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变“硬”的微软:发布硬件设备 铺设直营网络

来源:金羊网  
2012/8/21 17:59:06
数十年来,“要赚钱,做软件”的观念已经在硅谷深入人心。但近十年来,苹果的巨大成功推动了硬件的再度流行。微软今年在Windows8平板电脑Surface的每一个动作也都让业内不少合作厂商非常着急。


 数十年来,“要赚钱,做软件”的观念已经在硅谷深入人心。但近十年来,苹果的巨大成功推动了硬件的再度流行。微软今年在Windows8平板电脑Surface的每一个动作也都让业内不少合作厂商非常着急。

 
根据微软的一系列发布计划,WIN8平板电脑Surface以及携带WindowsPhone8平台的手机,在下半年一段时间将集中上市。与此同时,微软也在低调地在美国本土铺设直营店,为WIN8硬件设备做准备。这些硬件产品连同微软强势的软件联系在一起,深深烙上“自主化”的印记。由此,这些变化连同微软直营店所引发的调整效应,触动了与微软长期合作的PC厂商的神经。
 
自主化:触动合作商的神经
 
与直营店同步的是,微软的自主化进程大大加快。在WIN8平板电脑发布之后,微软计划于今年10月推出自主品牌的Surface平板电脑,更有消息称,微软还可能推自主品牌的手机。
 
以往微软以软件著称,并且与硬件厂家形成了非常稳固的合作关系。而这样的自主化进程,“软硬通吃”,很可能会触动合作伙伴的神经。
 
近日,宏碁董事长兼CEO王振堂炮轰微软破坏与PC合作伙伴的关系,认为微软自主推出的Surface平板电脑将与PC厂商发生直接竞争,甚至威胁称自己要退出平板电脑市场。这也是首家公开抨击微软的PC合作厂商。王振堂表示,“这并非微软擅长的工作,将给生态系统带来极大的负面影响,而其它品牌也有可能相继做出负面回应。”
 
而在手机市场,微软WindowsPhone8不兼容目前7.5版本的手机,已经给转投微软体系的诺基亚“致命一击”,逼迫诺基亚重新研发WP8手机。如果微软再推自主品牌WP8手机,无疑是给雪上加霜。
 
形势分析
 
此前以软件起家,微软跟联想、惠普、宏碁、索尼、华硕、戴尔等有很密切的合作;如今推出Surface平板电脑以及WP8手机,微软又与诺基亚等手机厂家合作,合作伙伴非常之多。而这些厂家不仅有自己的渠道,还跟代理商、渠道商有千丝万缕的联系。微软的自主化进程,稍有不慎便会影响到合作伙伴的利益。宏碁高层跳出来炮轰,就是这种利害关系的反映。
 
不过,可能会让合作伙伴稍感安慰的是,微软前期的硬件产品几乎都没有成功,自主品牌手机KIN没有上市即宣告夭折,只有XBOX游戏机算是比较成功,但从全局看,无伤大雅。
 
厂家在增强自己产品竞争力的同时,强势对于微软施压,或许是一个解决的办法。
 
直营店:动摇现有分销渠道
 
目前,直营店模式已经是一种大的趋势。苹果自从2001年在全世界范围内开启直营店模式以来,迄今已经开出了300多家直营店。每到苹果iPhone以及iPad新品发布之日,苹果直营店外排起的长龙,堪称一景。
 
在苹果店大获成功之后,直营店模式为业内纷纷效仿。联想、华硕等电脑厂家,以及诺基亚等手机厂家都有自己的直营店,索尼全球最大的直营店近日也在广州太古汇落户。
 
微软是在2009年启动直营店计划的,迄今为止,只有20家左右,并且几乎都在美国本土以内,包括近期开张的奥兰多、波士顿店。微软首席运营官特纳(KevinTurner)近期宣布,将增加零售店的数量,旨在推动软硬件的销售。他表示,到2013财年结束(明年6月底之前),微软直营零售店将达到44家,其中在美国以外地区将有两家。
 
据最新的消息,微软计划聘请原沃尔玛资深经理人DavidPorter任该公司直营店业务副总裁。而且针对零售店业务,微软近日还在旧金山、芝加哥等12个地区贴出了一份招聘信息,打算要为他们的一批短期经营的时尚潮店招募新人。
 
与苹果直营店类似,微软直营店将销售Windows电脑、手机、XBOX游戏机,以及微软和其他厂商的游戏、软件等等。未来微软也将通过零售店推动刚刚发布的Surface平板电脑的销售。
 
形势分析
 
苹果直营店的成功,来自于良好的硬件和软件的配合。但是苹果有一大特色,就是“封闭式管理”,凭借着单一的硬软件产品体系,以及“苹果教”的强势统治力。实际上,苹果是“一个人在战斗”。
 
相比之下,微软直营店涉及到的产品线非常多,从硬件到软件,从微软品牌自身到各类合作伙伴。从特色上来看,微软的主要产品是软件和服务(Windows操作系统和Office),而这些东西在零售店里的展示度有限,直营店要做得有声有色相对比较困难。
 
对于消费而言,体验微软产品和服务,既可以选择与微软合作的厂家的直营店,还可以通过代理商、渠道商等进行体验,是否需要通过微软单一的直营店来销售,这或许本身就是问题。
 
不过,微软直营店还有新的希望,那就是未来的Surface平板电脑以及新的WP8手机,或许这些是其潜在的增势苗头。也有的专业人士给微软直营店提出了“家庭媒体中心”的方法,比如可以展示高清电视、XBOX360游戏机(包括体感设备)、Windows家庭服务、Windows8以及WindowsPhone8手机等等。这样可以集成微软较为分散的产品线和合作伙伴,从而达到“聚合为一”的集成化效果。
责编:罗信
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