制造企业信息化规划的问题研究

复杂制造企业制订既积极又切台实际、既可行又稳定的规划，并日用规划来约束企业信息化的行为，是一项亟待解决的重要工作。做好规划有很多观念问题要解决。笔者认为最重要的是信息化规划仅仅是企业整体规划在信息技术应用方面的视图，因此，将企业管理的发展和信息化融台在一起来规划是做好制造企业信息化规划的根本。

一、当前企业信息化规划的需求和存在的问题

必须有一个好的信息化规划已经成为大型或复杂制造企业的共识。一个统一的、稳定的信息化规划可以达到以下目的：（1）引导信息化加速和规范的发展，给企业职工以未来工作方式的瞳景和信息；（2）融台、协调业务和信息化两个规划，解决业务与信息化两张皮的弊病；（3）权衡积极发展与投资风险的矛盾，稳定应用、避免盲目追新，提高项目成功率和投资效益；（4）扭转目为传统管理观念和新的信息技术的联姻所造成的系统分散、孤岛运行、低水平重复和资潭浪费等现象。

尽管多数企业意识到信息化规划的重要性。但是普遍对制定一个好的信息化规划缺乏信心。企业怎样做信息化规划，许多院校、咨询公司和学者们进行专门研究，著作和文献很多。但是这些理论直接用来指导企业的信息化规划编制，总感到还存在有一定的隔阂，往往兴师动盘、结果并不能令人感到满意。产生这种现象的原因是复杂的，最大的问题是企业对信息化和信息化规划存在若干偏颇的认识。本文仅就某些认识问题进行讨论。

二、对信息化规划的解读

1.关于规划

规划是某一个主体为实现某种目标而对未来的一种长远设想，和对宴现这些目标全过程的筹划。企业是复杂的，企业的规划需要权衡远期与近期、积极与可行等矛盾。因此，想要用纸“规划”装下企业未来的全部预期和现实，就必须分层发构成粗细有序的、稳定的对未来的设想。企业战略规划的研究已经解决了这十个问题。其中卡普兰（Kaplan）的平衡记分法是较新的，且在中国很有彩响力。在卡普兰整套的企业战略思想中，将企业的规划分为个几层发，（1）长期的和稳定的企业使命和价值观；（2）中长期的、相对稳定的企业愿景；（3）短期的、动态的企业的战略。如目1所示。

值得一提的是关于企业战略的问题。有人对企业战略的动态性认识下足。一说起战略规划。周期就长得很，规模就宏大得不得了。其实，战略是企业在当前竞争环境中，为履行自己的使命和核心值观，为实现自己的愿景所采取的应变措施。企业战略是对企业环境重大变化（如出现技术的重大突破、重大的法规依从性约束，出现新的生产模式和管理思想等）的响应。企业战略也是对各方面压力的响应——如现金流的紧张、企业利润缩减、生产率停滞、质量问题不断和企业市场竞争地位动荡等。企业环境是变化的、技术是进步的，相对于稳定的是企业使命和愿景，因此企业战略是动态的。

理解了关于规划层发的概念，在编制信息化规划时，同样也必须这样划分层发，与企业规划对应起来信息化规划将远期目标设想得宏大些，与企业战略相对应的部分，就是相对较近辫的、具体的规划，则必须切实可行。