揭秘京东订单量高增长背后的“技术力量”

“没有最快，只有更快”，又到年底购物季，各个电商企业都在摩拳擦掌，准备“火拼”。然而电商促销日(季)交易量的快速飙升，实际反映的是各家平台背后的技术比拼。对这一点，每个电商企业都心知肚明、暗中较劲儿。可以说，经历过首个双十一的交易和服务的瓶颈后，京东、苏宁、国美、淘宝等电商大鳄均纷纷加大了对技术力量的投入。尽管如此，一些电商企业的后台系统依然存在问题。从“双十一”电商系统的表现看来，越是交易量大的企业，越容易出现网站瘫痪、交易延迟的现象。我们猜想，在接下来的年底购物高峰期前，加大后台系统管理力度，前摄性采取有效的系统防护措施，做到有备无患，应该是每一个电商平台正紧锣密鼓、全力以赴“忙活”的一件事。但是，当我们问起今年双十一日销售量实现3倍增长的京东正在做着怎样的准备时，京东云平台首席架构师刘海锋，却表现得非常淡定。

　　那么，京东后台系统的架构究竟是如何布局的？从终端客户建立订单到商品抵达客户手中，京东如何确保其业务系统在任何环节、任何状态下都能表现优异？刘海锋在接受比特网记者独家专访时，为我们勾勒了一幅企业高速增长背后的IT系统建设“全景图”。

　　高速增长的订单量，靠强大的 IT系统支撑

　　“京东的技术发展每一年都有很大变化。虽然在最初的双十一，京东也经历了高峰期拥堵，但这两年京东一直在进行系统结构调整，并通过IT创新推动了消费体验的变革。” 刘海锋坦言。

　　京东在中国互联网零售企业中是规模最大、发展速度最快的电商企业。不久前，京东发布了近期一系列促销的数据，递交了一份可喜的业绩成绩单。京东今年“双十一”当天的订单量达到680万单，是2012年双十一当天订单量的3倍多。当天，京东网站的访问量超过了5.5亿次。

　　京东在不断进行规模化扩张的背后是强大IT系统技术的支撑。从业务层面来看，京东和淘宝、天猫有很大的不同，京东不仅有前台面向终端用户的交易系统，包括财务支付、购物车系统等;还有后端对整个订单流程的掌控，京东拥有自建物流，也有仓储和配送;另外，京东还有一套送货体系，保证订单能够及时送到最终消费者的手中。

　　从技术层面上，即从京东内部的运营、研发角度来看，京东在顶层应用方面分为四大块，包括网站交易系统、财务支付系统、物流运营系统，另外，还有一个专门技术团队负责开发和运营的移动互联网产品;但是在底层支撑的是京东的云平台，包括大数据部分，其中大数据包括了京东所有的消费、交易、仓储配送等数据，还包括与用户有关的搜索、推荐等应用。

　　同时，京东建立起了对新兴技术的驾驭能力。移动互联网、云计算、大数据等新兴技术已对京东业务平台产生了重要影响，据刘海锋透露,京东当前的移动客户端激活数量已超过一亿，通过手机进行交易的比例超过了15%，京东已经做好了抢滩移动电商的技术准备。

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