Salesforce发新软件产品比拼甲骨文SAP

据华尔街日报报道，企业云计算公司Salesforce.com周三发布了数款新软件产品，包括营销类云服务Marketing Cloud和面向企业人力资源部门的Work.com。

该在线软件先锋公司正面临着日益加剧的竞争，其竞争对手包括甲骨文、SAP以及众多的初创公司。

Salesforce.com发布的部分新产品面向市场营销部门和人力资源部门。

该公司的CEO马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)在发布会上一再强调Salesforce.com的新产品“令人难以置信”。

在线软件允许用户通过浏览器或者在移动设备上使用，正迅速替代传统的软件，深受企业IT部门的青睐。市场研究公司IDC称，这类产品的市场规模较两年前翻了一番，预计到2016年将从今年的400亿美元攀升至大约1000亿美元，为科技行业的增长作出较大的贡献。

Salesforce.com一直在销售旨在帮助企业管理销售线索和客户互动的在线工具。在最近的财年里，该公司录得营收26亿美元，净亏损1200万美元。它也一直在尝试扩张产品线，但直到最近它进行发力，今年截至目前收购支出已经超过10亿美元。

Salesforce.com的新产品之一Marketing Cloud可帮助企业追踪顾客在Facebook、Twitter等网站上的情绪，以及发布在线广告。贝尼奥夫援引一家分析机构的预测称，营销部门的技术支出最终将超过IT部门。他说，“对我们来说这是全新的机遇。”

Salesforce.com面向人力资源部门的产品Work.com可在进行绩效评估和了解员工同行认可度方面提供帮助。该产品将与在线人力资源软件商Workday的产品捆绑。Workday CEO(Aneel Bhusri)周三也曾与贝尼奥夫一道登台亮相。

Salesforce.com还称，它将推出文档存储与文件分享系统，与初创公司Dropbox和Box抗衡。

Dropbox面向消费者市场，而Box则有大量的企业用户，最近完成了一轮规模为1.25亿美元的融资。

随着在线软件市场趋向饱和，除了Salesforce.com，也有其它公司在试图扩大产品线。甲骨文和SAP最近均通过收购获得了在线人力资源工具，前者还收购了数家在线营销自动化公司。

市场调研机构Constellation Research分析师雷·王(Ray Wang)表示，“甲骨文和SAP正加剧云服务市场的竞争。”他指出，还有很多的初创公司在努力涉足Salesforce.com尚未进军的产品领域，不过Salesforce.com有较大的先发优势。

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