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企明岛:企业社会化软件的三个核心

来源:中国软件网  
2013/8/7 16:29:43
在企业信息化这个行业中,企业社会化当属一个新概念。它的主要思想就是把Web2.0的新技术和理念带入企业,期望为企业运作带来帮助。与其它办公、管理软件相比,企业社会化并不是一种产品类型,没有一款软件叫“企业社会化软件”,它是一种设计理念,一种属性,所以会有社会化OA,社会化的CRM,社会化的ERP等。

本文关键字: 企明岛 企业社会化 Web2.0

企业信息化这个行业中,企业社会化当属一个新概念。它的主要思想就是把Web2.0的新技术和理念带入企业,期望为企业运作带来帮助。与其它办公、管理软件相比,企业社会化并不是一种产品类型,没有一款软件叫“企业社会化软件”,它是一种设计理念,一种属性,所以会有社会化OA,社会化的CRM,社会化的ERP等。那企业社会化与传统的企业软件有什么不同之处?为什么会有企业愿意使用?这就需要了解企业社会化的三个核心:

1、 以用户为中心

企业内最大的资产是人才。21世纪的商战便是人才争夺战。人都有自己的感知和感受,人都有进步的欲望,希望自己在工作中能够更高效。相比其它企业软件,企业社会化软件更注重人的感知和感受,它们通常都采用互联网的模式,引入专业的用户体验设计,在视觉性和交互性仔细琢磨(这句话不通顺),以达到让用户喜欢用和提升用户工作效率的目标。

举个例子:

企明岛:项目应用中发布任务

上图为企明岛软件中项目管理应用提交任务时的表单,看起来是一个很普通的表单,其实设计时会考虑很多因素:

1)上方常用的与我相关的导航,让用户一键进入常用列表中,同时还设有统计数,不用专门点击就可以知道任务的数量;

2)任务描述做了Ctrl+V直接从剪切板中贴图的功能,节省了图片保存为文件再选择上传的时间;

3)内容自动保存,以防止内容丢失;

4)责任人拼音、汉字联想,类似微博的@,可以让用户更快的选择到相关的负责人;

5)时间:用户可自行选择时间或应用其默认时间;

5)发布&创建功能:批量任务录入时,不需要再次点击到发布任务表单,而是会自动记住上次填写的功能模块、任务类型、处理时间,这样就为批量发布任务的用户节省了大量的时间;

6)合理的排序:如果你仔细观察,你会发现上面的表单项都是内容输入型的,需要用键盘操作;而下面的表单项,包括发布按钮都需要鼠标操作,这样的设计就会减少了用户录入信息时右手从键盘上移到鼠标上的次数,为用户节省了时间;

这些看似微不足道的功能,体现出了对用户的尊重,并且提供了让用户更高效、更顺畅的工作方式。 而传统企业软件并不以此为中心,换句话说,传统企业软件更强调事而非人。松下幸之助说过“企业即人”,而“以人为中心”恰恰是企业社会化软件的核心之一。

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责编:孟芳
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