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移动CRM何其多 企业如何选

来源: 中国软件网
2013/5/9 14:36:52
移动信息化成为近来CIO乐此不疲的谈资,也是企业级市场颇为关注的高敏感词汇,随着移动设备和移动互联网充满想象力的发展,没有人再对企业办公移动化持有质疑,现在大家所关心的仅仅是PC时代之后的移动办公时代何时到来,何时爆发?企业如何面对移动办公布局,移动办公的入手点或者突破口在哪里?选用什么类型的移动办公软件,怎样降低风险?

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本文关键字: CRM 移动CRM 掌中宝

移动信息化成为近来CIO乐此不疲的谈资,也是企业级市场颇为关注的高敏感词汇,随着移动设备和移动互联网充满想象力的发展,没有人再对企业办公移动化持有质疑,现在大家所关心的仅仅是PC时代之后的移动办公时代何时到来,何时爆发?企业如何面对移动办公布局,移动办公的入手点或者突破口在哪里?选用什么类型的移动办公软件,怎样降低风险?

无论是传统行业还是新兴的服务行业,在面对企业信息化都非常谨慎,毕竟一款信息化工具实施的成败决定了企业未来几年的成长走向、是否具备提升竞争力的潜质。在经历了一场传统办公向云端办公的变革后,企业又必须面对移动办公的抉择。

要抡起移动办公的大锤彻底敲打陈旧的办公体系,是一件需要有魄力和胆识的决策。从长远来看,一款有价值和升值潜力的移动办公产品不仅可以解决现阶段公司的需求,同时也可以为未来的企业移动化运营打好基础。在众多的移动办公软件当中无疑以OA、CRM最为出彩,毕竟轻量化的、前端办公系统更容易自上而下的传导和实施。

移动CRM以其相对更加丰富的功能,实时的数据处理,以及越来越多的OA元素相结合,获得许多企业的青睐;加之移动CRM相比云计算更为低廉的价格诱惑,也令许多以前不敢尝试信息化办公或不愿大投资信息化办公的中小企业,有能力来实施信息化办公。

在选择移动CRM作为新型的信息化工具贯彻到企业整体运营当中时,决策者们又面临最头疼的问题——软件选型。到底什么样的移动CRM适合自己,自身利用移动CRM可以提升多少销售业绩或提升多少效率。下面看看三款不同移动CRM的特点,货可为决策者提供一些建议。

XTools掌中宝

XTools掌中宝是XTools CRM倾力打造的第三代移动CRM,是XTools CRM视为冲击移动市场的大杀器,自XTools先前试用随身行、打天下试水移动市场以来真正意义上趋于完美的移动CRM产品。XTools掌中宝可以被定义为XTools站稳移动CRM市场的中坚力量。

XTools掌中宝

兼容性:支持iOS、Android

功能性:

掌中宝的功能是XTools尤为自豪的地方,据其产品经理透露,掌中宝虽然是基于智能终端的开发平台,但是其功能完全依照PC端CRM的框架来实现,克隆了XTools CRM 80%-90%的功能在移动端上,包括客户信息、订单系统、电子邮件、短信、销售管理、统计分析、权限管理、任务日程管理、库存管理等XTools横行在线CRM的一些突出特色。

掌中宝的UI设计也充分体现了第三代移动CRM的气派,侧边栏的功能展示对所有功能一览无遗,但又不影响正在使用功能的展示,颇有点像三星的作风。与Salesforce一样使用HTML5技术实现跨智能平台的图文展示,后台的BI统计分析,一旦输入数据即可迅速做出智能图表,对销售管理而言是一个非常便捷的功能。

掌中宝之所以被XTools如此看重的另一个原因是其可以脱离PC的单独使用,真正实现了移动办公的空间灵活性,不使用电脑一样可以使用功能齐全的CRM,再度降低企业的信息化成本;如果想使用多终端,掌中宝的数据也可以和PC端共享,因此“三屏合一”也是掌中宝极其突出的特性,PC、掌上电脑、智能手机显示同步、操作同步,可见作为第三代的移动CRM,掌中宝比较出色的完成了从PC到移动的变革。

当然在安全性方面,掌中宝是基于移动云的服务,数据在终端不体现,即便终端丢失也不会有数据泄露的危险。

易用性:

如果是对XTools CRM有一些了解的用户,相信使用掌中宝没有问题,还是比较容易简单上手;如果是没用过的用户,那么可能其强大的功能会让用户有些摸不清,侧边栏的使用是个窍门,为解决这个麻烦,XTools特别为其加上了Demo演示账户以及提供免费试用30天的政策,相信感兴趣的企业不妨一试。

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责编:孟芳
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