信息“标杆”北京雪莲 分销系统全面运行

作为中国制造业信息化工程应用示范标杆企业，北京雪莲羊绒股份有限公司20多年信息化历史见证着中国服装企业信息化建设的变迁。

80年代，对生产管理和生产控制进行控制，利用计算机帮助车间做报表管理；1994年，引入Novell网，将一些自己编制的小程序通过网络连接起来。随后，技术部自己研发了产品条形码管理技术，用于生产控制管理，明细生产线上的每款产品。1999年，开始实施CIMS工程。上马ERP系统。实施过程中，对产品结构、BOM、采购模块都进行了大量的二次开发。2002年底，雪莲羊绒在政府的支持下实施了网络化制造工程……2007年5月，雪莲依据多年信息化经验，开始实施上海伯骏的E-MAX品牌分销系统，建立起包括产品资源库系统、ERP系统、条形码物流系统和分销系统在内的四合一集成系统管理，利用集成和BI全方位驶入信息化。

一、雪莲简介：

北京雪莲羊绒股份有限公司是中国第一家生产、开发羊绒制品的全能纺织企业，前身创始于1963年，国有企业；1965年注册“雪莲”商标。2006年12月中粮集团，中土畜三利发展股份有限公司与北京雪莲毛纺服装集团公司实现资产重组。新公司位于北京大兴瀛海工业园，占地面积7公顷，建筑面积3.5万平方米，年生产能力羊绒衫100多万件，羊绒针织纱300吨，分梳绒180吨。公司现有员工1000余人。

二、信息化选型

对于此次分销系统的选型，公司相当重视，总经理亲自参与。雪莲要求所选系统既要适应服装行业的产品复杂、款式多、批量小、市场变化快等行业特点，又要提供满足企业长远发展的系统可拓展性、兼容性和深入的功能性；同时，还要求所选供应商具备实力和行业经验，能够在服装行业为客户提供持续的创新和发展支持。

伯骏E-MAX品牌服装分销系统融合了众多国际一线品牌及国内大中型知名服饰企业先进的管理思想和管理理念，集约了物流、资金流、信息流三大主线，其实时管理平台扩展到企业上游的供应商，下游分销商、客户及合作伙伴。

三、雪莲项目方案实施指导原则：

1.充分理解雪莲的经营目标及管理现状，抓住和解决主要问题，分阶段有计划地提高和完善。

2.充分发挥伯骏系统现有的功能和作用，在尊重伯骏产品体系框架的基础上，尊重和发扬雪莲公司目前管理思想及管理方法，提炼出关键的优秀成分，作为雪莲方案的有机组成部分。

四、雪莲分销系统，伯骏实施方案要点简介

经过与雪莲公司各相关职能部门的交流，在雪莲原有的业务流程基础上，实施伯骏E-MAX品牌服装分销管理系统。

1.运用的伯骏分销系统可及时收集、汇总雪莲公司的采购、库存、销售、往来账务等主要信息，因此需要各原始单据的产生部门需要熟练掌握相应的录入、查询功能，及时的录入系统。

2.可让各部门获得全方位的库存、销售、往来款、换货率等数据支持，简化、优化业务流程。比如以前代理商销售流程要通过人工经过财务审核，使用伯骏E-MAX后，配货人员可以直接看到代理商的信誉额度和帐期是否超过所规定的额度和帐期，直接按照规定发货。营业部的人员也可以及时看到各直营店柜的进销存状况，及时予以调节。

3.提供方便地数据分析报表工具，管理部门需要掌握伯骏报表的使用方法。

4.订货会订单是采购部下采购计划单的依据，也可直接转为客户的期货订单，货到后，根据客户每次请货，伯骏系统自动审核客户请货单中的期货订单和现货订单，自动生成不同的发货通知单。

5.对加盟、代理商退换货的控制是雪莲公司有效的管理手段，实施伯骏系统后，不仅可以提高退换货效率，还可以将此有效手段应用于分公司、直营店柜。

6.支持计划管理。比如支持配货计划，采用配货计划可以提高配货的科学性和效率。

7.管理到在途采购货品，及时掌握具体在途货品的预计到货周期，从而做到货品供应及时，提供客户要货满意度，做到销售快速反映。

8.多种促销类型：折扣；组合商品；买赠；固定价格购买；满百减十类优惠；VIP积分奖励等，由雪莲总部定义促销策略，自动下发零售终端，终端POS系统自动执行。强大的促销脚本配合POS的促销脚本解析器可以定义无限多种促销策略，满足无限可能的促销方式。

五、雪莲项目——伯骏E-MAX分销系统解决方案

*通过伯骏的多商品编码规则，实现雪莲商品多样化管理

合理利用现有资源，对于原有商品管理，在系统里可以直接录入品号、颜色、尺码的方式进行单据录入。新商品按新条码进行编制，实现对新旧库存同时管控。采用了多商品编码，无需换老的条码，避免材料的浪费，减少额外工作压力，为企业节省额外的开支。

