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未来零售发展新趋势

  作者:《服装店》杂志记者刘传岚
2014/3/18 15:27:43
随着科技浪潮的推进 ,全球零售业将出 现五大发展趋势 ,上述情景只是五大趋 势影响下的一个缩影。Epicor零售国际 业务部资深总监Duncan Taylor认为 , 未来将有五大发展趋势不可阻挡。

从另一个方面来讲 ,相对成熟的北美与欧洲零售市场 ,中国市场新的技术会被更快 速地采用以及迅速铺展开来 ,比如移动支付 ,就全球而言这都是一个很新的技术 ,但 在中国已被迅速普及。 “中国市场有机会跳跃式采用世界上最先进的技术和方案。对 Epicor来说 ,中国的市场战略无疑是很好的发展机会”。
 
专业性 、灵活性是Epicor最大特性
 
Epicor零售方案并不是针对零售所有业态,而是十分专注于零售专卖和百货等业态,特 别是鞋服时尚连锁零售业。时尚零售业不同于其他行业 ,基于不同的颜色 、尺寸 、地域 和款式,复杂且多变,这就要求即便是同一品牌,在不同区域的门店里也应有不同的款 式 、颜色 、尺寸配比。另外,中国南北季节差异较为明显,这一特性也要求在不同区域的 门店里配送的款式要根据当地的季节和温度变化而及时调整。 “Epicor非常专注于鞋服零 售业,在处理这些非常复杂的服装特性以及专业的东西的时候,具有非常丰富的经验”。
 
就全球而言 ,Epicor具有非常多的成功案例 ,包括 Aeropostale、Build-A- Bear Workshop、Coach Mexico、CVS Pharmacy、Donna Karan International、 Giorgio Armani到 Gucci、Kipling、Michael Kors、Nautica、New Balance和Under Armour 等国际知名品牌,客户中有上千家门店的品牌,比如J.C.Penny,他们部署了超过3万台 Epicor的移动POS,也包括只有10多家门店的品牌使用Epicor的SaaS软件租赁方案,所以Epicor根据零 售商规模和需求 的不同 ,提供了 较好的灵活性和 适用性。Duncan Taylor先生说 ,一 个规模较大的零 售商需要非常强 大的系统 ,要求 这一系统具备很 强的灵活性 ,以 满足他们非常多 的个性化的需 求 ,支持其非常 强大零售化业务, Epicor会根据零 售商的这些需求 开发了具备不同 功能的强大的产 品 ,再进行标准 化产品化包装 , 可以让不同规模 的零售商从这些 最佳实践中总结 的经验中受益。 即使中小零售商使用SaaS软件租赁的服 务模式,他们依然能够以较低的成本获得 和大型零售商类似的平台和功能。
 
未来10-15年,零售行业将会发生革命性地 变革。消费者的购物习惯也将会发生天翻地 覆的变化。当然,还将会发生更多的目前还 无法预料的变化。 “对于我个人而言,零售 行业最为贴近消费者与市场,随时捕捉市 场的变化是一件非常兴奋的事情,这也是 我个人一直在这一行业并且热衷于这一行 业的原因。未来我们很非常乐意参与这让 人兴奋的零售变革的浪潮中,也希望Epicor 能一直成为零售行业变革的领导者”。
 
Epicor零售行业解决方案包括
 
门店和POS系统 、移动门店和POS系统 、总部销 售、全渠道零售、CRM客户关系管理/移动客服、审 计稽核与运营管理 、商品管理 、库存管理 、商品规 划与品类管理 、BI商业智能 、采购寻源与商品生命 周期管理、安全数据管理、SaaS软件即服务方案。
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责编:王雅京
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