小微商户才是O2O核心力量

当巨头们纷纷做着O2O大梦，筹备与万达、银泰、华联等线下大牛们展开合作时，似乎我们忘了这个市场中还有一个群体叫：小微商户。

这几天京东开辟线下1万多家合作连锁店的故事吹的到处都是，大部分都是持肯定态度。巴人觉得，这并不奇怪，深耕线下的毛细血管反而能够更好的打通经脉。前段时间国家统计局公布了一组数字，仅今年前两个月的线下零售总额就已突破4万2千亿元，而其中大部分贡献都是那些不起眼的中小商家。

对此，钱方支付创始人李英豪在本期O2O沙龙中表达了他的看法。在他看来，中小商家是未来O2O的中坚力量，且现在并无巨头涉足，机会很大。

中小商家触网一般通过社交网络

李英豪曾在去年年中调查过部分小市场内的中小商铺，发现相当多的商铺实际上都没有开网店，因为库存和人手的原因他们还无法同时支撑起网店和实体店的同时经营。但这并不影响他们做电商，相当的商家利用自己的朋友圈进行商品推荐，每当一个顾客顺利完成线下交易时，店主便会让顾客加入的朋友圈，一方面沉淀用户，另一方面提高了顾客的留存率。

在他看来，淘宝的优势在线上，并不在线下，真正线下实体商家在线上开店的比例其实并不高。而这其中能够在线上实现盈利便少之又少。所以在线下，O2O创业者仍有机会，小微商户本身就是O2O的入口，这扇大门并未关闭。

主流支付行为仍然是刷卡和现金

纵使支付宝和微信支付在打车市场闹得欢，但顾客留存率是否真的能让巨头们满意呢?李英豪对此并不看好，在他看来，每年20多万亿的刷卡额是互联网支付很难快速颠覆的，而现金、刷卡行为更是很难完全转变为二维码支付等形式。

正如一位出租司机预言，一旦微信、支付宝付款补贴停止，将会有大量使用者流失，最终绝大部分用户重回现金支付时代。对此，李英豪表示，在他看来，相当长的时间内，现金及刷卡消费绝对是主流。而基于此判断，身为钱方支付的创始人，他并未基于将互联网支付塞入中小商家，而是仍然延续了刷卡等传统的用户体验。

中小商家急缺线上资源的整合

与之前巴人写过的智能Wifi、室内地图加之支付行为一样，线下最需要的仍然是线上产品的整合。O2O的产业庞大，很难做到所有参与者同时发力推动市场，一旦有人没跟上，整个行业便会出现短板效应。

小微商家更是如此，在市场发声零散、没有与巨头讨价还价余地情况下，它们虽说是O2O市场的待开发的金矿，但却也是O2O行业最薄弱的环节。最后，李英豪强调，他并不愿意别人将钱方定义为支付公司，在他看来，为中小微生活服务才是自己的使命。

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