服装企业电子商务推广疏大于堵
周先生凭借对服装行业的了解,对销售市场的明锐,打败众多竞争对手,近期成为某知名服装品牌的渠道经销商。按理来说原本是一件美事,却让周先生烦恼不已。原来在品牌代理经销的合同书中明确表明:“甲方不得在任何电子商务平台进行产品销售(即不得进行网店销售)。如有发现,按销售件数进行罚款,情节严重将剥夺代理权。”
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伯俊软件行业论丛
周先生凭借对服装行业的了解,对销售市场的明锐,打败众多竞争对手,近期成为某知名服装品牌的渠道经销商。按理来说原本是一件美事,却让周先生烦恼不已。原来在品牌代理经销的合同书中明确表明:“甲方不得在任何电子商务平台进行产品销售(即不得进行网店销售)。如有发现,按销售件数进行罚款,情节严重将剥夺代理权。”对于只拥有2家实体小店,主要销售集中于网店销售的周先生而言,烦恼的确是众多。周先生不明白:为何目前风风火火的电子商务,网店销售,怎么就不被服装企业所认可呢? 烦恼的不止周先生一家。许多经销商、代理商在合同中都会发现上游服装企业对销售模式的限制,尤其是对网店销售的限制。在伯俊软件服务的300多家知名服装企业中,许多企业对于网店销售都有限制。并且针对私自进行网店销售,进行了监督及惩罚制度。相对于电子商务的红火,服装企业的热情却是“两重天”。越来越多的服装企业开始拒绝电子商务业务。其中不仅涉及到网店对品牌实体店的冲击,也涉及到品牌直销以及代理商之间利益的冲突。电子商务讲求的是在网络销售中获得商业盈利。对于服装行业渠道经销商、代理商而言:许多并不具备开设实体店的资质。并且就实际利益来看,网店销售的回报率,远远高于实体店的销售。因此,越来越多的代理经销商,更乐忠于代理知名品牌产品进行网络销售。对于服装企业而言:除去销售业绩,最关键的是品牌形象的建立和维护。相对于实体门店整体形象的销售,网店则有失品牌整体规范性及形象。并且,由于网店销售节约了实体店的租赁成本、人员成本等费用,其销售价格亦比实体店销售便宜。因此使得网店的销售冲击着实体店的经营。 虽然新消费推动了新营销模式——电子商务。但是,利益之间的矛盾,以及其它问题,使得目前越来越多的服装企业的电子商务经营上处于被动现状。用一位资深服装企业负责人的话来说:“都在说电子商务的优点,竞争对手在用,营销部为了业绩,也向老总提倡用。我们上了,网店的标价和实体店的价格一样,消费者凭什么支付邮资网上购买?下游经销商的网店销售价格开的比我们低,我们怎么规范售价?我们是想上又不敢上。现在上了,纯粹是赶鸭子上架……”不难看出,服装企业对于电子商务的“排斥”以及“疑虑”还是颇多。我们认为对于服装企业而言,电子商务业务的“普及”,利大于弊;疏大于堵。 随着消费者消费模式的转变,网络的普及,信息化建设的完善等等。电子商务肯定会成为主流的营销模式。对于电子商务的抵制,企业在市场占有率上就少于同行。在服装行业中,许多知名品牌在早期就已经涉及到电子商务业务。就以伯俊软件的客户而言,如:Esprit、麦考林、Tonywear等早在几年前就涉及到电子商务业务。伯俊软件也就客户需求,提供电子商务服务。目前伯俊的电子商务服务主要涉及:一、以分销为核心,就服装企业与第三方电子商务平台,进行适合网店和传统店铺业务无缝结合;二、纯电子商务纯架构;三、电子商务一体化解决方案。在伯俊客户中,早期涉及电子商务的品牌服装企业中,除去本身拥有的实体门店,同时还拥有自主的官网商城,以及借助第三方电子商务平台的商城。一类是较主流模式(即消耗库存),服装企业利用网店销售的快捷性,对旧款商品进行网络销售。这个模式也是目前市场上服装企业电子商务营销模式的主流模式。另一类,个别客户专门针对电子商务销售,分列出只针对于网络销售的产品(即:某款服饰只提供网络销售)并且配合第三方电子商务平台,推出了例如:淘宝贴、阿里巴巴贴(即:某款服饰专供指定电子商务网销售)。使得实体店销售种类与网店销售种类区分。这样的营销模式,不仅没有降低企业的销售额,反而吸引了许多潜在客户。 随着消费群体的消费理念转变;信息化发展的迅速;网络的普及;网络安全性逐步提高;物流配送信息化建设逐步完善。以及品牌企业对于渠道扩展推广,市场占有率欲望,推动网店发展;网店销售和传统分销差异,使得传统企业需要从网店进行试探性的运营,并逐步整合资源;传统分销系统与网点分销系统差异,使得管理上需要进一步整合,迫切需要结合传统分销和网络分销优势的系统,减少企业差异化。因此服装企业电子商务的运用推广“疏”远大于“堵”。 电子商务发展趋势是一个热点效应,低成本、高传播、便利性、集约化特质带动是分销零售发展趋势,是传统零售新的补充机制。电子商务必定将是未来服装企业销售的主要平台。伯俊软件的电子商务解决方案系统亦会是新营销模式竞争中的最佳合作伙伴。
责编:罗信
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