塔迪兰电信（Tadiran Telecom） 统一通信及协同产品路演活动启动

导读：2013年1月14日，以色列塔迪兰电信公司启动了其Aeonix统一通信及协同软交换产品全球路演中国站活动，其在华合资企业——昆明塔迪兰电信设备有限公司承办了此次中国站(北京、上海、广州)路演活动。主要展示了塔迪兰在IP专网通信领域的全球领先产品以及研发成果，包括ACC客服中心(塔迪兰客服中心，即塔迪兰于2012年收购的EASYRUN公司EPIC Center技术)、分布式云通信技术、统一信息、统一通信、呼叫中心、视频会议、IP分布式录音、基于纯软交换的话务台等。

2013年1月14日，以色列塔迪兰电信在华合资企业——昆明塔迪兰电信设备有限公司启动了其在中国分站(北京、上海、广州)的Aeonix统一通信及协同软交换产品与技术路演活动。塔迪兰电信全球巡演的整个行程自美国起航，穿越中国、澳洲、印度、俄罗斯、以色列，最终抵达欧洲各国，重点向客户介绍塔迪兰电信的新产品、新技术、新功能。中国站路演活动将从北京(1月14日)开始，途经上海(15日)、广州(16日)。

北京站是这次中国路演的首站，也是关键的一站。在距北京站的会议开幕还有一个小时，很多嘉宾就满怀期望的陆续到场，到会议正式开始时，现场已经聚集了一百多人。大会在塔迪兰电信北京代表处首席代表、昆明塔迪兰电信设备有限公司总经理缪怀宇先生的发言中拉开帷幕。

通过此次路演展示了塔迪兰在IP专网通信领域的全球领先产品以及本地研发成果。包括ACC客服中心、分布式云通信技术、统一信息、统一通信、呼叫中心、视频会议、IP分布式录音、基于纯软交换的话务台等。

如今纯软件通信的独特魅力形成了一种强大的力量，这种力量正在推动着通信方式的变革，悄悄改变着人们的生活，未来整个社会也将运行在IP这个大平台上，包括基于IP承载网的纯软件通信技术，对于客户来说信息交换不再只是通过电话交换机进行语音通信，而是需要一个高度融合的统一通信与协同解决方案(UC&C)，力求在最大程度上降低客户投资和通信成本。

“正是在这样的大背景下，塔迪兰Aeonix统一通信及协同软交换产品应运而生。Aeonix的意思是“永恒”，即永不间断、随着客户的需求灵活运用。”塔迪兰电信北京代表处首席代表、昆明塔迪兰电信设备有限公司总经理缪怀宇表示。“它可将各种不同的应用统一在一个强大的平台，不仅具有超强的容错性和开放的架构，更有直观的管理工具。Aeonix既可部署在私有云环境中，也可以作为预置型解决方案运行。同时，Aeonix可实现层出不穷的新应用如：

• 视频会议 — 以更有效的方式召开会议，从而降低会务和差旅费。

• 支持500方大型会议。

• 协同 — 综合协同工具，无论是合作伙伴还是同事之间都可以一种高效的方式工作，用户可以主持和共享网络或桌面会议，支持聊天和白板等特色功能。

• Web管理应用 — 直观的统一管理应用 — Aeonix的WEB管理软件是一种直观、方便的WEB界面，只要有网络，任何工作站或计算机都可以登陆Aeonix WEB界面。

• Navigator 桌面客户终端— 使用强大的IM和实时状态显示功能，再加上内置的软电话，与相同或不同地域的用户之间可保持紧密联系，聊天或发送离线消息。

• 自动话务台 — 话务台拥有个性化界面，可作为Aeonix用户智能连接出入局路由。

• 调度台—可通过任一桌面程序、智能手机或座机操作触摸屏调度台。Aeonix调度台专门为调度控制室的调度员量身打造，紧急情况下可直接接通用户或用户组。

• 报告生成 — 引入完整客服中心解决方案，优化呼叫中心，包括报告、预测和运营评估，在最大程度上提高坐席的工作效率。

• 呼叫中心—一体化呼叫中心管理方案，客户和员工都可以充分体验成熟的呼叫路由系统的各种功能，包括电话处理、呼叫代理服务器和自动回叫等。多媒体队列管理功能可带来直观、及时、个性化的客户体验。

缪怀宇最后表示：“向UC&C发展不仅仅是一趋势，而是一种硬性要求，许多客户正在寻找一个完整的解决方案，可以结合不同类型的通信，如视频和音频会议，即时通讯，网络电话和协作能力，塔迪兰的Aeonix都能满足这样的需求。”

本次路演活动吸引塔迪兰电信在运营商、电力、民航、医疗、轨道交通、政府等行业的众多客户、战略合作伙伴、科研院所的专家学者和慕名而来的业内人士。全面展示了塔迪兰电信公司重组以来所取得的成就，目前，塔迪兰电信公司已发展成为统一通信及协同解决方案在全球研发、生产的领先公司。这一成就也得到了行业客户的高度认可：就在2012年底，塔迪兰电信的Aeonix产品获得电力专网通信设备入网许可。

作为一个在通信行业发展了50年的企业，广大嘉宾对于塔迪兰电信的发展充满了期待，大家表示：此次统一通信和协同产品的推出顺应了行业的发展趋势，为新老客户带来新的体验，将产品与客户更紧密地联系到了一起，搭建起了一个相互交流相互学习的平台。不仅与会者对Aeonix产品及UC&C前沿技术有了进一步了解，举办方也从与会者的反馈中得到许多关于产品的第一手的宝贵意见。