软件厂商们的春天在哪里？

放眼国内外，软件厂商们的冬天还在持续。不是吗?欧债危机的阴霾除了对全球经济带来刻骨铭心的伤痛外，全球软件产业也在忍受折磨。不论是国际软件巨头，还是国内大中小软件厂商，全球经济发展放慢引起的企业信息化需求缩减一直将软件厂商们“挽留”在冬天里。

远的不说，国内两大管理软件厂商所披露的2012年报信息就能说明。无论是收入增长还是盈亏情况，都是两家公司上市以来最差的年份。这无不提醒着我们，软件行业的转型和发展必须适应新的市场环境。

不过，四季轮回是自然规律。冬天并不可怕，春天终将来临。在这个时候，软件厂商应该做什么，如何审视并走好转型之路呢?大凡睿智的软件厂商都会抓住这个市场空档，好好为自己进补进补。

笔者认为，软件厂商们眼下要做的至少有2件事。

一、继续苦练内功，做好内部管理。比如继续深化研发、培训和服务都是必做的功课。云计算、大数据、移动互联网、社交网络、物联网等新技术对软件产品的研发、应用及商业模式均提出了更高要求。如何让自己的产品，更加顺应技术发展趋势，软件厂商就要做足自己的功课了。同样，市场营销及售后服务团队的培训也很重要。在这个时候，抽身回来，多找些以往案例，或是分析市场活动效果，或是分析电话录音，甚至可以做些对已有客户更好的事情。对售后服务团队做更深入的培训，让售后服务人员走到客户中，多倾听客户的声音，为用户解决更多的实际问题。维护已有的客户总要比发展新客户简单的多吧。

二、渠道和品牌建设应该持之以恒，永不放弃。

关于渠道建设，软件厂商历来关注的是线下渠道的建设，一直把发展线下实体软件代理商做为发展渠道建设的重点。从目前全球互联网、移动互联网强劲的发展趋势来看，只注重线下，忽略甚至放弃线上渠道建设，确是失之偏颇甚至是短视做法!同样，软件厂商对于品牌建设的理解也有待商榷，眼下的软件厂商们动辄花巨资上电视广告，要不就是出现在高速公路等重要路牌广告，笔者并非否定这些在巨资支撑下的广告效果。而是认为软件厂商是否还可以通过互联网、移动互联网等线上渠道多耐心的花些时间，可以走的距离目标客户群体更近点呢?尤其在目前的市场空档期。

那么软件厂商如何发力互联网和移动互联网线上渠道和品牌建设。我认为在线上平台的选择上要重视一下几点：

1、 平台要符合软件行业和软件产品特点，满足软件厂商和终端用户双向需求。

软件作为一个特殊产品，不比数码、服饰等产品。符合软件行业做为渠道和品牌建设的平台必须符合软件行业和软件产品的特殊需求。终端用户需要通过在线演示和在线亲自试用软件，同时不断和软件厂商在线沟通方能得到对该款软件产品的良好体验，与企业实际需求相匹配并进而产生购买需求。这是软件类平台必备的基本功能。因为对于终端用户，他能方便的获取软件使用体验，知道软件产品和本身需求的匹配度。对于软件厂商，他不用通过电话沟通甚者长途出差为用户演示、讲解产品，大大节约各种成本，通过软件平台即达到品牌塑造和营销效果。

2、平台能够集聚大量目标受众，甚至是直接求购线索。

软件平台能被软件厂商做为渠道和品牌建设的平台，其软件行业适用性毋庸置疑，但权威、专业、高端、互动、大流量更是软件厂商衡量是否选择的重要指标。简单讲就是软件平台要拥有大量的企业CEO、CIO等信息主管或者企业信息化采购经理等目标受众。而且目标受众之间，目标受众与软件厂商能够长期、频繁互动，并经常产生软件求购商机。这同时也对软件平台的权威性提出更高的需求。

3、 平台具有扩展性。能适应社交化、移动化等网络平台发展趋势

随着全球软件产业的纵深发展，跻身软件行业谋求发展的企业越来越多。软件产品的同质化带来更大的恶性竞争。软件市场犹如一片汪洋红海。因此线上软件平台一定要为软件厂商带来1+1大于2的渠道和品牌建设效果，才能得到认同。简言之，软件平台具有扩展性。比如，社交化和移动互联网是未来5-10年互联网的重要发展趋势。抓住社交化空间和移动互联网，软件厂商便获取了一个品牌建设尤其是口碑营销的重要阵地。数亿级的目标客户都在这块阵地等着软件厂商去开拓。这就需要软件平台具有扩展性和延伸性。能为软件厂商提供延伸推广和营销提供便利条件。

除此之外，软件平台要能为终端用户提供简单、智能、快捷的软件选型通道，让用户在短时间内能够方便的搜索到适合自己的软件厂商也很重要。这种平台使用体验会带来更多的软件求购线索。自然也满足了软件厂商线上渠道建设的初衷。

软件直销网(www.soft568.com)CEO常建林先生直言：“越是在大家困难的时候，作为软件平台，越要比大家想的更早，想的更远。不断通过平台技术和运营模式的改善，为软件厂商和终端用户奉献一个更专业、更便捷、更具有扩展性的权威软件平台!”

在这个信息化时代，快速掌握信息，才能掌握机遇，并获得发展。通过渠道的变革，借用权威的软件专业平台搭建网络营销和品牌建设通道。软件厂商们的春天就在眼前。

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