微软帝国的重启

微软的恶性循环

因为移动设备和云计算的发展，在新的时代里，计算变得与过去截然不同。以前，公司有自己的Windows个人电脑和Windows服务器，上面安装着它们所需的软件。每个人都使用Windows，一切东西都为Windows开发的。这对微软来说是一个良性循环。

而现在的处理能力是在云中。非常复杂的应用程序，不论是电子邮件还是商用工具，都可以通过登录到一个网站的方式来完成，不再需要使用预安装的软件。此外，我们的工作（和娱乐）工具已经从个人电脑转移到了移动设备上——Android和苹果iOS设备的销量都在Windows设备的10倍以上。如果没有人使用Windows，为什么还要开发在Windows上运行的软件呢？如果你要的东西不能在Windows上面运行，为什么你还要使用Windows呢？原先的良性循环现在已经变成了恶性循环。

微软在设备竞争上的失败，部分原因是竞争对手颠覆了商业模式。谷歌免费提供操作系统。是因为谷歌在搜索上赚了钱。苹果可以高价出售产品，是因为它的设备设计得华丽而优雅，集软件和硬件于一身。

在这样的情况下，微软继续强迫硬件厂家为Windows许可证付费，而这些硬件和苹果的硬件不在一个档次上；Office也不能在Windows之外的手机和平板电脑上运行。“公司的整体理念是Windows优先，”高盛分析师希瑟·贝利尼（Heather Bellini）说。这也可以理解，毕竟微软一直都是靠它赚钱的。

纳德拉的任务

纳德拉如今就面临着这样的困境，他的任务是把握“基于云计算的未来”，同时又保持Windows服务器业务的丰厚利润。于是他做了一堆看上去完全不是“微软风格”的事情。他向初创公司了解，为什么他们不使用微软产品。他还把大量的研发资金投入到微软的云平台Azure上，这就需要从利润丰厚的现有业务中抽出资源来。哈佛商学院的教授马可·扬西蒂（Marco Iansiti）说这些举措“非常有勇气”。

Azure在核心上使用了Windows服务器技术。这有助于将现有的Windows应用程序在Azure上无缝运行。技术专家有时也称微软已经实现“混合云”，因为企业可以结合使用Azure和自有的Windows服务器。与此同时，纳德拉也在一定程度上接纳了开源软件，让这些免费代码可以在Azure上运行，从而提升了Azure的吸引力。

微软一名前高管在总结纳德拉的举措时说，“屏住呼吸，直到我们晕过去，这样做是不会改变世界的。不要把世界看成我们希望的模样，或者我们以为的模样，现实是什么样，就是什么样。萨蒂亚就有这样的态度。”

微软的当务之急是开发人员重新为Windows编写新软件，让Windows重新回到良性循环中。但目前似乎没有什么好的办法来做到这一点。因为目前的Windows本身就很支离破碎，举例来说，为Windows 个人电脑开发的应用程序，可能无法在Windows平板电脑上运行。如果微软开发了一个新的杀手级应用，几乎一定会推出Android和iOS版本，因为它们在市场上占据了垄断地位，其结果就是为他人作嫁衣：为Android和iOS的生态系统做贡献。

小变化的大意义

由于微软之前一直不愿开放Windows和Office，所以在今年3月下旬，纳德拉成为CEO后还不到两个月，就宣布微软将推出苹果iPad版本的Office的时候，一些人感到很突然。实际上，微软的一个团队已经在这个项目上准备了一年多的时间。鲍尔默说，他最终会推出这样的版本，但纳德拉马上都行动起来了。

纳德拉还宣布9英寸以下设备免费提供Windows，这意味着，手机和小尺寸平板电脑都可以免费安装它。“现在iPad上已经有3000万用户在使用Office，之前他们从未在iPad上用过它。”他说，“在我看来，这就是真正推动我们前进的动力。”

从某些方面来说，这些变化很小，但它们的意义却相当大。 “这是我第一次听到微软资深高管承认，他们落后了，”一位机构投资者说。“在长达25年的时间里，Windows就是他们的饭碗，现在他们开始免费提供它了，这是一个相当深刻的变化。”

到目前为止，华尔街一直看好纳德拉。自从他成为CEO以来，微软股价已经上涨了30%，市值增加了870亿美元。 一位观察家说，“有趣的是，萨蒂亚不是生意人，也是不金融分析师，但是他却在短短的时间内，找到了与投资者之间的共同语言。”但终究来说，现在还只是蜜月期。

微软版《权力的游戏》

尽管纳德拉的风格是鲍尔默和盖茨大相径庭，他仍然获得了广泛的尊重和爱戴，但一些人还是心存怀疑：在他的手中，微软将会有多大的不同？在该公司内部，很多人都说，他会维持现状——无论是在维护消费者业务，还是改变微软的高管队伍方面。微软现在的高管，基本上都是在鲍尔默时期上台的。微软内部现在似乎正在上演某种《权力的游戏》：人们正在等着看，哪些人会失势，哪些人会得势。但鲍尔默时期的大多数高管都继续在原岗位工作。

但是，最大的问题是比尔-盖茨的回归。从盖茨现在年龄，和他远离科技界的时间来看，他会为公司增添价值吗？而且，最重要的是，谁是真正的CEO？对此，鲍尔默为自己的继任者提出了忠告。“萨蒂亚需要自己当家作主，”他说。“他需要感觉到并知道是他在管理公司，决定权在他手上。”

盖茨和纳德拉倒是很乐观。纳德拉说，“创始人和你的层次、地位是不同的，你必须接受这个事实。而且，我也要把这个优势利用起来。因为当人们要去比尔的办公室时，他们会打起十二万分的精神。”

如果两人之间意见不同呢？盖茨说，“是萨蒂亚在经营公司，所以决定由他来做。”他说，他已经从自己和鲍尔默的经历中，以及管理自己基金会的过程中，吸取了经验与教训，知道自己有时候“看不到大局。所以，我会提供建议，决定由他来做。”

“我是从比尔和史蒂夫执掌微软的时期经历过来的，”纳德拉说。“我知道比尔在身边时，要怎么把做事情做好。”

很显然，目前还为时过早，说不准这样的安排是否行得通。这部分上是因为纳德拉不是一个很容易一眼看穿的人。比如他最近决定裁员1.8万名员工，其中大部分来自新收购的诺基亚。虽然他说，这只是大型收购案之后的正常举措，但还是有些人认为，这是在扭转鲍尔默进军硬件的大战略。

牛津大学赛德商学院院长彼得-图法诺（Peter Tufano）说，“当我们写20世纪和21世纪的商业史时，微软会占据一整章的篇幅。”在接下来的几年里，我们就会知道，这个章节究竟是赞歌呢，还是警世故事。

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