移动化重塑企业生产流程

据国外媒体报道，移动技术已经开始在建筑工程师、技术服务人员等经常在外工作的企业员工手中得到应用，为工作效率带来了大幅提升。

以下为文章概要：

在加州圣莱安德罗(San Leandro)的一个医疗中心工地，最前沿的工地科技已经开始得到应用。可以通过滑动操作来添加注释等内容。对图纸的修改会直接从承包方总部无线发送至建设者手中。

数字蓝图软件背后的创业公司PlanGrid仅向承包方Rudolph & Sletten收费约7000美元，Rudolph & Sletten另外仅需负担购买十来台iPad的成本。

数字文档部分取代了传统纸质蓝图。纸质蓝图经常需要修改，这种无聊的工作过去往往交给实习生完成。Rudolph & Sletten表示，如果使用纸质蓝图，类似体量的建筑在这方面的成本约为1.5至2万美元。

Rudolph & Sletten高级工程师丽贝卡·阿亚拉(Rebeca Ayala)表示，数字蓝图作用明显，而且他们再也不用担心工人手中的蓝图没有及时更新。

移动革命正在席卷企业。市场研究公司Forrester调查发现，半数人群至少每周一次因工作需求使用智能手机，21%因工作需要至少每周一次使用平板电脑。

工作上对移动设备的应用主要是邮件和对现有工作任务的补充，比如用iPad来查看数字化的飞行手册。但目前，移动设备目前已开始承担主要工作任务，比如为医药代表提供营销材料，用应用来测试牛奶品质。

风投公司KPCB投资人马特·墨菲(Matt Murphy)表示，一波为企业用户开发应用的创业大潮已经兴起。当前，移动设备在企业中主要服务于那些经常不在工位旁的职位，比如医药代表、服务工程师和承建者。

一些企业选择用移动技术来取代传统软件。去年，可口可乐公司通过来自ServiceMax的技术提升了技术人员的工作效率，这些人员主要负责餐厅中售卖机的技术服务。过去，技术人员在完成服务后需要把纸质文件转换为笔记本电脑中的数据库，然后发回可口可乐已有12年历史的中央软件系统，这种操作往往耗时半个钟头。

去年起，约100名员工在他们的iPhone上安装了ServiceMax应用，只需点击即可记录客户的详细信息并自动清点车上的零部件数字，然后上传给相关部门，这样一来，操作时间缩短了三分之一。ServiceMax透露，服务费用约为每人1000美元。

PlanGrid联合创始人兼CEO瑞安·萨顿-基(Ryan Sutton-Gee)表示，建筑商们早就放弃了PDA和笔记本电脑上的专门软件，这些设备和软件复杂且昂贵。他说，放在过去，他的企业也活不下来，但智能手机、平板电脑和易用的云服务让这一切成为了现实。

尽管如此，企业级移动应用依然面临诸多障碍，并不像听上去那么美。不同移动格式的各种需求让开发者如堕五里雾中，也并非所有企业都乐于接受新技术。

开发互动会议日程安排应用和“现场社交网络”的创业企业DoubleDutch创始人劳伦斯·柯本(Lawrence Coburn)表示，他的企业“销售周期很长”。

已有65年历史的库房设备维护商McKinley Equipment却已经开始使用ServiceMax的服务来记录零部件编号和设备供应记录。该公司CFO凯文·卢欣(Kevin Rusin)表示，相关技术提升了员工效率，也使得公司有能力开辟新业务。该公司只为服务部门的新合同雇佣了三名员工，却带来了部门营收38%的提升。

“虽然支出多了，但业务也有所增长，”他说。

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