未来IBM是互联网还是工具公司？

在移动互联网的大潮之下，很多人在质疑IBM基因中缺乏“互联网的思维”，又如何带领用户去迎接互联网大潮的冲击，IBM最新的业绩出现下滑，也令IBM管理层不得不重新思考在新一轮的产业转型浪潮中的新定位。从卖掉X86服务器、开放POWER，到组建沃森事业部，到加大公有云的运营力度，甚至要卖掉芯片事业部，都在传递一个信号：IBM正在进行新一轮的转型。IBM正在进行什么样转型？未来IBM会走向何方？外界是否误读了IBM？IBM的大数据与竞争对手相比优势何在？IBM大数据将在公司转型中扮演什么样角色？就这些问题记者最近采访了IBM大中华区大数据和分析及新市场总经理、全球企业咨询服务部合伙人、副总裁Jason Kelley。

　　IBM是互联网还是“工具公司”？

　　移动、社交、大数据的兴起，信息技术越来越消费化，在这样的背景下，越来越多的公司开始服务化转型，包括IBM的竞争对手微软也已宣称自己不再是一家软件公司而是“设备+服务”的公司，在这样的背景下，IBM是否还将自己定位于一个为客户提供“工具与能力”的公司，还是自己成为一家运营服务和数据的公司？

　　Jason Kelley坦言，IBM的确正在进行转型， IBM确实是一个拥有很多“工具及方案”的公司，包括基础设施、平台软件、社交工具、数据管理等工具及服务，对于IBM未来将走到那个方向，他没有直接回答而是举了“锤子和钉子”的例子。

　　他说，客户想要把钉子钉进去制造他想要的物品，是需要工具的，锤子是工具，但仅仅有锤子是不够的，还需要扳手、起子，需要使用技能、构建方法，所以IBM给用户提供的包含技术、咨询服务、行业最佳实践等完整的方案。

　　除了技术、咨询服务、行业最佳实践这三条腿之外，他认为IBM还有非常重要的一条腿是研发，研发这条腿是针对前面三条腿进行持续的创新，“有了这四条腿的支撑，就可以使骏马一日千里，而IBM要提供给客户的价值的是这四条腿的整体能力。这是IBM的定位，如果客户想要购买产品或者是向以服务方式的获得，IBM都会以最切合用户需求的方式来提供，这也是大家看到IBM正在加大共有云和其他运营服务的原因。”

　　从他的回答来看，IBM依然希望能够成为一个为用户提供整合能力的公司，而这样的整合能力是多维度的，而从目前IBM所卖掉和所强化的业务重点来看，IBM仍将朝着高价值的方向迈进。而在工具与能力上，IBM来越强调“智能化”、强调“分析”这也是为什么IBM组建大数据和分析及新市场事业部、沃森事业部的原因。

　　在记者看来，“互联网公司”与“非互联网公司”之间的最大区别在于前者经营的完全是“数据”，而非互联网公司经营的是现实资产而非数据资产，非互联网公司即便现在利用大数据或者进行“数据化”也是为了利用数据来获得 “智慧”更好地经营“现实资产”。传统企业的互联网化，特征之一就是“拥抱数据”。事实上互联网的基因核心是“数据基因”。

　　IBM是希望成为一个数据公司还是一个希望成为一个拥抱数据的公司？显然是后者。事实上，从IBM最近的举动中我们不难看出，IBM公司的整个体系正在与“各种数据”进行更深度融合，从经营思路、商业模式到具体的产品，包括Open Power 开放联盟的建立，包括沃森事业部与沃森基金的建立，以及IBM技术研发中心正在推动的联合研发等等,都在昭示IBM的正在建立一个更开放的技术体系和商业新模型。

　　以沃森（Watson）智能计算机为例，这是一个需要大量数据支撑的智能计算，它的突出特点是能够在大量数据的基础上，通过自学习、自我优化、深度学习，获得更智能、更精准的分析、预测能力。而要这样的智能计算机发挥效应，必须有大量的真实数据作为支持，IBM自己无法生产这些数据，所以IBM选择与各个行业、各个领域的公司合作，以其他领域的数据、其他领域的思维，从而将沃森带入到金融、电信、制造业、医疗、生物等等各个领域。应该说，沃森是IBM公司自身拥抱大数据，成为一个新型驾驭数据公司的标志，这是IBM拥抱大数据的方式。

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