中计报封面报道：OA蝶变——十大协同办公软件“秋点兵”

无时无刻都被应用，却感知不到其存在，这被誉为技术的最高境界。　　

历经十余载，OA软件几近如此。　　

面对云计算、大数据的兴起，以及移动互联网和电子商务的普及，众多OA软件企业转向协同办公平台。

未来，OA软件产品和应用将会怎样?　　

OA软件作为企业的基础管理软件，默默支撑着企业的正常运转。与其本身不直接产生利润有关，OA不像CRM、ERP或者业务系统那样受到企业的关注，它甚至连个确切的定义都不曾有。OA被称为“办公自动化”，却没有确切的定义，但这不影响OA软件的发展。随着现代企业办公方式的普及，OA系统如同春草一样，蔓延到各种类型的企业以及政府和机构中，成为大中型企业的标配系统。　　

做不大的企业　　

OA软件的兴起可以追溯到上世纪末、本世纪初互联网兴起的时候。当时很多企业从最简单的办公电子化做起，把去纸质化当作主要目标，开发了最初级的版本，多以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。　　

经过十几年的发展，OA软件本身发生了巨大变化，从最初的去纸质化到现在的协同办公，它的范畴越来越广。人们对OA软件的认知度随之发生了变化，由最初不了解OA软件到听从厂商建议部署系统，再到现在可以向OA厂商提出自己对产品的建议。用户在产品体验方面的要求日益提升，这与当前互联网产品带给人们良好的用户体验是分不开的——人们已经习惯于互联网以人为本的服务理念。　　

因此，主流OA厂商们逐渐将互联网精神融入到产品中去，提出以人为本的产品理念，还将互联网产品如即时通信工具等融入到OA中。深圳市蓝凌软件股份有限公司(下称蓝凌)还因此开发了基于“三化三核心”(三化：个人化、整合化、移动化，三核心：数据仓库、内容仓库、流程引擎)理论的类互联网开发平台。　　

目前通常所说的OA软件指的是本土厂商的软件，国际上虽然IBM Lotus也是协同办公软件，但由于它与国内OA软件区别较大，因此，通常不将它放在讨论的范围之内。虽然历经多年发展，OA软件领域却没有形成稳定的市场格局。目前OA软件市场约有几百家厂商，却没有一家大型企业，实力相对雄厚的前十几家厂商其排名顺序也不断发生变化。　　

不温不火的OA市场近期会不会出现大的格局变化?就目前来看，还没有迹象。北京万户网络技术有限公司副总经理徐海棠认为，没有大厂商的介入，较低的市场利润率难以引起投资机构的关注，短期内格局不可能有大的变化。可以说，同以往一样，实力较弱的厂商随时可能被挤出市场;实力稍强的厂商也如履薄冰，因为毕竟没有不可替代的竞争优势，市场份额随时可能改变，历史上不乏曾做得比较好但后来淡出这个领域的厂商。

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