者信息，又可以转换为消费市场信息，提供给不同的企业和机构做消费决策分析。
正是这一模式给了Recruit巨大的想象空间。赶集未来也不仅仅是招聘信息，会做得更深入，企业不只是发个贴子就完事。我们在时刻关注Recruit，随着技术环境与网民习惯的改变，做这些事情的时间来了。更明确地说，就是获得海量信息，应用大数据技术，把求职信息与消费信息匹配的技术环境已经成熟了。
《21世纪》：对于分类信息网站在招聘、房产等垂直行业的胜出，你曾提出过“辗压效应”，这是什么意思？
杨浩涌：“辗压效应”在很多场景会出现，比如高频应用对低频应用的辗压，微信为什么可以提供那么多服务，因为微信是高频应用；免费对收费会形成辗压效应，比如淘宝对eBay，360杀毒对传统盒装收费厂商；规模也会形成辗压，不止互联网，规模辗压在传统制业里面就有体现，被称为规模经济。
分类信息对于房产、汽业、招聘、线下服务来说，是高频、免费、规模三种比较优势兼具。但从这种意义上来说，O2O行业无论投资、创业都太火了，有泡沫，即使房产、汽业、招聘、线下服务这四个规模最大的市场，有机会成长为万亿规模市场都被辗压，其他更垂直、更细分的市场独立发展的机会并不大。当然，创业者被高价收购也算一种胜利。
《21世纪》：安居客算“辗压效应”的例子，去年筹谋上市时，估值在15亿美元，被收购时价格只有2.67亿美元，但新浪、搜狐这些门户网站，还有百度、腾讯，他们为什么不会对O2O行业形成辗压？
杨浩涌：垂直信息门户都在转型，向售前、售中、售后转，以垂直信息门户为例，他们的销量在下降，而我们在上升。你提到的门户网站有垂直信息频道，甚至独立的网站，做得都不好，原因在于专业性不够。
O2O行业不仅仅是个流量驱动的行业，是一个专业性很强的东西，而且有很多苦活、累活。比如招聘，一端是找工作的个人，一端是招聘的企业，要让他们在一个平台上相遇，并提供各种服务，不是把他们弄到网上就行了。我们以前说流量决定一切，O2O行业需要在专业性与流量之间找到最佳平衡点。
责编：毕连
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