帝国再起：纳德拉如何拯救微软《名利场》揭开盖茨与鲍尔默关系破裂过程，深度剖析新CEO纳德拉面临的机遇和挑战。 鲍尔默的自我评价 你或许已经猜到了，鲍尔默对于他的任期有着自己的一套看法，这与硅谷截然不同。他在哈佛读的是应用数学与经济专业，他喜欢把事情量化。在新办公室里，他拿出了一张图表，里面追踪了2008至2013年的25家顶级科技公司的利润。2008年，微软是盈利能力最强的公司，在这些企业中的利润占比为15%。2013年，它仍然仅次于苹果而位居第二，利润占比为12%。在科技行业，“人们很容易赞美一个人开发的产品和应得的声誉，而忽视了他所创造的利润。”他说。事实上，在鲍尔默的领导下，微软的利润已经增长了两倍，达到218亿美元。 “史蒂夫从没得到过应有的赞誉。”一位微软前高管说，“他很聪明，他擅长利用Windows和Office创造更多利润。” 但鲍尔默并不回避自己的错误。“我可能在一两件事情上转变过慢，我感觉很遗憾。社交网络并不令我遗憾，Facebook很好，甚至很伟大，但我并不因为错过它而感觉遗憾。但我对搜索和手机的感受却有所不同。我本应该做得更好。在这二者之间，手机比搜索更令我遗憾。” 但鲍尔默自认为的“最大错误”既不是手机，也不是搜索，而是一个名叫Longhorn的软件项目，那源自他担任微软CEO的初期。2000年，微软正式启动了Longhorn项目，希望借此打造新一代Windows系统。盖茨虽然在2000年就已经卸任微软CEO，但在2006年之前，却仍然担任首席软件架构师，所以他始终负责这个项目。“那是一个愚蠢的野心项目，它已经脱离了现实。”一位微软前高管说。 盖茨是个有宏观视野的技术人员，但却并非优秀的产品经理——如果有工程师说，他的想法无法实现，他根本听不进去。更糟糕的是，Longhorn的失败恰逢苹果推出Tiger系统之际，而后者恰恰做到了Longhorn所渴求的效果。虽然已经投入了3年的时间，但微软不得不从头再来。这套名为Vista的操作系统不仅姗姗来迟，而且缺少一些关键功能，其中隐含的各种缺陷更是激怒了不少用户。 “我最差的表现是在2001到2004年。”鲍尔默说，“公司为糟糕的工作付出了代价。我把最好的资源投入到Longhorn中，而没有为用户开发手机或浏览器。我们把所有的资源都放到了错误的事情上。”此事究竟应当归咎于谁恐怕难有定论，但不可否认的是，当所有人都预见到这一失败时，鲍尔默和盖茨都未能阻止事态恶化。 鲍尔默认为，微软的权责不够明确，这也是令他的任期变得十分复杂的原因之一。“在我担任CEO前，我觉得自己应当全盘负责。”他说，“但直到比尔(2008年完全)离开，我才统领大局。”这是微软历史上一段著名的时期，彼时的鲍尔默和盖茨在交接的第一年展开了一场权力斗争。那时，如果有工程师对鲍尔默不满，都会跑去找盖茨告状。而当年任职于微软的员工都把鲍尔默和盖茨这对老友称作“妈妈和爸爸”，因为他们不知道究竟谁才是真正的老板。 “我不知道怎么当这个CEO。”鲍尔默说。在他们各自的妻子以及微软董事会的撮合下，这两个人于2011年初在BellevueClub共进午餐。用鲍尔默的话说，那是一顿“无比尴尬、令人讨厌的晚餐”。鲍尔默说，那就像是1981年的影片《与安德烈晚餐》一样——片中的两个老友最终意识到，他们有着截然不同的世界观。不过，他们还是达成了和解，盖茨最终将公司彻底交给了鲍尔默。“我不会为任何事情而找他帮忙。”