展望2013年社交网络：机遇与困境

社交网络企业的改革历时已久，我们已经不期望其能在2013年完成。回顾历史上的多次重大变革，例如独立战争，都是历经千辛万苦后方才成功。

Constellation Research的Alan Lepofsky预测2013年将会是“讷于言而敏于行”的一年。社交网络正成为一项基础服务，各大公司都在推出自己的社交工具来解决实际问题。“对于产品制造商，2013年产品的创新亮点将会减少，帮助客户从自家平台中创造商业价值的机会将会增加。”Lepofsky还预测社交任务管理将会成为主流服务，越来越多的社交工具会与企业的商业应用结合。采用云技术与社交媒体，并与商业绑定，很多企业将会尝到这类跨平台社交程序的甜头。

任何人都无法保证2013年将会发生重大的变革。大众接受新事物的速度也许会增加，但也可能是缓慢地增加，克服每一个阶段的困难，直至被认可。让我们再来看看社交网络与商业融合的问题。这类产品在实际应用之前应制定标准规范。去年八月份谷歌推出了OpenSocial 2.0;一年之后我们看到了一些公司采用该技术进行产品开发，如Jive Software、IBM等。但这项技术并没有产生轰动性的新闻，最多也就是一项“试验性技术”，并吸引了一些额外的客户。它并没有成为一项被广泛接受的标准并产生实际利润，至少到现在还没有这种迹象。

除了融合的问题，企业还将遇到许多困境。第一：文化问题。例如一些企业领导人不知道公司内部的透明度及开放性应达到何种程度，这样的困境将会使情况更糟糕。第二：社交网络的否定问题。一些企业领导人认为在员工公司内部使用社交网络是一件浪费时间的事情，其实我们更希望领导人能将Facebook看作一则成功的商业案例。在讨论到相关话题时，我们坚定地认为社交网络能给商业公司带来积极的影响。

Facebook到现在仍在向世人证明其在社交领域的赫赫战功。如今Facebook更是学会了在移动领域推出业务，其上扬的股价让许多投资者疲于奔命。要论Facebook的成功性，我认为有两点：坚持与专注。2013年将会是社交与商业融合的一年吗?可能不是，但真正的问题是，你能在2013年运用社交软件为你的生意赚钱吗?如果你已经将此技巧融会贯通，那么你的竞争对手对你的威胁将会大大降低。

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