企业社交快速增长引发多家厂商共掘金

在当前企业管理转型升级的过程中，如何将传统的“要我做”变成“我要做”的员工自我管理，是困扰企业的一大难题。现代信息技术的发展，使网络社交得以用在企业管理之中，提供了一条提高员工的参与度和主动性，获得更有成效的管理效果的新途径。

据市场研究公司IDC预测称 ，企业社交软件将从2011年的800万美元增长到2016年的45亿美元，复合年增长率增长42.4%。该市场的前景，可见一斑。

随着IBM、SAP、Salesforce、微软、甲骨文(Oracle)等公司在企业社交领域接连不断的收购，标志着管理软件走向社交化竞争时代的到来。在中国，同样有云之家(原金蝶微博)、北森tita、明道和八百客企业社交等平台踏上了探索企业社交的征程。

升级是必然选择

不过，企业社交究竟如何与企业管理相结合，企业社交软件是独立自成一体，还是与其他管理软件系统相互集成，是见仁见智的问题。值得注意的是，不论采用何种方式，现有的企业社交平台，无疑很难满足企业日益复杂的管理需求。换言之，现在的企业社交必须进步、升级，才可以更好地帮助企业实现卓有成效的管理升级，进而提高企业的核心竞争力。

事实上，尽管采取的方式不同，企业社交品牌的升级竞赛业已在上演。作为IDC报告中的企业社交软件市场的领导者，IBM已将Connections的功能添加进其他商业分析软件中;并购大王甲骨文，在2012年6月份宣布推出一款全面的企业社交平台产品——Oracle云社交服务(Oracle Cloud Social Services);被微软收购的Yammer一方面继续开发独立服务，一方面加速其与微软SharePoint、Office 365、Dynamics和Skype等产品的整合，集成Yammer社交功能的最新office 2013已经推出……

企业社交软件由美国厂商率先推进，暗合IDC的预测：早年间美洲企业级社交软件市场积极增长，欧洲、中东和非洲地区以及亚太地区将需要较长的时间才能跟上脚步。

然而，这并不意味着所有的亚太地区厂商都是后知后觉的。就在我国，本土管理软件厂商金蝶集团，已经紧随世界的潮流，将其旗下企业社交品牌金蝶微博升级为全新的“云之家”平台。

率先升级，有利于在与跨国巨头的竞争中占据先机，同时给中国客户提供更为优质的企业社交服务。金蝶应企业需要做出了哪些改变呢?

据了解，金蝶微博品牌升级到云之家，具有提供多种应用程序，提供大量第三方接口并可以与传统ERP集成，和延展到移动互联三大特色。这意味着，通过企业社交网络和社交化企业应用的结合，可以更好提高高效沟通、强化团队协作、促进全员分享，实现企业文化的塑造和核心竞争力的提升。

业界分析认为，云之家从产品上来说是真正的企业社交化平台。不仅提供了大量的企业级应用程序，更与社交化概念密切结合，加速企业信息流通，缩短问题的解决时间，使工作成果得到持续的反馈。

云之家的联盟策略

另据记者获悉，金蝶云之家目前宣布已经与奇虎360、网易企业邮箱、华为企业事业群、金山快盘等结成战略联盟。

在当前云计算、社交网络和移动互联网时代，企业既希望采用新的信息技术创造价值，同时也难免因为新技术未可知的安全及隐私因素、与旧有应用的协同性等因素忐忑不安，而与高举免费大旗的安全厂商奇虎360合作，首先为云之家低成本的私密性，在客户心里加上了一把坚实的锁。

360企业安全商务总监权庆安表示， 360和云之家各自拿出最优质的资源来联盟，才有更多机会去盈利，未来一定会在满足用户需求后找到增值业务和服务。金山软件项目总监刘昌伟认为，云之家是把为企业所提供的云服务作了一个整合，金山的WPS和企业快盘都是面对企业的产品，金山跟金蝶有很好的结合点，后续合作空间非常大。

网易也对云之家非常重视，成立专门的项目组全力推进云之家服务，新版本会在企业邮箱中加入云之家。网易邮箱事业部企业服务总经理刘晓月表示，企业邮箱是基础，双方将通过平台化、协同化、移动化方面不断拓宽增值产品，社交化是协同办公一个方面。

这意味着，和诸多厂商的联盟，云之家将成为集安全、存储、邮箱和应用于一体的企业社交化工作空间，可以全方位加强企业数据安全防护和在线存贮功能，提升跨平台同步协作办公效率，这些正是客户所需的革命性变化。

可以确定的是，金蝶云之家，不会是中国企业社交品牌升级的终点，不管金蝶还是其他厂商，必将针对客户的需求做出进一步的改变，亦即新的一轮竞争又将上演。如今金蝶云之家已经先发，后来者将如何追击，就让我们拭目以待。