中移动创新困境:从OMS到飞聊 缺互联网思维
互联网企业会在产品还不够成熟时就推向市场,然后根据用户反馈不断完善,从beta版到正式版都充分听取用户意见,但同样一款产品,中国移动会先用一年多时间内部研发,相对成熟时才正式公布,但此时往往已经被互联网企业抛在了身后。
没有哪家国企能够跟“自主创新”几个字联系得如此紧密,但中国移动做到了。 “十年开拓,中国移动探索了一条从小到大再到强、从跟随模仿到集成创新再到自主创新的发展道路。”2010年,国资委在网站上对于中国移动的“自主创新”给予高度评价。 就三大运营商而言,中国移动在创新上的领先不言而喻。谁都无法否认,是中国移动扛起了中国3G自主创新的大旗——TD-SCDMA,并且完成了工信部设定的目标:三分天下有其一。 但是,能否称中国移动是一家具有自主创新精神的公司?恐怕没有人能给出一致的答案。从Ophone到飞聊,中国移动也给出了一系列反面案例。 在收入下滑、行业竞争加剧、OTT冲击严重的大背景下,中国移动的创新挑战重重。尽管是移动互联网的管道提供者,但在这轮大潮中,中国移动却始终没有找到自己的位置,在不久的将来,中国移动将一步步错失机遇还是突破体制之困迎头赶上? 到今年7月为止,中国移动一款手机IM软件的用户被通知,从10日开始,用户将无法用飞聊接收和发送飞信信息,同时,来自中国移动的内部消息称,中国移动已经正式停止对飞聊的研发,产品与运营团队也解散。 飞聊是中国移动在2011年9月28日正式推出的一款手机IM软件,其竞争对手是腾讯(419.2, 8.40, 2.05%, 实时行情)当时刚刚面世的微信,可惜,从推出到停止运营两年左右的时间,飞聊仅仅发展了不足300万用户。 与此同时,微信却突飞猛进地迎来爆发式增长,到2013年1月,微信用户已经达到3亿,到目前为止,据估计,微信用户已经接近或者达到6亿,而中国移动的用户总数也不过7.55亿。 如果把飞信也考虑在内,对比将更加明显。飞信是中国移动在2007年推出的一款PC IM,“历史”没有QQ那么悠久,但比微信的诞生整整早了4年,到2012年,飞信的活跃用户达到1亿左右,但是增速却完全不能与微信相提并论。除了飞信之外,中国移动早期最被寄予厚望的移动增值业务139邮箱,目前也基本“半死不活”。
责编:王雅京
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