融“洞察力”于行动 智慧“软”实力铸就新成长

——业务分析洞察（BAO）开辟大数据时代企业竞争新途径

[2012年4月19日，北京] 今日，IBM（NYSE： IBM）大中华区软件集团2012年度策略发布会在北京隆重召开。在本次大会上，IBM结合深刻的市场洞察和前瞻的创新技术，揭示了推动企业智慧成长的"软"实力。IBM同时指出，业务分析洞察（BAO）旨在为企业注入"洞察力"，是在IBM"智慧的地球"愿景之下，与云计算、智慧的城市、智慧商务、移动互联并列的五大企业成长抓手之一。业务分析洞察（BAO）整合了软件、硬件、咨询服务、研究等各领域最前沿的技能和资产，能够帮助企业通过分析优化业务流程，驱动更快、更智慧的决策和行动--全力打造"智能企业"，最终实现智能、高利润的成长。

IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠先生表示："IBM坚持建立一个强大的软件产品及行业解决方案家族，为不同规模的企业提供领先的软件能力，满足他们对于洞察力、创新力、优化力、协作力、敏捷力、安全力、移动力等业务需求。其中的'洞察力'就致力于帮助客户应对激增数据，在移动设备和物联网爆发性成长的当下，将分析功能整合到业务流程中，并将新的洞见转化为行动，以此有效帮助企业将大数据带来的威胁转化为机遇，使海量信息成为成就企业成长的宝贵资产--这也就是我们所说的业务分析洞察（BAO），IBM相信BAO将会把信息技术应用带入一个全新阶段。"

标注"大数据"的时代：挑战亦是机遇

IDC研究表明，数字领域存在着 1.8 万亿 GB 的数据。企业数据正在以 55% 的速度逐年增长。ReadWriteWeb表示，如今，只需两天就能创造出自文明诞生以来到 2003 年所产生的数据总量--"大数据"已经成为重要的时代特征。

越来越多的企业意识到了"大数据"时代的挑战：淹没在数据的海洋中，IT 负责人和职员无法更智慧的收集、处理和分析信息，并让信息为业务目标服务； 另一方面，CEO 等企业高管、对绩效直接负责的业务管理者因不能及时获得所需的信息，而无法预测风险和机会，无法更快更智慧的决策和行动。于此同时，也有越来越多的企业正在把握"大数据"的机遇：《麻省理工学院斯隆管理评论》和IBM商业价值研究院联合举行的2011年新智能企业全球高管调查和研究项目指出，2011年，58%的企业已经将分析技术用于在市场或行业内创造竞争优势，比2010年的比例增加了21%。

IBM认为，成功的企业能够将日常业务活动信息转变为"新一代实践"，帮助削减成本、最小化风险、简化流程、提升效率、允许迅速响应新出现的机会，提高整个组织内管理的可见性--而业务分析洞察（BAO）就是通过帮助企业进行分析、预估和优化，成为企业成长转型的重要抓手之一。

业务分析洞察：为企业注入"洞察力"

得益于深刻的行业实践和不断创新的技术优势，IBM软件能够与任何企业以及职能部门进行整合，帮助其将信息转化为有价值的洞察，从而进行优化和反馈。同时，通过与IBM硬件、咨询服务、研究院等的高效整合，帮助企业实现业务分析洞察（BAO）的"动态路线图"：即更加有效的收集、管理、分析和利用信息，并在此基础上获取洞见、预测风险和机会，继而优化业务流程、促进创新，并循环驱动更实时、更智慧的决策和行动，最终实现"洞察力"这一成就企业智慧成长的卓越能力，以此高效应对现今商业社会和大数据时代的激烈竞争。

基于这个"动态路线图"，IBM充分发挥其软件实力，结合信息管理、业务分析以及内容管理软件，为不同行业企业提供更加卓越的业务分析洞察（BAO）：

信息管理软件（Information Management）：卓越数据库DB2、一体机引领者Netezza、大数据治理专家InfoSphere、信息安全和合规软件Guardium等，为企业奠定扎实信息基础，管理从信息收集、治理到合规的一系列信息生命周期。

业务分析软件（Business Analytics）：领先的分析利器SPSS、预测专家iLog、商业智能软件Cognos、以及致力于财务领域的风险管理软件OnePage和治理软件Clarity等，全方位实现从市场趋势分析、商业机遇预测、企业资源整合到潜在风险规避的分析洞察流程。

内容管理软件（Content Management）：IBM陆续收购全球排名第一的内容管理软件FileNet、信息分析和处理软件PSS等，旨在从社交内容管理、高级案例管理、内容分析、文档成像与抓取和信息生命周期治理这五个方面入手，有效解决企业在非结构化数据管理上遇到的问题。

IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠先生表示："据 IBM 预计，到2015 年，商务分析业务的收入有望达到 160 亿美元。为了实现这一目标，IBM 建立了全球最具深度的分析解决方案组合，并进一步扩充其商业和行业专家队伍，网罗了近 9000 名商务分析与优化顾问和 400 名研究员，并在柏林、北京、达拉斯、伦敦、纽约、东京、华盛顿和苏黎世建立了全球分析解决方案中心。同时，为了在分析和信息领域建立具有针对性的专业能力，从 2005 年至今，IBM 已收购了 28 家公司，并不断拓展其生态系统，加入该系统的 IBM 业务伙伴目前已达 27000 家。"

智慧在路上：行业实践遍地开花

事实上，IBM正在基于业务分析洞察（BAO）的方法论和路线图，帮助不同行业的诸多企业获取有价值的"洞察力"，实现智慧洞察、获得业务增长。这些企业利用统计信息管理、分析和数据挖掘等工具实时管理数据，并且将之升级到战略协调和业务决策等高端的商业智能，通过智慧的实时报表和高效的分析能力，成功实现了技术飞跃，达到行业领先水准。

花旗银行：作为IBM卓越整合能力的代表，IBM Watson可以针对特定行业的新型分析功能可利用深度内容分析、基于证据的推理和自然语言处理来识别大量数据中潜藏的关系，并利用这些分析结果来改善决策过程。继作为医疗诊断助手之后，IBM Watson日前进驻花旗银行零售部，帮助零售银行家和信贷员获取银行客户信息并且分析客户下一步需求，进而向消费者出售金融产品。

汉庭酒店：国内新兴酒店集团以及国内首家多品牌经济型连锁酒店汉庭酒店成功实施了基于IBM Cognos的全面预算解决方案，通过引入IBM业务分析工具帮助其财务部门将预算周期缩短了60%，年度战略规划的工作时间缩短了90%，从而推动了集团业务创新拓展。

安联救援：全球道路救援服务企业安联全球救援（中国）利用Cognos 10部署了安联全球救援业务分析智能系统，通过全面的查询和动态报表协助企业客户制定智慧决策，从而全面提升中国汽车服务产业及道路救援行业的整体水平。

济南钢铁：济钢集团有限公司通过实施Cognos解决方案，使得企业的精细化管理得到有效提升，决策更加准确，降低成本达到20%以上。

IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠先生表示："作为IBM软件能力之一，'洞察力'充分结合了IBM软件'将信息转化为洞察'的卓越实力和众多企业当前面临的增长需求，帮助他们通过业务分析，达成对自身业务、行业趋势以及国际经济秩序变化等的判断，制定公司长远的战略决策，从而有力驱动企业增长。我们将在业务分析洞察（BAO）基础上不断巩固创新，为越来越多的企业和组织提供智慧高效的'洞察力'，与他们携手共建'智慧的地球'。"