通达OA讨论区，构建企业内部社交平台

随着市场的复杂化、业务的多元化，公司内部员工的交流是必不可少的。对于大型政府机关、公司企业来说，由于部门多、层次多、员工多，因此员工之间的交流并不容易。讨论区是人员交流的有效途径，通过讨论区，人们可以对自己疑惑的问题畅所欲言。通达OA软件创新性地将讨论区与员工交流结合，创立内部讨论区，从而让员工交流更加方便。

深圳市龙岗区住房和建设局是龙岗区政府主管全区建设工程、建筑行业、燃气行业、住房制度改革、住房保障、物业管理行业监管等工作的部门，现有内设机构21个，干部职工共424名。由于工作复杂，人员众多，因此需要方便的辅助办公系统保证员工之间交流及时。

通达信科根据深圳市龙岗区住房和建设局的具体情况，用讨论区解决员工交流不及时的问题。讨论区主要的功能包括发帖和回帖，发帖功能主要包括建立新帖子、编辑帖子内容;回帖功能主要包括为帖子增加内容，编辑帖子等。讨论区需要的辅助功能为：搜索帖子、帖子回复时间等内容。

发帖流程：

回帖流程：

图表 2 回帖过程

对于讨论区来讲，发帖回帖是最基本的内容，要保证每个人有可以查看到其权限帖子，帖子内容需要保留，可以被查询。实时性和延续性是讨论区必须具备的要求，为了保证讨论区可用，通达信科的工程师在反复测试，保证软件在可用的同时能够精确每个回复的时间，保证讨论区不会因为数据流量大而瘫痪，也不会在时间上有错误的显示。在需求分析小组、开发小组、质量保障小组、技术支持小组、培训小组等协作配合下，通达OA设计并优化讨论区模块。

为了保障讨论区的正常使用，质量保障小组多次对软件进行测试，并假设出不同的情况，从而使测试全方位。技术支持小组长期与各客户保持联系，积极听取反馈意见，根据意见对软件及时进行优化。

通达OA是深圳市龙岗区住房和建设局应用最广泛的系统之一，登记用户400多人，经常在线用户有200人左右。通达信科与深圳市龙岗区住房和建设局多次交换意见，并对建设局已有的系统进行了解。根据了解世界情况，需求分析小组制定了符合深圳市龙岗区住房和建设局要求的方案，之后由开发小组进行功能上的实现，测试小组的全方位测试，终于为深圳市龙岗区住房和建设局交付可用方便的讨论区模块。

深圳市龙岗区住房和建设局表示，讨论区是大家工作之余联络感情，发表意见的好地方，充分架起了员工之间的沟通互动，让工作变得充满欢乐。局内的活动发布，员工的资源共享，疑惑解答都可以通过讨论区进行发布与分享。另外，OA精灵自动登录功能，极大地方便了用户，在讨论区发表内容不必再花费时间在登陆上。而其中的实名制也保证了帖子的质量。

由于论坛帖可以被长久保存，员工之间不必反复问一个问题，或者无法找到自己之前关注的帖子，搜索功能可以简化对论坛的使用，从而让讨论区更加无障碍，更加方便、有效。

热点导读：2013软件产业形势严峻，软件商和渠道商正在积极寻求新环境下的转型之路和发展之道，谋求实现新的竞争格局。由中国软件网和各地软件行业协会主办的主题为“产业转型 渠道升级”的第六届中国软件渠道大会将于5月28、6月18日和6月20日分别在北京、上海和广州召开，此次大会将有共计100家金牌渠道商、600家渠道商到会，打造“中国软件产品捆绑销售联盟”并且评选出“中国软件渠道最佳满意度大奖”、“中国软件金牌渠道”，敬请期待。

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