一脉相承 甲骨文从本质上提升客户体验随着移动浪潮的推进和生活的逐步快速化，客户体验正在经历着一场剧变。近期一项研究数据表明，2006年，客户的预期等待时间为4秒，而今天，如果等待时间超过3秒，40%的客户将会直接放弃。 随着移动浪潮的推进和生活的逐步快速化，客户体验正在经历着一场剧变。近期一项研究数据表明，2006年，客户的预期等待时间为4秒，而今天，如果等待时间超过3秒，40%的客户将会直接放弃。这样的变化对现代企业提出了严苛挑战，为了应对该趋势，许多企业正在寻求业务转型，以提高生产力和创新力作为增强客户体验的主要力量，而简化IT无疑是推进这一进程的最本质环节。 所谓简化IT， 顾名思义就是令IT环境变得简单、易用和标准化。甲骨文是最早提出这一观点的公司之一，自1998年在全球范围内开始实施集成简化的IT战略，甲骨文的分公司业务流程得到重新梳理，并转向全球化。这样的IT架构令甲骨文全球的数据中心从原来的40个减少到20个，成本节省了近10亿美元。在自身成功的基础上，甲骨文不断优化集成方式并进行产品创新，向市场传递最佳解决方案，这其中最具成效的即是在甲骨文硬件上运行甲骨文软件 (Oracle on Oracle)。 实现极致性能 为了满足现代企业对云计算的支撑和大数据的需求，甲骨文将软硬集成作为其重要的发展方向，推出了一系列软硬件集成设计产品，高度集成、整合了其在数据库、中间件、融合应用以及服务器存储等各个产品线的最佳产品。与其他独立系统相比，甲骨文的集成系统在ATC商务管理软件，Siebel电子商务软件及甲骨文EBS电子商务套件上运行可以获得极致性能。与X86服务器和IBM P系列服务器相比，SPARC 服务器在Siebel，EBS上能够提供更高的吞吐量。同时，甲骨文的操作系统能够识别应用程序中的关键线程，并将它们分配到一个专用处理器核中，以实现特定应用线程的最高性能。反之，硬件也可以在集成系统的帮助下实现更优特性：经测试，ATC商务管理软件运行在Exadata 和 Exalogic上可以将从订单到生产的反应速度提高3倍，扩展性增加2倍；同样情况下，Siebel电子商务软件的客户中心（Cutomer Hub）响应速度可以提高8倍，扩展性增加4倍。此外，甲骨文的集成系统采用了Oracle数据库技术，在SPARC及x86服务器上提供数据库闪存，给应用及数据库提供了低延迟，实现大吞吐量，同时节省空间，同样的IOPS，只需要很少的SSD即可实现。 节约时间成本 与其他自主部署方式相比，在甲骨文集成系统上部署应用可以节约大量的时间成本。以OracleVCA (Oracle Virtual Computing Appliance) 为例，该集成系统为“一次性布线”，在出厂就已经进行了完全组装。其基于甲骨文独特的软件和硬件集成设计，可以实现应用虚拟化，通过快速、可重复、全机架虚拟基础架构的部署，大大提升了应用部署时间。借助于该VCA，客户仅需通过最小的、软件定义的配置就可以投入生产，节省了数百小时的劳动时间，并降低了物理风险，减少了软件配置的错误。同时，甲骨文的集成系统拥有极强的扩展性，能够在不影响业务正常运转的情况下随业务的增长而实现扩展，在部署中后期依然保证具有时间效益。 降低总体拥有成本 在甲骨文硬件系统上运行软件同时还具备经济性。首先，Siebel电子商务软件及甲骨文EBS电子商务套件在集成系统上应用可以减少在数据库层面的CPU资源占用，从而节约购买数据库许可的费用。同时， Oracle还提供可内置于硬件和Oracle操作系统的虚拟化，为整个计算环境提供最全面和优化的解决方案，无需消耗额外成本。 在三个主要优势的依托下，甲骨文从应用到服务器和存储都能实现极致性能，并凭借全面融合获得的高可靠性，高安全性和可管理性，为现代企业降低成本及风险，简化IT部署及管理。目前，Oracle on Oracle解决方案已经在全球被广泛采用，帮助企业投入更多精力去创造业务价值，从根本上实现客户体验的提升。 责编：李玉琴  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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