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企明岛:企业社会化软件的三个核心

来源:中国软件网  
2013/8/7 16:29:43
在企业信息化这个行业中,企业社会化当属一个新概念。它的主要思想就是把Web2.0的新技术和理念带入企业,期望为企业运作带来帮助。与其它办公、管理软件相比,企业社会化并不是一种产品类型,没有一款软件叫“企业社会化软件”,它是一种设计理念,一种属性,所以会有社会化OA,社会化的CRM,社会化的ERP等。

本文关键字: 企明岛 企业社会化 Web2.0

2、以连接为中心

继承了Web2.0和社交网络的基因,企业社会化比较注重建立连接,一般来说,分以下几种:

企明岛:在相关的内容与人之间建立连接

1)用户之间的连接:通过关注关系,可能感兴趣的人等方式让用户与用户之间更容易建立连接,以此来打破企业中的部门墙和结构洞;

2)用户与内容的连接:通过展示内容的作者、增加社会化的评价与评论机制让用户与内容建立连接;

3)内容与内容的连接:通过相关文档、浏览过这篇文档的人也看过之类的模块让内容与内容之间建立连接,以此来形成知识场;

通过这三种形式的连接丰富了整个信息链,用社交的方式进行知识分享,从而协助用户提高工作效率。这是企业社会化与传统企业软件的第二个不同之处。

3、以内容为中心

企明岛:以微博的形式激活企业内沉淀的内容

企业在运营过程中会产生大量的内容,流程、规定、总结、报告等,这些内容是企业中巨大的无形资产。近几年来,很多企业开始关注知识管理,开始构建自己的文档库。但是运行一段时间会发现,文档量虽很多,但仅仅做到了统一管理,并没有把知识很好的分享和利用。企业社会化应用UGC的理念、众包的思想、开放的工具、激励的机制来引导用户贡献知识。用微博的方式分享知识,让企业内的内容生产更方便,传播更快捷。通过鼓励群体创造和分享,以达到知识为人所用,协助企业获得商业成功的目的。而这一切都是以内容创造为核心的。这就是它和传统企业软件之间的第三个区别。

以上几点,就是企业社会化的核心,基于这三点之上,最终的目的还是促进企业自身的商业成功。企业社会化只是一种工具和理念,如何把它应用在正确的场景中,切实的帮助企业解决实际问题,协助企业获得商业成功,这个才是关键。而这中间的路途,唯有慎思慎行,唯有勤勤恳恳。努力不敢一丝懈怠,奋斗不得一点偷闲。才可能有所小成。企明岛,我们在路上。

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责编:孟芳
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