当盖茨彻底退出微软时，鲍尔默曾经对《华尔街日报》说，“利用他？会的。需要他？不会。” 在微软内部，人们对鲍尔默的是非功过并没有形成共识。按照一位前高管的说，“从某种意义上讲，人们对比尔和史蒂夫的看法就像罗夏墨迹测试一样。”对那些将盖茨时代浪漫化的人来说，微软当今的困境无疑要归责于鲍尔默。 而对其他人而言，结论却并非如此明确。“他给史蒂夫留下了一个烂摊子。”这位前高管提到盖茨时说。在鲍尔默正式掌舵的那一年，美国政府对微软展开了反垄断调查，并下令其一分为二。此事给盖茨和他的公司带来的成本永远难以估量。另外，.com泡沫的破裂也令微软股价暴跌，导致新老员工之间的矛盾激化，前者已经一夜暴富，后者则错过了大发横财的机会。 两任CEO的矛盾人格 但没有人会否认一件事情：鲍尔默对微软的爱是发自肺腑的。“他对微软的关心无人能及，连比尔都比不上。”一位前高管说。有人认为这可以鼓舞人心，但在商界，这或许会成为一种溺爱。鲍尔默的方式显然也存在一些不足。“我天生是个销售员：我想让你们都认同我。不只是跟我同乘一条船，还要绝对信任我。”他去年冬天在牛津大学发表演讲时如是说。随后，他提高了嗓门，“哦，你不信任我？那我就会竭尽所能让你信任我。” 用“情绪不稳”来描述鲍尔默的人并不罕见。一位前高管将他的这种激情比作“宗教式的狂热”。在他看来，挑战就是背叛。“在鲍尔默眼中，任何使用iPhone的微软员工都是叛徒。”这位前高管说，“他的父亲是福特的员工，所以他家的车库里放得肯定是福特汽车。”（时至今日，鲍尔默依然开着福特旗下的林肯汽车。） 可能是因为身材魁梧的原因，当他不高兴时，会显得有些吓人。人们往往会勉强同意他的说法，而不会惹他动怒。有人甚至把“鲍尔默这种推动人类次优行为的能力”所造成的结果，与阿富汗局势做比。 鲍尔默或许是个复杂的人物，但在这一方面，他仍然比不上盖茨。在很多微软观察人士眼中，盖茨的矛盾人格长期以来都令他们为之陶醉。他从不惮于使任何个体蒙羞——他甚至没有注意到这一点——但与此同时，他对整个人类却有着发自肺腑的关怀，而且深深地感怀普罗大众的苦痛。身为全世界最大的慈善家之一，他在大是大非上的慷慨人所共知，但在外出就餐这样的小事上，他却显得异常吝啬。他不懂得与人闲聊，甚至让人觉得完全没有情商。“与人和睦相处的处事原则并不复杂，”一位认识盖茨的人说，“他却能就此写一本书，但他做不到！” 不过，将这一切与他熠熠生辉的洞见和幽默混合在一起，会让人怀疑，他究竟是做不到，还是不想做，抑或二者兼而有之。争强好胜并不能涵盖他的主要性格，因为这象征着一种凶狠的求胜心切。科技行业对盖茨的不满由来已久，一份著名杂志甚至曾经用《硅霸》(SiliconBully)作为一篇盖茨特写的标题。然而，当他离开微软，投身慈善事业后，便在再也没有了可以欺凌的对象——摆在他面前的只是一个又一个的难题。 如今的盖茨似乎已经脱胎换骨。早年经营微软时的种种顽童劣习，似已荡然无存。要知道，当年的盖茨说话时会摇晃身体，遇到不同意见还会勃然大怒。很多人将这种改变归功于他的妻子梅琳达。“盖茨本身就很聪明，有了梅琳达的帮助，他得以重归人间。”一位与盖茨交往了数十年的老友说。 责编：李玉琴  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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