自2011年受宏观经济颓废和国内需求不足的影响以来，
机械制造行业陷入发展低谷。因此在2013年末，业内人士谈论最多的话题即是，面对纷纷扰扰的国际局势，艰难前行的机械制造企业能否在2014年迎来期盼已久的行业复苏及回暖。然而尚未明朗的形势不容人们过于乐观，因此，有更多业内人相信在逆境中更能分出企业经营管理和策略执行的高下。
我的订单去哪儿了？
在这个订单骤减的时代，每家机械制造企业都不得不去思考，是什么让订单与我们擦身而过？——不仅是新客户的开发难度增加，甚至连老客户的转单情况都日趋严重，但我们不能只是感慨煮熟的鸭子为什么也会飞；面对客户订单交期越来越短，订单规格变动频率高，市场需求为少量多样，抽插单、急短单状况频繁，我们也不能只会埋怨计划永远赶不上变化。我们需要知道我们的订单去哪儿了——是因为别家的毛利做得更低？还是我们的交期太长？……
首先，我们应该思考的是客户在想什么——就态度而言，当前经济环境下，客户的态度会趋于保守，直接体现就是订单的忽快忽慢；就行动而言，客户也会降低成本，选择替代厂商；其次，客户也要升级，转向高阶的利基市场，以尽快摆脱低价竞争的红海。所以，这对机械制造企业而言，就意味着产品质量要求越来越严格、规格越来越复杂、变化越来越大。换而言之，当你的质量要求不够、售后支持度或技术不够，就会增加转单风险。
再次，我们发现在夯实企业生产制造能力、质量设计能力的基础上，也必须强化预测能力及应变能力。一家企业对市场的预测能力及对客户的掌握能力有多强，反应在企业对于商机流程、预警制度的健全度上。通俗地说，我们必须从销售最开始的环节就清楚明了，能及时发现问题，解决问题。比如，获取的商机线索有没有追踪？客户询规格，需要多久能确认？多久才能提供报价？多久能回复客户订单交期？当我们面对市场的变动、客户需求的变动，外包厂的变动等，我们有多强的应变能力，是否仍然能做到快速响应，防止订单延期，准时达交？……要回答这些问题，机械制造企业就需要有能力在任意一个时间点都能清楚知道有多少客户询单，接了多少单，多少单准时出货，能精准地控制包括生产排程、生产节拍与及时供补等在内的整个生产流程，从而确定企业在当前市场上的接单能力水平，悉知要在哪个环节做改进。
信息化是助力还是阻力？
从机械
制造业的性质来看，由于物料品种规格多，生产不连续，生产制造过程复杂，所以管理比其他制造业更复杂。因此，机械制造业信息化较之其他制造业而言也更为复杂，这亦是机械制造业成为我国最早应用信息化技术的行业原因。但就目前而言，机械制造业的信息化与国外先进水平相比，在规模、深度、范围等方面还是存在很多问题。不少企业甚至在采用信息化管理之后，由于缺乏经验或者观念误区，让原本已经一团乱麻的业务流程变得越加繁复、拖拉。诸如，ECN导致缺料、错料或内部审核流程过于繁复不及反应；无销售预测或有预测未跟实际销售状况持续做修正，关键料未能及时供应；BOM用料清单与实际组装状况有明显落差；订单变更通知速度太慢或信息不清楚等“病情”似乎不轻反重。那么，对于机械制造企业而言，信息化究竟是助力还是阻力？
值得庆幸的是，目前国内绝大多数企业都认同信息化应用是机械制造业未来的必然趋势。信息化一定是推动行业前进的助力，只是当信息技术的应用没有与业务
流程优化组合，没有与企业的生产管理模式相适应，则会使
企业信息化的综合效果不佳。
那么，如何使信息化对机械制造企业助力的作用真正得以发挥呢？作为亚太地区最值得信赖的
ERP企业
管理
软件与服务供应商，鼎捷软件股份有限公司立足于机械制造行业的管理特性做了多年的深入研究与审视，并扶持多家企业通过信息化应用，最终获得了经营效益的大幅提升。
鼎捷助力企业加固接单能力
近日，由鼎捷软件股份有限公司举办的“机械行业—创造数字价值系列”研讨会，在沪上顺利召开，研讨会以“抢单！固单！补上企业接单能力未来的战略拼图”为主题，与沪上数十家业内知名企业，近百名行业精英共同探讨决定机械企业未来发展的关键问题。据相关负责人介绍，鼎捷软件在各大企业年终盘点之际，举办这场活动，旨在帮助企业回顾整年生产经营状况，找出问题，解决问题，并构建2014年的战略发展蓝图。
此次研讨会通过生动而真实的案例情景剧，以拓普集团为案例，将众多机械制造企业面临的典型问题浓缩在其中，配合鼎捷专业讲师深入浅出的解析以及对行业现状的点评，帮助现场企业快速挖掘内部问题，找到当前机械行业订单流失的关键，评量企业接单能力，找到企业实现快速答交、缩短允交、准时达交的解决方案。
鼎捷软件认为，让信息技术与业务流程、企业的生产管理模式相互适应，实现优化，并不只是企业的责任。作为
ERP软件及服务供应商，更需要站在行业专家的层面，帮助企业找到好的方式方法，让企业真正感受到信息化的价值，让信息化真正能推动企业的发展，帮助企业实现管理转型。
机械制造业的健康发展是国民经济、国家安全的根本保障，关系到各产业部门的生产装备是否能够满足，是影响社会产业生产水平的重要因素。鼎捷软件希望凭借自身三十余年深耕机械制造业的深厚积淀与经验，不仅帮助机械制造企业在变化莫测的国际经济环境下，突破自身发展瓶颈，全面提升企业综合竞争实力，更能激发我国机械制造业的发展活力，提升行业整体经营管理水平。
责编：王雅京
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