通达力推高性能方案 主打安全云平台

2013年7月22日，备受关注的“2013甲骨文全球大会”在上海世博中心正式拉开帷幕。而前不久闹得沸沸扬扬的美国棱镜门事件更是将“信息安全”这个词汇变成了业内人士关注的重点。国内领先的协同管理软件提供商通达信科作为甲骨文公司合作伙伴中唯一一家OA企业，全程参与此次盛会。为此，上海热线记者特邀通达CEO高波、市场营销总监项方楠，就近年来通达自身的发展规划以及整个OA软件行业的一些看法做了一个简单的访谈。

记者：自2009年成立公司以来，高总您接触了这么多的客户，您认为整个OA市场、协同软件市场近几年来的变化是什么?

高波：从2000年之后，OA协同办公市场的变化越来越加速了，通达是从02年推出OA软件产品的，之后有七八年的时间市场变化并不大，一直比较缓慢的进展。但10年之后，整个OA行业进展的非常快，各种新的技术不断的出现，而且大家在理念上提升的更快。通达OA软件的需求，伴随着技术的增长，在不断的增长，OA软件有很多更多、更深入的要求是用户提出来的，并不是OA厂商硬性加在用户身上的，用户确实在生活中发现，协同办公和协同应用是企业信息化的基础。现代企业信息化里面有很多新的概念，现在比较流行的就是信息整合的概念，OA系统作为一个门户系统，通过融合不同的信息化资源，打通这些信息“孤岛”，形成企业内部的门户。门户概念是一个集团化的概念，过去企业信息化是部门级别的，现在已经上升到集团化的概念了。

比如说通达做的新东方集团项目，新东方有两万五千名的员工，这样大的集团企业做信息化在过去不可想象的，现在已经全员性使用协同办公了。过去信息化协同办公是用于管理层做企业管理，只有办公室的领导会有OA系统，也只是用OA收发文件。使用OA发文，是代替纸质文件的形式，就是一个信息化的用途。类似于这样的协同整合等新的趋势这几年国内的需求非常迅猛，软件的应用越来越深入，这是OA系统厂商之前没有想到的，这就需要OA厂商在产品设计上要求越来越高。

另外关于用户体验，过去国内的软件不太强调用户体验，包括很多ERP的系统，报表系统等，界面比较陈旧，用户操作起来也不够时尚，比较老套，现在随着移动应用的普及，人们已经习惯使用方便的人机界面来操作信息系统，这就对于OA软件、日常办公的系统提出了更高的要求。对于OA系统厂商也提出了更高的目标，如何把协同办公系统做得更加人性化，更加的移动化。通常如果这款办公软件大家用的比较顺手，人们会喜欢上这个软件，这款软件会成为人们日常生活和办公的好助手。

另外，我刚刚提到了大并发的要求，成员信息化的要求，对于这样的自动平台，有一个产品的后台，这个后台要有强大的平台作为一个支撑。比如说高性能，在保证大并发的情况下，系统能够很稳定的运行，不至于瘫痪。

还有大数据，比如说通达现有的用户，每天审批的流程，就有几百兆，还有大量的附加数据、文件、文档等，数据量越来越大，有的用户一年至少有100G以上的增长量，这还不是很大规模的企业。一般规模的企业，每年就有100G的数据存储量增长。OA系统厂商，之前没有想到面临这个问题，没想到用户用的这么深入，这么频繁，这种情况现在确实已经发生了，用户确实是这样用了。这就要求系统不断的优化和更新，不至于说数据量一大，系统运行就缓慢了。办公系统应用要是全员性的应用，每天员工上班就要打卡、要写日志、要写文件、要即时通讯等等，所有的业务都在OA上面实现。从这方面看，产品的后台要求就更高了，需要具备很强大、很高性能的后台。

所以一个是前端的用户体验，一个是后端的后台，这两点构成了协同软件发展很大进步的要点。

记者：通达现在主推“私有云”这个产品，已经投入使用了吗?客户体验反响如何?

高波：私有云的概念是通达在2011年提出来的。现在的企业应用的规模越来越大，过去是一个部门级的应用，现在发展到一个城市级的应用，或者行业级的应用。在这么大规模的应用场景下仅有一个OA系统，是无法满足用户需求的，原来的平台在技术上很难支撑这样大范围的应用。比如说我们在城市，省一级的行业化的应用，可能下面有几十甚至于上百的分支机构，如果都用一套平台不能够满足常规的需求，不能够满足跨地域的需求，在某种条件下会受到制约。

通达提出的私有云概念，不是集约化的，而是集中式和分布式的混合部署，比如说一个企业购买OA产品部署于分支机构，但是不同系统之间，就涉及到数据怎么交换的问题，再比如总部从省一级发送一个文件，不同的系统之间涉及到一个数据交换的问题。公有云的平台跟私有云的平台不同，私有云平台可以很好的实现数据交换，数据在不同的系统间进行交换，我们称这个解决方案为私有云的解决方案。我们可以采取不同的方式，将所有的网点联合起来，让企业的数据能够整合在一起。这样的一个方案，企业自己可以掌控的，简单看来就是私有云。相对来说公有云，我们知道，现在大厂商的公有云的服务，可以把所有的信息化软件、技术设备、网关需求全部托管到公有云的平台上，用户不需要安装软件，也无法去控制这个产品，用户只要是租用就可以。从这点看，公有云的缺点就很明显，用户无法掌控信息技术，比如说数据的存储，用户不知道存储在哪里，谁在保管，什么样的安全体系在保管。用户都不清楚，用户只是使用。

而私有云，我们把一套私有云平台的软件部署在用户自己的服务器上，构建自己的网络，构建自己的网关，构建自己全行业的信息化系统。可能系统会被安装在不同的单位，但是企业会基于一个平台进行管理，这是私有云的优势。特别是政府，对数据安全性要求非常高，通达私有云的方案可以很好的解决安全性的问题。

另外一方面，客户如果有定制开发的需求，租赁一个微软的系统，例如Office360的系统，里面很多的功能用户自己不能改，例如它的颜色，样式、按钮、文字等，这些功能都已经固化好。通达私有云解决方案可以让用户完全实现定义化，定义属于自己的私有云平台，整个软件，所有的功能，都可以按照客户的需求来定制，我们定制好之后再交付给用户，由他具体去使用。这就是根据用户的需求来定制，这也是私有云的一大特点。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友