*顺畅及时的信息沟通，使分散的部门凝聚成一个整体

企业内部沟通不顺畅，主要原因是信息流的脱节，在伯骏E-MAX的系统体系下，集团成立物流部门，集中处理订单及货品配送工作。各部门围绕物流部门来运作，以销售为中心来处理订单及配货问题。如此以来，销售部、物流部、仓库、生产部，成为一个整体，信息共享，分工明确，做到1+1大于2的结果。

*严谨的分销管理，加大总部管控力度

伯骏E-MAX经销商管理平台，对经销商类型进行划分，如批发型、代理型、加盟型、托管型。根据划分类型制定相应的管理制度，如发货制度、财务制度、退货制度、销售监控等；依照经销商大小和信誉进行级别划分，如一级、二级等，根据级别进行相应管理，如信誉额度的管理等。鼓励期货订货，调高补货条件，如折扣，退换货等。从而缓解公司生产压力，降低库存积压，加快资金的周转。

*高效的物流管理，提升整体销售水平

通过伯骏E-MAX直营店铺管理平台和仓储物流系统，采取单店管理模式，由店铺直接面对总部仓库及北京分公司仓库。店铺之间可看到彼此的库存情况，根据远近、紧急程度采取不同调拨方式，加快了货物的周转效率，提高了整体销售水平。同时，鼓励店铺根据销售订货，加强店铺的主动性，真正做到以销售为中心，进行配送和安排生产的管理方式。以前要3-6天配货一次，现在一天一次，效率大大提高。

*库存管理百密无疏，彻底解决积压问题

通过实施伯骏E-MAX系统，明确仓库管理职能，仓库是一个执行单位，一切业务活动都是根据上级部门的指令进行，如入库、调拨、发货、退货等。仓库无权更改单据里的商品明细，只能按单据商品进行配货，如实际出库不够，需要更换货品，应该由物流部门来进行处理。

对于原有的库存积压，通过对店铺进行级别划分的方式，或设立品牌折扣店，或进驻专门折扣商场，如奥特莱斯、18名品等；或在二级市场设立特价店；或以反季销售的方式处理；或通过买断方式让利给经销商，实现库存的快速周转。

*店铺管理灵活，充分发挥企业神经末梢的作用

1)伯骏E-MAX店铺系统不仅可以完成日常的简单销售，还可进行业绩查询每日或一段时期内的销售业绩、营业员龙虎榜等情况；

2)通过伯骏E-MAX系统总部可以实现所有店铺的零售促销控制，实时掌握终端信息，制定相应的营销策略；

3)在POS终端具备出入库的功能，完善了整个物流环节，实现对物流商品的实时追踪；

4)POS终端具有主动补货的功能，店铺人员根据实际销售及时补货；

完善店铺管理体系，店铺的调入验收、调出确认、销售等都统一通过伯骏的E-MAX分销平台实现，使店铺和公司这个物流体系融为一体，对整个物流的追踪和调度起到了神经末梢的作用！

*建立VIP体系提升雪莲形象

羊绒服装属于高档服装，雪莲集团通过伯骏的CRM系统建立VIP体系建设，实时纪录VIP消费行为，对VIP客户的消费习惯进行深层次分析，辅助雪莲品牌定位的准确性，针对不同的顾客类型采取相应的市场策略。伯骏E-MAX支持VIP分类，针对不同等级的客户提供不同等级的贴身服务。达到提升品牌客户忠诚度、提升品牌形象、提升服务质量等目的。

七、前进的雪莲

*鼠标一点，纵览全局

集团总裁陈总亲临订货会，对于伯骏E-MAX订货会电子看板，赞不绝口，“想要的东西，动动鼠标就出来的”，电子看板会根据订单情况，实时自动刷新数据，方便，快捷。满场的代理商也交口称赞，觉得比往年方便多了，很快就能知道自己想要的信息。此举创造了良好的订货氛围和竞争氛围，加快了订货会进程，加强了订货产品结构的合理性，提升了订货量。

*轻轻松松，运筹帷幄

通过伯骏分销系统的实施，雪莲抓住了物流、资金流、信息流三大主线，同时基于供应链管理和实时企业管理的模式使雪莲的实时管理平台不仅覆盖了内部管理的方方面面，而且扩展至雪莲上游的供应商，下游的分销商、客户以及合作伙伴。高层领导在任何时间，任何地方，通过任何设备全面掌握信息，制订相应的策略，运筹帷幄，决胜千里。

“雪莲的目标是成为具有自主知识产权，并能够带动羊绒行业持续健康发展的世界著名羊绒企业。”雪莲公司董事长陈涛如是说。正是因为雪莲多年来一直坚持从自身需求出发，围绕品牌战略，走科技创新之路，走信息化管理之路。随着国内外市场的不断开拓，雪莲羊绒的新形象越来越完美，届时将展示一个创新的雪莲、发展的雪莲、世界的雪莲。

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